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hotel it. osaka shinmachi クチコミ・感想・情報

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hotel it. osaka shinmachiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.05

総合4

kitty★6522さんの hotel it. osaka shinmachi のクチコミ

kitty★6522さん [30代/女性] 2020-08-17 15:50:59

いろいろなキャンペーンで、説明がたくさんあって大変だと思うのですが、フロントの方が親切に、一生懸命説明してくださりました。

併設のカフェでは、女性の店員さんに全く混雑していないにもかかわらず席を案内されたまま放置され、注文もどうすればよいかわからず困りました。(インスタでも同じようなレビューを見ました。)
この際もフロントの方が親切に助けてくださりました。
お部屋も清潔でしたが、お水がもう1本・タオルがあと1枚あればなおよいな、と思いました。
(言えばいただけるのかもしれませんが。)

夜のレストランの店員さんは、皆様良い方で安心しました。
カフェもディナーも、お料理の味はどれも美味しかったです。

食事利用だけでも、ぜひ再訪したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
hotel it. osaka shinmachi 2020-08-18 16:06:48

この度は数あるホテルの中からhotel it.にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お忙し中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。そして、お客様がカフェ利用の際に気を遣なくて、ご迷惑をお掛けしてまして、大変申し訳ございませんでした。今回お客様からスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Hotel it. osaka shinmachi。
宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム1名 【禁煙】(17平米/150cm)】

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