この度は数あるホテルの中からhotel it.にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中滞在中のご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごされたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。

一方で、アメニティー類のお渡しに関しまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、頂いたご意見を真摯に受け止めより良いサービスが提供出来るよう精進して参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、また機会がございましたらhotel it.にお立ち寄りくださいませ。お客様のお待ちを心よりお待ちしております。

hotel it.宿泊課