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ホテルジャストワン富士小山 クチコミ・感想・情報

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ホテルジャストワン富士小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.08
  • 食事3.50
宿泊年月
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94件中 81~94件表示

総合4

こうさん254さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

こうさん254さん [50代/男性] 2020年03月12日 22:24:48

周りにお店とかがない場所は少し不便ですが、サービス、景色はとても良かったです。

スマホのケーブルもお借りできました。
お風呂も温泉でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルジャストワン富士小山 2020年03月13日 13:39:27

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ならびにご意見頂き、
重ねてお礼申し上げます。

同じ富士山の景色でも、
当ホテルからご覧頂ける富士山は、
一味違う眺望だと自負しております。
今の季節は、比較的晴天率が高く、
特に朝から午前中にかけては、
素晴らしい富士山をご覧頂けることが多いです。
是非、多くの皆様に、ここにしかない富士山を、
ご覧頂きたいと思っております。

当ホテルは、東名足柄スマートICから2分!と
便利な場所にございます。
今後より多くの皆様にご宿泊頂き、
レジャーやビジネスの拠点として、
便利にご利用頂けるよう、
スタッフ一同、心より皆様のご来館をお待ちしております。


また御殿場や小山町をはじめ、近隣にお越しの際には、
当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
素泊まり♪シンプルステイプラン◆御殿場プレミアムアウトレット・富士スピードウェイへのアクセス便利♪
ご利用のお部屋
【ツインC【金時山側】(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 06:19:08

せっかく富士山ビューの部屋にしてもらったのに雨になってしまって残念でした。
また、前回の宿泊よりお部屋が狭く、2人分だったタオルなどが1人分だったのも寂しかったです。

加えて、コンセントの位置が、PC作業のときに邪魔で仕方ありませんでした。

前回同様、宿泊者が少ないので朝食バイキングが出来ないのは分かりますが、朝食会場に人がおらず、厨房に何度も声をかけたのですが返事もなく、ずいぶん待たされました。料理そのものに不満はありませんが、前回あったヨーグルトが無かったのは・・・

安く泊めて頂いたし、キレイで温泉もあるのでトータルではプラスですが、どうしてもちょっとプアな印象が残りました。コロナの影響で宿泊客が少ないのは理解も同情もしますが、せっかく泊まるのですから、あまり寂しい思いはしたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルジャストワン富士小山 2020年02月14日 12:07:59

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ならびにご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご対応の不備にて、ご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であるならば、こういうご時世、状況で在る分、
1人1人のお客様に寄り添ったご対応すべきでございました。
来て頂いたお客様が、当ホテルにご宿泊して頂くことで、
翌朝以降のお仕事に元気にお出かけして頂けるように、
1人1人が心掛け、今後の業務に励んでいけるようスタッフ一同、取り組んで参りたいと思います。



また近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お陰様で★1周年】シングルご朝食付きプラン♪¥6,800【期間限定】◆東名足柄インターから車で2分
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 16:04:10

コロナのせいで団体客がキャンセルになったそうで、朝食バイキングが中止になったのは残念でしたが、温泉大浴場が貸し切りで快適でした。

広くてキレイで不満はありませんが、部屋着が自分には少々小さいのと、ユニットバスの床がなぜかベタベタしていたのが気になりました。

また、箱根方面で仕事があるときには利用したいと思います。
今度は駐車場じゃなくて富士山が見えるお部屋がいいなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルジャストワン富士小山 2020年02月10日 18:36:23

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ならびにご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様にとっての快適な環境と、
安心できる時間をご提供するのが、
私共の使命だと思っております。

是非また、箱根・御殿場方面にお越し頂いた際には、
ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、
心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お陰様で★1周年】シングルご朝食付きプラン♪¥6,800【期間限定】◆東名足柄インターから車で2分
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 22:39:25

部屋の窓から一面に富士山が見えるのは、大変嬉しかったです。

大浴場は循環してるのか、わかりにくかったです。

朝食は、もう少し種類があっても良かったかなと。

今後に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルジャストワン富士小山 2020年01月12日 14:35:54

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の富士山の眺めもご覧いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂いたご意見を参考に日々改善して参りますので、ぜひよろしくお願い致します。
当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】 ご朝食バイキング付プラン♪  ご家族旅行に!
ご利用のお部屋
【ツインC【富士山側】(16平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:27:01

当日宿泊予約にも関わらず、とても感じの良い対応をして頂きました。
外国の団体の方の入浴時間を変えているのも嬉しく感じました。
お部屋も清潔で使い安かったです。
今回は仕事での宿泊の為、朝食のみでした。スタッフの方も感じ良く家庭的でした。が、夕飯だったら、多少、値段が上がっても何かウリになる様な豪華さがあればレジャーで楽しめそうです。
デイユースがないのが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルジャストワン富士小山 2019年12月01日 15:55:35

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様がご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様から頂いたご意見も参考にし、ご宿泊頂いた皆様に満足頂ける様、日々改善・努力して参りますので
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。

当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】 ご朝食バイキング付プラン♪  ご家族旅行に!
ご利用のお部屋
【ダブル(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:45:05

十分満足でしたが、次回は富士山が見える部屋を予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテルジャストワン富士小山 2019年11月24日 16:48:05

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの所在地は、富士山を見渡せる素晴らしいロケーションです。
お部屋やロビーから、まるで絵画や写真の作品を見るような、素晴らしい景色をご覧いただけます。


