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MUSUBI KYOTO 清水五条 クチコミ・感想・情報

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MUSUBI KYOTO 清水五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.36
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.91
  • 食事-----
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立地5

ぶーたん2133さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

ぶーたん2133さん [50代/男性] 2020年04月18日 18:17:59

電話でのセルフチェックインには戸惑いましたが、特に問題なし。今回は滞在時間が短かったが、長くても満足できたと思う。清水寺のライトアップの時などは、利用すると良い。洗濯機、ミニキッチン、セパレートのお風呂(テレビ付き)といたせりつくせり。また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年04月22日 11:47:34

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の当館のコンセプトと設備にご満足頂けたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

OYO Customer Excellence Team

立地5

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 16:42:50

我が家にいるようで、とてもくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年04月14日 16:43:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当施設のコンセプトにご満足頂き、ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

OYO Customer Excellence Team

立地5

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 19:52:32

駅から近く、部屋も広くて、清掃も行き届いていました。
宿泊料金にも満足でき、是非また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 12:03:09

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご指名頂きありがとうございます。
当館の駅からのアクセス、お部屋の広さ、清掃そしてお値段にご満足いただいたお声を頂戴しありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当館を末永くご愛顧いただきますようお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

立地5

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 19:46:08

3月15日から3連泊しました。部屋もきれいで、部屋とお風呂、トイレ、キッチンも分かれていて快適に過ごせました。冷蔵庫、洗濯機も備え付けてあり、お風呂は乾燥機能がついているので着たものは、その日に洗えて翌日は乾燥しているので、たいそう便利です。駅からも近く、清水寺も徒歩圏内なので、とてもいいですよ。ただ注意しないといけないのは、受付も時間が立つと閉まりますしセルフで対応することも多いので過剰なサービスを必要とする方には、おすすめできません。コスパは最高なので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 12:01:35

この度は数ある宿泊施設の中から当館に連泊して頂きありがとうございます。
当館の設備、そしてロケーションにご満足いただけたようで嬉しく思います。
またセルフサービスにご協力いただきありがとうございます。
今後当館をご愛顧いただきますようお願い致します。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆ 清水五条駅より徒歩3分!全室無料WIFI完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 03:03:39

禁煙ルームを予約したはずが、部屋に入った瞬間にタバコのすごい臭いが…。びっくりして問い合わせすると、全館禁煙とのこと…
清掃時に気づくはずなのに。
たまたま空いている部屋があったようで、部屋を変えていただきましたが、こちらは玄関をはいると下水の臭いが…。新築ではないので仕方がないのかもしれませんが、価格が安かった分ある程度、妥協は必要かもしれません。
また、部屋の壁は薄いようで隣の方のいびきが聞こえます。また、上の階の人が起きるとドスンとかなり大きな音で足音がきこえるので、気にならない方がよいかと思います。
ちなみにアメニティは歯ブラシのみありました。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 11:49:20

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のにおいと上の階からの音でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないようお部屋の喫煙は禁止されているとはっきりと案内をしそして清掃の際の消臭を徹底しそして防音対策を社内で協議して参ります。
再度になりますがお部屋の匂いと上の階からの音でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地5

げんき1111さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

げんき1111さん [50代/男性] 2020年02月10日 16:21:25

静かな場所で駐車場も近くにあり大変満足しました。
改良していただきたいのは排水の匂いと室外機の大きな
音です。あとは大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 11:46:17

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中静かな環境でお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
しかしながら排水の匂いと室外機の音でご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に排水と室外機を確認しそして改善に努めてまいります。
次回の家族旅行の際に当館をご指名ただけますと幸いです。
皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆快適プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地5

二条水仙さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

二条水仙さん [20代/女性] 2020年01月24日 14:12:02

立地もいいし、部屋も広くて良い。ただ、ドライヤーがあるのに櫛がないとか、ポットがあるのにお茶っぱがないとか少々惜しい点も有り。
この値段と部屋のキレイさで少々の事は目をつぶれるけど、コンセントの場所が分かりづらいとか設置されてるポケットWiFiが充電されてないとかちょっと残念なとこも多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月30日 15:57:40

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋のアメニティやコンセントに関してのご意見は参考にさせて頂きまして改善に努めて参ります。

次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、
心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 16:18:35

我が家にいるようでくつろげました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年05月29日 15:15:28

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
アットホームな雰囲気にご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 20:07:05

