この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駐車場のご案内に関しましてご不便とご足労をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の不足があったことと存じますので、ご案内方法と駐車場地図の見直しを行い、全てのお客様に、分かりやすく安全にご案内できるように改善してまいります。

また、浴室のカビへのご指摘につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早急に点検、清掃をし、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変恐縮しております。

今後ともお客様からのお言葉を何より大切にし、全てのお客様に快適で安心でしる施設の提供に精進して参る所存です。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回甲府へお立ち寄りの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。