楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

hotel it. osaka shinmachi クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

hotel it. osaka shinmachiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.12
  • 食事3.67

風呂3

WATA62さんの hotel it. osaka shinmachi のクチコミ

WATA62さん [40代/男性] 2020-01-18 09:59:05

過去に2回宿泊し満足度の高いホテルでしたが評価を改めたいと思いました。
特に朝食のレベルダウンで
この内容で1,980円の価値は無いと思います。
また食材補充や食材レベルダウンやスタッフ対応でガッカリでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
hotel it. osaka shinmachi 2020-01-26 14:22:08

この度はhotel it.をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
この度は朝食時に食材補充やスタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、お客様から頂戴したご感想を真摯に受け止め、改善のために全力を尽くして参ります。
今回、至らぬ点がございましたが、またhotel it.をご利用いただけますと幸いでございます。
hotel it. osaka shinmachi 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【1月室数限定】《部屋タイプお任せ》新春お年玉セール◇正規料金の70%OFF!
ご利用のお部屋
【【☆お部屋タイプおまかせ☆】禁煙1名利用】