この度は数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

場所が分かりづらく、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
当ホテルは甲府昭和ICから車で1分の国道20号線沿いに面した立地でございます。
現在、カーナビで検索した際に旧名称のベストイン甲府で表示されてしまう、ホテル正面ではなく裏道に案内してしまうなどの不具合を確認しております。
こちらに関しては、改善に向け対応中でございます。

また、「オススメできる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒め言葉を励みに、サービス向上に努め、質の高いホテルを目指してまいります。

当ホテルはお客様のようにレジャーでのご利用はもちろん、出張や観光、長期移動の休憩としても最適なホテルでございます。
甲府に再度お越しの際はぜひ、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの至らない対応によりご不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

朝食の際にフロントスタッフと朝食スタッフの間で十分に連携をとる事が出来ず、配慮に欠ける対応となってしまいました。

本来、楽しくお召し上がり頂くはずのご朝食の時間を苦痛な時間にさせてしまい、心苦しく思うとともにスタッフ一同猛省しております。

また、朝食メニューについてもお客様にご満足いただく事が出来ず、大変申し訳なく存じます。

二度とこのような不手際がないよう、改めてスタッフの教育および混雑時の案内や食材の調理法方に関しても見直してまいります。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に当ホテルをご利用いただけるよう改善に努めます。

そのような中でも、快眠できたとのお言葉を賜りまして、大変安堵いたしました。

楽しいご旅行に水を差してしまい、お詫びの申し上げようもございません。

この度、お客様におかけしてしまった不愉快な思いは今となっては取り返しのつかないものではございますが、また機会がありましたら当ホテルのご利用を検討していただければ幸いに存じます。

今一度お客様の気持ちに寄り添った親切・丁寧な接客とサービスを心掛け、全てのお客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートイン甲府にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご案内致しました温泉をお気に召していただいたけたようで何よりでございます。
無料朝食サービスについては店内で炊き上げるピラフや焼きたてパンを中心に、バランスよくお召し上がりいただけるメニューをご用意しています。
パンやフルーツは日替わりメニューを揃えておりますので、またの機会がございましたら別のメニューもぜひご賞味くださいませ。

当ホテルは甲府昭和ICからお車で1分の立地でございますが、国道20号線沿いから側道に入り、一方通行の道を進行する必要がございまして初めてお越しのお客様には分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
初めてお越しの方や運転に不慣れな方でも安心してご来館頂けるよう、写真付きで明確な案内をインターネットでご確認頂けるよう整備いたします。

今後も便利で気軽にご利用いただけるホテルを目指して、更なるサービス、施設の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは甲府昭和ICからお車で1分の立地でございますが、国道20号線沿いから側道に入り、一方通行の道を進行する必要がございまして、初めてお越しのお客様には分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
初めてお越しの方や運転に不慣れな方でも安心してご来館頂けるよう、インターネットでのご案内についても整備を検討いたします。

そのような中でも、当ホテルのサービスやスタッフに対するお褒めの数々のお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
当ホテルのダブルベッドは140cm幅でございまして、大人2名までご利用頂く事が出来るサイズでございますが、体格の良い方や大人2名でゆったりとご利用したい方には手狭であった事と存じます。
シングルベッド2台が備わったツインエコノミーやセミダブルベッド＋シングルサイズのエキストラベッドのシングルハイクラスはそれぞれベッド2台でのご用意が可能でございます。
(シングルハイクラスは2ベッドプランでのご予約が必要でございます)ベッド同士をくっつけることも離すことも対応出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。

また、Webアンケートへの貴重なご意見も賜り、恐縮でございます。
いただいたご指摘を今後の運営の参考にさせて頂きます。
お客様から頂いた「良かった」とのお言葉を励みに、安全で快適な施設作りを目指してまいります。

またお目にかかれる事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートイン甲府を
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

