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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声
立地4
ビジネスで使用しましたが、リゾートホテルに準じたつくりでとても快適に過ごせました。宿泊すると隣の温泉は無料です。夕食、朝食ともにとてもおいしく大満足です。施設全体には古さもありますが、要所要所はきちんとメンテナンスされています。アメニティは部屋の備え付けは少なく、フロントから持って行くのが多くなっています。面倒ですが、内容は充実していてとてもいいです。※夕食 鍋だけで、ご飯の提供がない変わったメニューだなと思って、後で確認したらご飯あり。出し忘れ?まあ、忘れることはあるだろうし、満足したので評価外にさせてもらいました。
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後もこのような貴重なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルは創業25年を迎えるところでございまして、設備面では古さも感じられますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃や環境整備に努めております。アメニティ類につきましては多くの種類からお好きなものをご利用いただけるよう今年度よりアメニティコーナーを設けお客様にご利用いただいております。充実しているとのお言葉は大変嬉しく感じられ、設備面のお言葉と合わせ大変励みになっております。朝食、夕食につきましてもご満足していただけた様子で何よりでございます。朝食では地元食材を使いながら手作り感のある朝食の提供に努めております。また夕食につきましては冬季限定のお鍋の種類が選べる夕食で今季人気メニューとなっております。お気に召していただきまして何よりでございます。ただ今回お夕食時のご飯を提供し忘れたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今回の事象につきましてはレストランスタッフと共有し再度確認作業の徹底を図り今後このようなことが無いよう改善して参ります。これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただける環境づくりとサービスの提供に努めて参ります。またお近くまでお越しになられる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテルセブンセブン高岡(富山県)
4.0
投稿日:2024-04-21 08:36:30
上越サンプラザホテル(新潟県)
投稿日:2024-04-21 07:08:24
スカイホテル滑川(富山県)
投稿日:2024-03-13 14:38:28
小松グリーンホテル(石川県)
投稿日:2024-03-13 14:34:20
寝屋川トレンドホテル(大阪府)
投稿日:2024-02-20 13:09:07
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立地4
SHUJB23さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ
ビジネスで使用しましたが、リゾートホテルに準じたつくりでとても快適に過ごせました。
宿泊すると隣の温泉は無料です。
夕食、朝食ともにとてもおいしく大満足です。
施設全体には古さもありますが、要所要所はきちんとメンテナンスされています。
アメニティは部屋の備え付けは少なく、フロントから持って行くのが多くなっています。面倒ですが、内容は充実していてとてもいいです。
※夕食 鍋だけで、ご飯の提供がない変わったメニューだなと思って、後で確認したらご飯あり。出し忘れ?
まあ、忘れることはあるだろうし、満足したので評価外にさせてもらいました。
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後もこのような貴重なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは創業25年を迎えるところでございまして、設備面では古さも感じられますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃や環境整備に努めております。
アメニティ類につきましては多くの種類からお好きなものをご利用いただけるよう今年度よりアメニティコーナーを設けお客様にご利用いただいております。充実しているとのお言葉は大変嬉しく感じられ、設備面のお言葉と合わせ大変励みになっております。
朝食、夕食につきましてもご満足していただけた様子で何よりでございます。朝食では地元食材を使いながら手作り感のある朝食の提供に努めております。また夕食につきましては冬季限定のお鍋の種類が選べる夕食で今季人気メニューとなっております。お気に召していただきまして何よりでございます。ただ今回お夕食時のご飯を提供し忘れたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今回の事象につきましてはレストランスタッフと共有し再度確認作業の徹底を図り今後このようなことが無いよう改善して参ります。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただける環境づくりとサービスの提供に努めて参ります。
またお近くまでお越しになられる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。