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ホテルジャストワン富士小山 クチコミ・感想・情報

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ホテルジャストワン富士小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.77
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.05
  • 食事3.92
宿泊年月
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169件中 161~169件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 15:30:24

景色が、すごく良かったです!
真正面に富士山の立地はなかなかなものてんした。
ただこの時期なのが、窓が汚れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルジャストワン富士小山 2022年01月13日 12:48:49

この度は、ホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

清掃が行き届かず、大変失礼致しました。
皆様から頂いたご意見、ご感想などを元に、
よりお客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れるように、
従業員一同、これからも精進して参りたいと思います。

是非、またお近くにいらっしゃるご機会がございましたら、
ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。


                      ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【豪華★夕食は3種類から選べる】①うな重セット②寿司③サーロインステーキ300gセット★2食付プラン
ご利用のお部屋
【クイーン【富士山側】(18平米)全館禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 18:24:05

大浴場で掃除の人に断りもなくハンドタオルを片付けられた。
浴衣が長い一枚なので部屋の外で着るのは抵抗あります。
アウトレットのためだけに泊まる方が多いと思うので多くは求めませんが多少割高気と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルジャストワン富士小山 2022年01月11日 15:02:49

この度は、ホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

頂いたご意見、ご感想などを元に、
よりお客様が快適にお過ごし頂けるホテルで在れるように、
従業員一同、これからも精進して参りたいと思います。

是非、またお近くにいらっしゃるご機会がございましたら、
ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

                      ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【カップル】おすすめ!アメニティバイキング付きプラン◆御殿場プレミアムアウトレットへ!
ご利用のお部屋
【ダブル【金時山側】(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ2

ポコニャン316さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

ポコニャン316さん [40代/女性] 2020年09月23日 19:55:00

シルバーウィークにgotoトラベルを利用して宿泊しました。普段よりお安く宿泊でき、施設が新しいだけあり部屋や大浴場も綺麗で満足でした。部屋から真正面に富士山が見えてとても良かったです。ただ、アメニティがいまひとつ。必要最低限しかないので、もう少し充実しているといいです。特に部屋にハンドタオルが無いのがとても不便でした。コロナでマメに手を洗うのに手拭きが無いので、持参のタオルや部屋のティッシュで拭かなくてはならず、朝の洗顔も困りました。その点を改善していただきたいです。
立地ですが、周囲にコンビニやお店はありません。近くに足柄のスマートインターサービスエリアがあるので行こうとしましたが、渋滞していて入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルジャストワン富士小山 2020年09月26日 17:08:52

この度は、ホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

タオルは、お部屋にお一人様2枚づつご用がございます。
・バスタオル(大きい方)・フェイスタオル(小さい方)の2種類です。
ご追加のご要望がございましたら、
フロントにてお渡しさせて頂いておりますので、
お申しつけ下さいませ。

さらに、お部屋に常備してあるアメニティは、
・ハブラシ  ・カミソリ  でございます
フロントにて必要な分をお持ち頂く物としては、
・ボディスポンジ  ・コットンセット
・シャワーキャップ ・ヘアブラシ
・綿棒  ヘアゴム  ・マウスウォッシュ
・コーヒー(コーヒー、ミルク、砂糖)
のご用意がございます。

女性用大浴場には、クレンジング・洗顔・乳液・化粧水と、綿棒を置いてございます。
男性用大浴場には綿棒のみです。

またフロントにて、販売中のセットも、2種類ございます
・エステロワイエのセット  150円(税込)
 メイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液

・雪肌精のセット   650円(税込)
 洗顔石鹸、化粧水、乳液

さらに販売品として、
・ミネラルウォーター 100円(税込)
・コンタクト保存液  130円(税込)
・ライター      100円(税込)
・カップラーメン各種 180円(税込)
・サニタリー用品 ※昼用50円 ※夜用100円
上記内容を、ご宿泊の際の目安として頂
ければ幸いでございます。

近隣のお店のご案内なども、お気軽にお申しつけ下さい。
ご用意してあるご案内お渡しすることも含め、
スタッフがご案内させて頂いております。

今後も皆様から頂いたご意見・ご感想をもとに
より良いホテルづくりに邁進していけるよう、
スタッフ一同努力して参りたいと思います
是非また、お近くにお越しの際は、
ご利用いただけますよう、よろしくお願い致します
ご利用ありがとうございました
 
            ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【カップル】おすすめ!アメニティバイキング付きプラン◆御殿場プレミアムアウトレットへ!
ご利用のお部屋
【ツインC【金時山側】(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 19:42:43

妻は化粧水などが部屋に用意されていなかったのが残念とのことです。雨のためホテルから富士山を見ることができませんでしたが、私には100点のホテルでしたので、リベンジします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルジャストワン富士小山 2020年07月02日 17:22:28

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ならびにご意見頂き、
重ねてお礼申し上げます。

100点を頂けたこと大変嬉しく思います。
富士山をご覧頂けなかったのに100点!なのは、
非常に嬉しいことでございます。

梅雨である今の季節は、
なかなか顔を出してくれない富士山ですが、

①チェックイン後に見れるかも!
 夕焼けの素晴らしい風景

②ご宿泊日の翌朝に見れるかも!
 晴天率が高い、早朝の富士山!

