クチコミ

総合評価
4.12
298
5
81
4
105
3
23
2
10
1
5
部屋
4.22
接客・サービス
4.09
ロケーション
4.27
朝食
3.76
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.09
清潔さ
4.20
クチコミのAI要約
富士山が部屋やお風呂から大迫力で見られる点が好評です。大浴場からの眺望や快適な客室、リーズナブルな価格設定に満足されている方が多いです。スタッフの親切で柔軟な対応も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
224
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
akichangogo
60代/男性|8 件のクチコミ
富士山眺望が最高の拠点ホテル

連泊して、箱根や朝霧高原への拠点として使いました。富士山の眺めはサイコーです。朝風呂は、ちょうど富士山に日が当たる関係で、楽しめました。 部屋もきれいで、素泊まりでは全く問題有りません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
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3
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
言い方も悪い事も全部書きます
50代/男性|6 件のクチコミ
富士見えずも大浴場は満喫!

富士山が部屋から風呂から目の前にドーン!と見える。って理由で選んだのですが、あいにくの天気で何も見えず… 大浴場は貸切状態でのびのびゆったり入れました。天気も悪く富士山が見えないんじゃぁ人も居ないよねw 足柄SAや御殿場プレミアムアウトレットに近い事が唯一の利点でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
146
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3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
つよぽん0324
50代/男性|6 件のクチコミ
インバウンド客が多いホテル

インバウンド多いですね( ̄(工) ̄)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
143
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
エスピマ君
50代/男性|1 件のクチコミ
ゴルフ観戦に最適、快適なホテル

ゴルフ観戦で、お世話になりました。 お部屋、大浴場共に快適に過ごせました。 次回は、早めに予約しようと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
143
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆちぃ125
50代/女性|4 件のクチコミ

団体が居たのですが、フロントの方がお風呂の空き状況を教えて下さり、ほぼ貸切でお風呂に入れました。夜は見えなかったのですが、朝湯は富士山が見えて最高でした。 ドライヤーは普通のタイプでした。私は髪の毛が長く多いので自宅より持っていけば良かったと後悔しました。 朝食バイキングは特に良くも悪くもない感じでした。 チェックアウト後に富士山を背に写真が撮れて大満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
117
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地が素晴らしい。価格もリーズナブル。部屋は1人部屋でしたが広くて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
166
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5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
twm68221
50代/男性|296 件のクチコミ

何回か宿泊してます 大浴場にサウナがあると良い。 部屋が広く綺麗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
148
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
誠文1826
40代/女性|87 件のクチコミ

景色がとても良かったです。大浴場もあり、ゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
87
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

お部屋が広く、富士山もよく見えてとても快適でした。 お風呂からも富士山がみて気持ちよかったです。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
107
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3
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2025年8月、御殿場アウトレット帰りに利用させていただきました。女性用大浴場は利用者が少ない時間帯だったせいか独り占めさせていただき、のびのび入浴(*^-^*) 到着前にコンビニに寄ってからと思い周辺を探しましたが見当たらず、ホテルに電話をしてお聞きしたところ車で10分くらいの場所にあるサービスエリアまで行かないとコンビニはない!との回答。仕方なくサービスエリアに行こうと向かう途中にデイリーヤマザキ発見!ホテルの方はこの店舗をコンビニとして認識していないのか、はたまた品数が少なすぎてあえて進めなかったのか・・・真相はわかりませんが、一般的に品数豊富なコンビニというのはホテルの近くに存在しませんので皆さま気を付けてください。 一番気になった点:特にわたくしの様な日本人のお客様はその光景に違和感を覚えました。宿泊時当日に翌日の朝食会場券を渡されるのですが、持って行ったところで案内係りはおらず、この券をどうしたらよいのか、またどの席に、どのようにして利用したらよいのかという説明をしてくれる人はおりません。動いているスタッフに聞く形となり、券を回収され、お好きにどうぞ、というスタイルです。 日本人客を相手にこのような形のスタイルは残念ながらどうかと思います。 しかし、お客様の大半は海外の方の様でしたので、きっと気にならないんでしょうね。 残念ながら個人的にはあまり良い印象ではありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
116
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3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
y.y.s.y_fuji
50代/女性|1 件のクチコミ

