この度はコンフォートイン甲府をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
快適なご滞在を提供できるよう、今後は清掃時の確認、点検を強化して参ります。

また、朝食の種類につきましても、ご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
当ホテルでは焼きたてのパンをメインにご用意しております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後メニューの見直しを行ってまいります。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。