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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.26
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2022-10-12 16:43:36

いつも出張時に利用しています。 温泉の入れる時間が決まっているのが残念ですが・・・(24時間だったら嬉しいのになぁ)  前回は隣の部屋の宿泊客が夜遅くまでうるさくて、眠れなかったのですが、今回はいつもどおり静かで快適に過ごさせていただきました。  朝食はいつも美味しく、一番の楽しみです。 ホテルのスタッフの皆さんにはいつも素晴らしいサービスで対応して頂き、ありがとうございます。 また、次回の出張で利用させて頂きます。 今回はフロント前に新しくアメニティのサービスも始まっていて、またサービスが向上していました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022-11-06 15:59:41

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
この度は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。隣接しております東和温泉は、コロナウイルス感染拡大防止の面により夜21時までの営業となっております。ご了承いただければ幸いでございます。今回のご意見につきましては東和温泉と共有して参ります。
朝食つにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。日替わりのメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を提供しております。
また、7月よりフロント前にアメニティーコーナーを設置いたしました。お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】