メールで要望を伝えても返信が来ない。それならメールアドレス載せないで欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年04月15日 12:32:23

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら当館の対応ににつきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
当施設、お客様へお手数をおかけして大変申し訳ございませんが、特別リクエストにつきましては「customersupport@oyohotels.co.jp」までお客様の予約番号・ホテル名・お名前をご入力の上、リクエスト内容を申し込み頂き、確認後、ご希望のリクエストの可否を返事させて頂いております。
お声を頂戴いたしましてからメールを確認いたしましたが、お客様のお名前、及び予約番号に該当するお問合せを確認することが出来ませんでした。システム問題の可能性も考慮し、原因究明に努めております。尚、現在メールは通常通り送受信が可能な状態でございます。
また当施設、24時間体制のコールセンターによる対応も可能でございます。メールをお送り頂いても返信がない場合は、お手数をおかけしますがコールセンター0800-170-4040までお電話でご確認をお願い致します。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
また誠に勝手ではございますが、近隣にお越しの際には当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

OYO Customer Excellence Team

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 18:30:45

電子レンジが有れば完璧です
コストパフォーマンスは、最高です
短期でも長期でもよいです
入口の自動ドアが壊れていたのはマイナスですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年04月08日 15:09:25

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
電子レンジそして入り口のドアにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
頂戴したご意見を基に早急に修繕そして設備の改善に努めてまいります。
しかしながら当館のコストパフォーマンスこのようなお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
次回の家族旅行の際にぜひ当館をご指名くださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

立地4

薄雪鳩さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

薄雪鳩さん [40代/女性] 2020年02月28日 17:23:08

安く泊まれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 11:51:37

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のお値段にご満足いただきそしてこのような評価をいただきありがとうございます。
京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 22:47:36

清掃が行き届いていて、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 11:50:32

この度は当館をご指名頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたお声をいただき大変嬉しく思います。
ご家族で京都にお越しの際はぜひ当館を指名くださいませ。
皆様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 21:11:26

駅近でキッチン部屋と分かれているのでゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年03月31日 11:42:43

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館でゆったりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 22:03:16

1月23日に宿泊しました。部屋は綺麗だし洗濯機まである設備に大満足です。
しかし、チェックインのシステムや9時から17時までしか受け付けできない等、
わからなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月30日 15:58:53

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

様々な点でご案内不足がございまして、誠に申し訳ございません。
今回の件を踏まえまして改善に努めて参ります

今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 11:29:13

良かったので、連泊させていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月30日 15:44:23

先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当施設にご満足頂いて、ご連泊までしていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 11:22:08

リーズナブルに宿泊できて、お部屋も綺麗だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月30日 15:41:34

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

価格に関しましては数多くのお客様からご好評のお声を頂いております。

今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★モニタープラン】【素泊まり】口コミ投稿で今だけ♪<ポイント10倍>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地4

まさのり0543さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

まさのり0543さん [50代/男性] 2019年12月28日 08:29:35

部屋は広く快適です。wifi 、 洗濯機、レンジがあります。また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月17日 15:18:44

この度は数ある施設の中、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また泊まりたいですというお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆快適プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

つぶりーぬさんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

つぶりーぬさん [40代/女性] 2020年04月03日 05:13:01

味気ない今ありがちなマンションのリノ風のホテルでした。
部屋も天井が低めで殺風景な感じです。
特に褒める点もないのでそれを考えたらこの金額設定はどうかなというところです。
4~5千円台くらいでいいのではないかなというレベルに感じました、、。
可もなく不可もなくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年04月08日 15:06:42

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中当館のお部屋とお値段に関しましてご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
頂いたお声を基に今後明るい雰囲気づくりに努めて参ります。
次回の家族旅行の際に当館をご指名ただけますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ 清水五条駅より徒歩3分!清水寺からアクセス抜群◎清水寺近くでオトクに滞在♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

立地3

投稿者さんの MUSUBI KYOTO 清水五条 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:26:45

2泊しました。
お部屋は綺麗でした。
ツインルームでしたが、お部屋にコップが一つしかありませんでした。
メールでお部屋に電子レンジのリクエストをして、部屋にありますと返信いただいていましたが、ありませんでした。レンチン食材を買い込んでいたため、非常に困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
MUSUBI KYOTO 清水五条 2020年01月30日 15:49:03

この度は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一方、電子レンジの件で多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の確認不足でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、指導を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当施設のご利用をご検討頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まり☆快適プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

19件中 1~19件表示

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