この度は、コンフォートイン甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、ゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで大変心苦しく存じます。
当ホテルは国道20号線に面しているため、車の音が気になる方は上層階の住宅側のお部屋でしたら国道側の比較的車の音が気にならないとお客様よりお声をいただいておりますので、事前にお電話かチェックインの際にお申し付けくだされば、確約はできかねますが出来る限りご要望に副ったお部屋割りをさせていただきます。

防音に関しましては設備上、早急な改善が困難であり、お客様には大変心苦しく存じます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

駐車場は敷地内に32台分と第二駐車場が23台分、第三駐車場が10台分の最大65台分の駐車が可能です。
先着順に敷地内駐車場からご利用いただいておりますので、敷地内駐車場が満車の際には第二駐車場、第三駐車場をご案内いたします。

今後もいただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。