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コンフォートイン甲府のクチコミ・お客さまの声
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【 VOD見放題 】で2泊したのですが、初日しかVOD見放題が使えませんでした。見れない事を話した所、「すみません」で終わりました。この様なサービスが出来ないのであれば、プランとして挙げて欲しくないです。とても残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。この度は、せっかくビデオオンデマンドのプランでご予約いただいたにもかかわらず、こちらの不手際により視聴が出来ない状態となっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。並びに、不手際に対しての対応も誠意ある対応とはほど遠く、さらにご不快な思いをさせてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。プランのサービスが利用出来ないことはホテルとしてあってはならないことでございます。お客様にも直接ご連絡させていただきましたが、既にスタッフと情報を共有し運用方法を見直しており、今後同様のことが無いようにチェック体制を強化して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回甲府へお越しの際にも当ホテルを選択肢に加えていただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最近一段と寒くなって参りました、どうぞご自愛くださいませ。
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投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ
【 VOD見放題 】で2泊したのですが、初日しかVOD見放題が使えませんでした。
見れない事を話した所、「すみません」で終わりました。
この様なサービスが出来ないのであれば、プランとして挙げて欲しくないです。
とても残念でした。
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この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
この度は、せっかくビデオオンデマンドのプランでご予約いただいたにもかかわらず、こちらの不手際により視聴が出来ない状態となっていたこと、誠に申し訳ございませんでした。
並びに、不手際に対しての対応も誠意ある対応とはほど遠く、さらにご不快な思いをさせてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。
プランのサービスが利用出来ないことはホテルとしてあってはならないことでございます。
お客様にも直接ご連絡させていただきましたが、既にスタッフと情報を共有し運用方法を見直しており、今後同様のことが無いようにチェック体制を強化して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回甲府へお越しの際にも当ホテルを選択肢に加えていただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最近一段と寒くなって参りました、どうぞご自愛くださいませ。