この度は当ホテルをご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の案内につきまして、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
初めてお越しの方や運転に不慣れな方でも安心してご来館いただけるよう、フロントでの案内を強化いたします。

またお部屋に関しまして、しっかりと清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、清掃時の確認を徹底し、清掃後の定期メンテナンスをさらに強化して再発防止に努めて参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともコンフォートイン甲府をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。