アウトレット利用のため宿泊。アウトレットから車で10分くらいの立地で、富士山が目の前に広がる光景のホテルでとても綺麗で素敵でした。 部屋も富士山側にしたので、部屋の窓から富士山を眺望でき、また、大浴場の窓からも富士山で、景色は最高です。夕飯をいただける場所がないので、また外に出なければならず、不便。周りに何もない。車を走らせ、再びアウトレット内のレストランで食事を済ませました。お部屋の洗面の水道の使い方が独特で、水量の調整がうまくできない。不便でした。朝食はバイキング形式で、種類も豊富。美味しくいただきました。場所柄なのか、外国人観光客が多く、異国を感じます。(アウトレットも周りはみんな海外からの方でした。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
85
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3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mikiyu9020
50代/男性|3 件のクチコミ

大浴場が、とても良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
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3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

外国の方がとても多かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
キナサ
50代/男性|41 件のクチコミ

富士スピードウェイ観戦の為に宿泊しました。東門からは程よい距離で関係者の方々も宿泊されていました。御殿場のアウトレットも程よい距離で良かったです。 部屋のお風呂も清潔感があり、なによりも大浴場が最高でした。 朝食のレタスがとても美味しいかったです。 フロントスタッフの対応もとても良くお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
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5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

富士山を眺めながら温泉に入りたくなり宿泊致しました これがもうドンピシャで お湯につかって眺めることはできませんが お風呂場からそして部屋からの富士山は最高の眺めで 癒されました ありがとうございます また海外の方のツアーがバスで何台かみえていました チェックインの際に今日は海外からのバスツアーがみえる旨の説明があり お風呂の時間などのアドバイスをフロントの方からいただいてありがたかったです (一回も遭遇することはありませんでしたしお部屋にいて騒がしいと感じたこともなかったです) とても静かでロケーションもいいので また伺いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
217
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ロビーに入った途端に視界に美しい富士山がそびえ立っているのが見えてテンションが上がります。お風呂のドアを開けたら富士山が見えます、が湯舟からは残念ですが見えません。温泉が気持ちよかったです。清潔なホテルでした。スタッフの方も親切です。ただ、立地的に近くにさっと行けるお店がないので夕食は付いていたほうが絶対いいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ぴろ1127
40代/男性|2 件のクチコミ

家族旅行で富士サファリパークの帰りにチェックインしました(翌日はホテルから約10分のアウトレットへ)。外で夕食を済ませ18時半着でしたが駐車場の一般はまだ余裕あり、外国人の観光バスは4台でした。 今回の心配点は外国人旅行客の多さにでしたがフロントの方が朝食会場のおすすめ時間など説明いただき助かりました。大浴場も比較的きれいで子供と安心して入れました。部屋は一般的なツインでしたが狭過ぎず良かったです。 また,何と言っても富士山の景観は抜群で「富士山に近い町小山町」とうたっている通り感動しました。翌朝フロント、大浴場からしっかり見ることができ、ホテルの裏庭も写真のスポットになります(桜の時期は最高だと思います)。 総じて家族も楽しかったと満足してくれ助かりました。また御殿場周辺に来た際はリピートします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
162
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4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
マック2515
50代/男性|6 件のクチコミ

設備は新しく、晴れていれば素晴らしい景色が見えるホテルだと思います。 と前置きしておいて評価は辛口です。 電話での問い合わせで「うん、うん」と相づちを打つスタッフ、私はあなたの友達でも親類でもありません。 バリアフリールームを車椅子利用する場合、部屋のお風呂にシャワーチェアーがないとお風呂に入るどころかシャワーも浴びれません。ましては大浴場など入れる訳もないのです。この状態でも入湯税を取られるのです。ここだけではありませんが単にバリアフリーの部屋を用意しましたという心ないサービスからもう一歩踏み込んで頂けると素晴らしくなると思います。 その他スタッフの対応は素晴らしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
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4
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
もこちょこぼす
40代/女性|1 件のクチコミ

前日夜遅くにチェックインした為、夕食は外で済ませましたが、温泉は湯加減もよく満足でした。また、朝食をレストランで頂いたのですが、スタッフの方の親切なお声がけで、目の前にある富士山がより一層美しく感じることが出来ました。桜の咲く時期に、また泊まってみたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
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4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月11日に宿泊しました。 1日目は雲がかかり見えなかった富士山を2日目はしっかり見る事が出来ました。部屋からの眺めが絶景で、大満足です。 部屋も綺麗でした。 最近はビジネスホテルでもペットボトルの水がサービスの所が多いので、あったら更によかったです。 また、富士山を見に訪れたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
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