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コンフォートイン甲府 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.72
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.33
  • 食事3.72

部屋4

ダニエル&マナさんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

ダニエル&マナさん [60代/男性] 2022-11-30 18:26:31

トイレのウォシュレットのリモコンが、電池切れで動きませんでした。これは朝気づきました。また、備え付けの黒い椅子の表面がボロボロでした。2022年3月にも宿泊させていただき、非常に満足しましたので、リピートしました。しかし今回は残念です。次回に期待します。総合的には、気に入っております。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートイン甲府 2022-12-23 15:08:48

数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

この度は、浴室のウォシュレットのリモコン電池切れにより、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ただちに電池を交換いたしました。
ご指摘に感謝を申し上げるとともに、今後この様な事が無いよう、清掃及び清掃後確認手順の再確認、徹底をして参る所存です。

また、お部屋の椅子に関しましてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層設備のメンテナンスに尽力して参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またのご来館をご検討いただき誠に恐縮でございます。
温かいお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後ともお客様からのご意見を何より大切にし、全てのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】
ダニエル&マナさん
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