楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) クチコミ・感想・情報

ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.47
    • アンケート件数:386件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地4.03
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ4.03
    • 風呂4.19
    • 食事4.31

    総合4

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021-12-07 14:21:46

    露天は11月から使えず、内湯も9時までということに驚いた。それらが料金に反映されていない様子に不満を覚えた。風呂まで浴衣・帯まで持っていくことを知らされず対応に不快に感じた。部屋からネットを使えたのは良かったがHPのデータ量も増えているので中継機をパワーアップした方かいいと感じた。更衣室のロッカーも普通斜めに利用可の設定をしているがこちらは列毎でたまたま上下が同時になったので譲るしかなく気まずかった。朝食が6:30からで野菜たっぷりの味噌汁等工夫があって良かった。温泉は炭酸泉で毎日入れ替えのかけ流しと書いてあった。

     

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021-12-22 01:10:47

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大変ご不便な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    隣接する日帰り入浴施設の東和温泉はご宿泊のお客様に限り無料でご利用いただいております。11月から冬季営業期間となるため、露天風呂が休止となっております。また、コロナウイルス感染防止のため、営業時間を短縮し21時までの営業となります。何卒、ご理解いただければと存じます。
    更衣室のロッカーの件につきましては、貴重なご意見として東和温泉と情報を共有して参ります。
    浴衣・帯につきましてご案内が至らなかったこと、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようご案内につきましては、徹底するよう指導して参ります。
    Wi-Fi中継機につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考意見とさせていただきます。
    朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食では地元の食材などを提供しており、お客様に大変ご好評いただいております。次回ご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
    今回いただきましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    《白金豚とキャベツの甘味噌炒めセット》1泊2食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    このページのトップへ