アクセスに関しまして、ご不便を
お掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

従業員一同、ただいま当館の
ご案内方法につきまして改善にむけて
検討中でございます。

早急にご対応できずこころ苦しく思います。

また、この度ご予約いただきました
セミダブルベットとエキストラベットの
2ベットプランでは快適に
お過ごしいただけましたようでスタッフ一同
嬉しい限りでございます。

これからもお客様の声を励みに
サービス向上に努めてまいります。

今後もコンフォートイン甲府、ならびに
全国のコンフォートホテルを
ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、
心よりお待ちしております。

この度はコンフォートイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
入口は国道沿いに面した一箇所となりますが、目の前の道は、一方通行となりますので仰る通り分かりにくくなっております。
ナビで検索を頂くと別の場所を指したとの事で大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。
フロントスタッフのご案内や誘導等も行っておりますので、当ホテルまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、ご当日はこどもの日の特別企画と題しまして、お子様に塗り絵や思い出台紙を配布させて頂きました。
お子様の完成した絵を拝見させて頂きましたが、楽しかったご旅行の思い出が伝わってきたと同時に、皆様の思い出を一緒に共有させて頂けた事にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご当日はご参加頂きまして誠にありがとうござました。

ぜひ、山梨へお越しの際は、再度足をお運び頂けると幸いでございます。
またお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げます。

この度はコンフォートイン甲府にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
「満足」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。

無料朝食サービスでは、パンやフルーツなど一部メニューを日替わりでご提供しておりますので、またの機会にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

温かいお褒めの言葉を励みに、今後も清潔かつ快適な客室をご提供し、お客様に寄り添った丁寧な接客に努めてまいります。
お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お車で来館の際に、入口が分かりにくく、大変ご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。
当ホテルの場所は国道沿いではございますが、側道を少し入った場所にございます。
お客様には出来る限り分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
ご不明な点等がございましたら是非お気軽にホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。

今後とも、お客様の快適なご滞在の為に尽力して参りますので、次回も甲府へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けると幸いにございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は騒音によりごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは国道沿いの立地にあるため、交通状況によっては騒音となる場合もあり、誠に心苦しく存じます。
また、窓下の通気口に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
設備上すぐに改善の難しい点ではございますが、より快適にご利用いただける方法を模索してまいります。

今後も日々のメンテナンスを怠ることなく、快適な環境作りの維持管理にスタッフ一同、より一層注力して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府へお立ち寄りの際にも当ホテルを選択肢の一つに入れていただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートイン甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙し中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
当ホテルは甲府昭和インターチェンジから1分ほどの距離にございます。
アクセスにつきまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

当館の無料朝食がお客様のご期待にそう水準になく、大変心苦しく存じます。
早急な変更は難しいですが、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、少しでも美味しくお召し上がりいただけるよう改善に努めてまいります。

当ホテルの料金は正規料金から日毎により割引金額が変動するようになっており、8月は需要が高く比較的割引金額が少なくなってございます。
ご予約サイトやプランにより安価なものもございますので、ご予約の際あわせて確認いただけますと幸いでございます。

また廊下の電球に関しましては、環境保護の取組により節電も含めて間引きしております。
お客様から頂いた朝食や館内の照明設備についての貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はコンフォートイン甲府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ホテルの立地や駐車場の位置によりお客様にご不便をおかけしてしまいまして大変心苦しく存じます。
駐車場に関しましては、立地の都合上すぐに改善することが難しい状況でございますが、
お客様のご負担とならないように、スタッフ全員がより分かりやすいご案内をできるよう努めてまいります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
特に部屋の広さやスタッフの対応についてのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

しかしながら、ホテル前の道路が複雑な点ではお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当館は国道に面した好立地ではございますが、入り口目の前の通路がガードレールを境目に左右一方通行に分かれているため、初めてお見えになるお客様には分かりづらくなっており、ご不便、ご面倒をお掛けいたしました。
フロントスタッフで道案内等も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。