この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、、浴室に毛髪が残っていたことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘の内容をすぐに清掃スタッフにも共有し、清掃方法やチェック体制を再検討し強化するとともに、日頃のメンテナンスも強化してまいる所存です。

今後も、全てのお客様に快適なひと時をご提供できるよう、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回甲府へお立ち寄りの際にも、当ホテルのご利用を検討していただけると幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。