この度は、コンフォートイン甲府へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、備品の設置不備や防音によってご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
バスマットに関しましては、当スタッフの設置忘れでございました。
ホテルとして、非常にお恥ずかしい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
早急にスタッフ内で共有を行い、今後同様の事が起きないよう、チェック体制を強化して参ります。

防音に関しましては、早急な改善が難しく大変心苦しく存じます。
高層階などできる限りのお部屋の配慮はいたしますので、どうぞお申し付けくださいませ。
また、空気清浄機に関しましても、次回設備改修の際に貴重なご意見としてご参考させていただきます。

未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともコンフォートイン甲府をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回甲府へお越しの際にも当ホテルを選択肢に加えていただけましたら幸いです。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。