上記2点が、おすすめでございます。
いずれにしろ、ロケーションを体感して頂ければ
ここにしかない!富士山の絶景に、
ご納得頂けるかと思います。


お客様のリベンジ、またのお越しを、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1周年】2名利用ダブル¥9.600 orツイン¥11.600◆朝食付き宿泊プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【ダブル【富士山側】(16平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 08:49:05

8月21日宿泊
外人(中国人)大量宿泊前提の宿為に、風呂の時間の注意書渡されます
が、外人には注意はない様子で
ご婦人は下着着けたまま入浴あり
汚くてはいれません
夜は客室と廊下で大声で談笑
うるさくて眠れません

部屋は作りはきれいですが
テーブルは掃除されて無く
一通り拭いてからでないと使えませんでした(飲食の後あり)
ロビーからは富士山が天気良ければ見えますが価値はないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルジャストワン富士小山 2019年09月06日 15:28:52

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
お客様から頂戴致しましたご意見を基に、スタッフ一同改善して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルジャストワン富士小山 フロント

ご利用の宿泊プラン
【アッパレしず旅】新年号「令和」記念【嬉しいアメニティバイキング】プラン
ご利用のお部屋
【ツインC(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 18:49:28

富士山ビューはいいが、部屋の清掃状況が悪いし、設備が安っぽいのであまりよくなかった。
シャワーカーテンも汚いし、水回りから変な臭いがして、部屋は埃っぽかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年05月
ホテルジャストワン富士小山 2021年05月03日 17:15:23

この度は、ホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお客様のご意見を元に、より過ごしやすいホテルで在れるように、
皆様のご利用に応じて、安心してご滞在頂けるホテルであれるように、
スタッフ一同精進して参りたいと思います。
是非、またお近くにいらっしゃるご機会がございましたら、
ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

                      ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【カップル】おすすめ!アメニティバイキング付きプラン◆御殿場プレミアムアウトレットへ!
ご利用のお部屋
【ダブル【富士山側】(16平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:20:41

良い点
・駐車場出し入れし放題
・天候に恵まれれば富士山を見られる
・おおよそチェックインからチェックアウトまでお風呂入り放題
・朝ごはんの時にいらしたベテラン風女性スタッフの方は子連れにもテキパキ対応してくれた
悪い点
・お風呂入り放題なのにバスタオル、ハンドタオルは一人一枚ずつのみ
受付にお風呂にもう一度入りたいので追加でタオルが欲しいと言うと嫌な顔をされる
・お風呂は思ったより狭い
・部屋にはドライヤーがないが大浴場にもドライヤーは2つしかなく、客同士が気を遣いながら使用することになる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルジャストワン富士小山 2020年09月26日 16:35:29

この度は、ホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂いたご意見・ご感想を元に、
これからのホテル造りに活かせるように、
日々研鑽してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

是非、またお近くにいらっしゃるご機会がございましたら、
ホテルジャストワン富士小山をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
         
            ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援】ご朝食付プラン♪カップルや ご家族でのご旅行に!◆御殿場プレミアムアウトレットへ!
ご利用のお部屋
【ツインC【金時山側】(18平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 06:19:08

せっかく富士山ビューの部屋にしてもらったのに雨になってしまって残念でした。
また、前回の宿泊よりお部屋が狭く、2人分だったタオルなどが1人分だったのも寂しかったです。

加えて、コンセントの位置が、PC作業のときに邪魔で仕方ありませんでした。

前回同様、宿泊者が少ないので朝食バイキングが出来ないのは分かりますが、朝食会場に人がおらず、厨房に何度も声をかけたのですが返事もなく、ずいぶん待たされました。料理そのものに不満はありませんが、前回あったヨーグルトが無かったのは・・・

安く泊めて頂いたし、キレイで温泉もあるのでトータルではプラスですが、どうしてもちょっとプアな印象が残りました。コロナの影響で宿泊客が少ないのは理解も同情もしますが、せっかく泊まるのですから、あまり寂しい思いはしたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルジャストワン富士小山 2020年02月14日 12:07:59

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ならびにご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご対応の不備にて、ご迷惑をお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であるならば、こういうご時世、状況で在る分、
1人1人のお客様に寄り添ったご対応すべきでございました。
来て頂いたお客様が、当ホテルにご宿泊して頂くことで、
翌朝以降のお仕事に元気にお出かけして頂けるように、
1人1人が心掛け、今後の業務に励んでいけるようスタッフ一同、取り組んで参りたいと思います。



また近隣にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
、お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お陰様で★1周年】シングルご朝食付きプラン♪¥6,800【期間限定】◆東名足柄インターから車で2分
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジャストワン富士小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 20:33:29

外国人の団体様が朝6時30のオープンから満席で バイキングに長蛇の列。
結局、全然さわやかでない朝を過ごしました。近くに飲食店なく セブンイレブンまでも6km車で20分かかります。
目の前の東名高速は、7階でも車の音は遮断されず、なかなか覚悟が必要です。温泉も団体が混む時間は避けるよう促され、それで入湯税は使わなくても払えとの強気な姿勢。ただし部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルジャストワン富士小山 2019年04月08日 14:06:02

この度はホテルジャストワン富士小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
如何なる状況であれ、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じます。
お客様から頂戴致しましたご意見を基に、今後もお客様にご満足いただけるサービスをスタッフ全員で日々改善・努力して参ります。
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
当館のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルジャストワン富士小山 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
(朝食付)さわやかモーニングセットプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(16平米~18平米、ユニットバス)全館禁煙】

169件中 161~169件表示