この度はコンフォートイン甲府へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋や無料朝食サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ホテル周辺のご案内において、お客様のお力になる事が出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、地域情報の収集とスタッフへの再教育に努めて参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。