秋から冬が、富士山を見るにはベストシーズンと言えると思います。
特に冬の富士山は、積雪があるので、より一層素晴らしい眺望をお楽しみ頂けるはずです。

是非またお越し頂き、季節に応じた素晴らしい富士山と、ご対面頂ければと思います。
その際は、是非ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、
心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【カップル】おすすめ!アメニティバイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 15:48:32

 11時チェックアウトのはずなのに10:45頃に突然ドアを開けられて無言でオートロックがかからないようドアに内側から廊下側に鍵を挟むようにされてビックリした。早く掃除を始めたかったのかもしれないがチェックアウト時刻の前ならせめてノックをして中にお客がいないか確認しないだろうか。他が良かったのに最後の最後で残念な思いをした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルジャストワン富士小山 2019年09月06日 15:35:14

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
今後このような不手際を起こさないようフロントスタッフ、清掃スタッフ一同細心の注意を払い改善させていただく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
新年号「令和」記念(朝食付)さわやかモーニングセットプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:29:19

朝食を少し早めにお願いしたら、厨房の責任者から強い口調でできないと言われた。結局
バイキングの用意できるものを
出してもらったが、気分暗く 食べた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルジャストワン富士小山 2019年09月06日 15:22:42

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
如何なる状況であれ、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
お客様から頂戴致しましたご意見を基に、今後もご宿泊頂いたお客様にご満足いただける様、
スタッフ全員で日々考え精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルジャストワン富士小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
新年号「令和」記念(朝食付)さわやかモーニングセットプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインC(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 22:05:07

新しく快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルジャストワン富士小山 2019年07月05日 15:56:20

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様、日々改善・努力して参りますので
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】QUOカード1,000円付きプラン!
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 13:57:46

場所がナビに対応していないのでわかるように変えてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルジャストワン富士小山 2019年06月03日 14:22:39

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様からのご指摘を受けまして、トップページに新しい住所なのでナビに反映されない旨と、ナビご使用の際は隣の施設の住所をご入力して頂くようにご案内を追記させていただきました。

ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様、日々改善・努力して参りますので
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 12:56:17

4/27に宿泊。天気が良かったので、部屋からとロビーから富士山が大変良く見えて
額縁の様な景色は本当に最高でした。
後、説明は受けていたが、中国人観光客が余りにも多くて、風呂のマナーも最悪で
夜の風呂は浸かれず、シャワーのみで非常に残念でした。
ので、朝に期待をし、お風呂に入ったのですが、ガラスが結露で曇って
富士山も見えなっかたのでホームページの写真とは違い期待値が高かった分
非常に残念でした。風呂に浸かった位置からでは、曇りガラスになっているのも残念。
温泉税一人150円は、???
次回宿泊の際は、改善されていることを切に希望します。
それ以外は、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルジャストワン富士小山 2019年05月05日 14:40:00


この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
如何なる状況であれ、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
お客様から頂戴致しましたご意見を基に、今後もお客様にご満足いただけるサービスをスタッフ全員で日々考え精進して参ります。
当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アッパレしず旅】【嬉しいアメニティバイキング】+素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【富士山側】(16平米、ユニットバス)全館禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:19:04

平日で部屋が空いていたみたいで、富士山が見える部屋に変更して頂けてとても良かったです!お部屋もキレイで過ごしやすく快適でした★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルジャストワン富士小山 2019年02月18日 14:03:11

この度はホテルジャストワン富士小山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その日の状況次第にはなってしまいますが、ご宿泊される方に是非とも当館の富士山の眺めをご覧になって頂きたくチェックインの際にご案内をしております。

ご意見の投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルジャストワン富士小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
2018年12月22日OPEN!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル(18平米、ユニットバス)】

総合4

hiraga7859さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

hiraga7859さん [40代/男性] 2019年02月08日 18:13:56

できたばかりの綺麗なホテルでした。子どもの添い寝料金を若干支払う分、子ども用のスリッパや浴衣の準備もして頂き満足です。温泉の浴場で気持ちよく温まり、ホテルに大浴場があると違うなと思いました。朝食会場からの富士山の眺めも素晴らしく、桜の満開のときは素晴らしい光景となるでしょう。立地はけして良いとは言えませんが、心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルジャストワン富士小山 2019年02月18日 13:46:06

この度はホテルジャストワン富士小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
是非とも桜の季節にもお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルジャストワン富士小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
2018年12月22日OPEN!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ダブル【富士山側】(16平米、ユニットバス)】

総合4

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 22:41:05

富士山が見たくてこの宿を選びました。

部屋からもロビーからもレストランからも富士山が大きく見え、時間で変わる様子がとてもきれいでした。

余計なサービスがない代わりにリーズナブルに泊まれるのは大満足です。

朝食のバイキングのは品数もあり朝カレーも美味しいです。

大浴場からも富士山が見えますが、湯船につかると見えないのが残念です。
女風呂だけ暗証番号がないと入り口が開きません。メモを忘れると部屋まで戻ることになります(笑)

団体客がいる場合は、その人たちが使用する時間外を勧められ、その時間を避けたら、大浴場もレストランもすいていてゆっくりできました。

大浴場の脱衣所に冷水器と扇風機があるといいと思いました。のぼせました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルジャストワン富士小山 2019年02月18日 13:26:07

この度はホテルジャストワン富士小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は天候も良く、富士山の眺めをご満喫いただけたようで幸いでございます。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、お客様の声も頼りにしつつ今後に向け改善を図っていきます。
お忙しい中貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
またのご利用をぜひお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
2018年12月22日OPEN!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインC【富士山側】(16平米、ユニットバス)】

94件中 81~94件表示