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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.25
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.18
  • 食事4.18
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 08:32:49

土沢駅よりやや遠く、BBのため夕食の場所探しにも車のほうが便利。JRの先入観があるためか、フロントの接客が官僚的に感じられた。フロント以外はみな親切でサービスは+-普通。

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2005年09月02日 14:49:34

 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。               また、スタッフの対応により大変不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
 今後このような事がないように、更にスタッフの指導強化をしてまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
 またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2005年05月01日 23:41:23

4/30に家族3人で利用しました。フロントや食堂の方が感じ良く応対してくださって、気持ち良く過ごせました。お隣の温泉を利用できるのもうれしい!併設のレストランは、お値段が手頃で、お刺身などもおいしく、満足でした。朝食も大人には良かったのですが、子どもには不評でした(息子に限ったことかもしれませんが)。贅沢を言えば、ウィンナーでもあると良かったのかなと思います。丁度、毘沙門堂のお祭で、泣き相撲大会を見ることができて、大変良い思い出になりました。

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2005年07月07日 12:54:36

 ご返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。またこの度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、以後メニューにつきまして、お客さまの予約状況など見ながら改善してまいりたいと考えております。
 今後ともご指導・ご利用方宜しくお願い致します。
 社員一同心からお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2004年01月01日 22:11:25

先日2泊させていただきました。フォロクローロは他に2カ所利用したことがありますが、サービス・環境・食事・スタッフ等で東和が大好きです。
高速も目の前まで開通してさらに便利になったと思います。
欲を言えば、隣の温泉に無料で入れるとさらにいいのではと思います。
前回と違い今回気になったのは、部屋がかなり「たばこ臭くかった」ことで、濡れたタオルを干しておくと、たばこの匂いを吸収して乾いていて、朝風呂が残念なものになってしまいました。
また、子供と行きたいと思っておりますので、スタッフのみなさん頑張って下さい。
ありがとうございました。

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2004年01月25日 17:26:40

この度はフォルクローロいわて東和をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご連絡が遅れ申し訳ございませんでした。
 フォルクローロのファンになっていただき、スタッフ一同うれしくあったかな気持ちになりました。
 隣接の温泉の件ですが、町の第3セクターの運営ということもあり、私どもの一存では決められないこともあり、今後とも協議して行く考えです。
 おたばこのにおいの件ですが、脱臭装置をつけ、念入りに臭いけしを行っておりますが、お仕事で2ヶ月程連泊のお客さまがあり、臭いけしが不十分であったためお客さまには不快な思いをお掛けいたしました。
 春には東和町の泣き相撲もございます。夏にはホテル玄関前につばめも巣をつくります。
 今度いらっしゃるときには、禁煙ルームとご指定くださいませ。また、お客さまのご要望に沿えるよう消臭については特段の注意を払いお部屋を提供して参りたいと思っております。
 暖かい励ましのお言葉ありがとうございました、またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2003年12月19日 13:32:03

フロント,レストランのスタッフの方たちは皆さん丁寧な対応で嬉しかったです。連泊による割引きもお得な点でした。B&Bスタイルということで,初日は戸惑いましたが,近くにコンビにもあり,隣接したレストラン等もあるので,やり方さえわかれば自分のペースで自由にやれるところがいいと思います。施設的には,新しいということもありますが,建物全体は綺麗で清潔な感じを覚えました。
ただ,隣部屋との防音性が悪く,声が筒抜けになるくらいでしたので,うるさい人だと気に障ると思います。できれば防音性の補修を実施していただきたいと思います。それと,隣接の温泉がありますが,一般客と同じ料金ではなく,宿泊者用に割引きするように設定してほしいものです。

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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2004年01月25日 17:40:26

 この度は、フォルクローロいわて東和をご利用いただき、また、心温まるご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。お返事の遅れたことあらためてお詫びいたします。
 東和町は自然や文化の色濃く残る町であり、萬鉄五郎記念館や少し足を伸ばせば、賢治記念館もございます。
 お話の防音の件でございますが、今後スタッフ間で相談し、お客さまのお気に召すよう対策を講じて行きたいと存じます。
 温泉施設の件ですが、町とも協議し、お客さまのご意見が反映できるよう努力してまいります。
 今後とも、ほっとできるホテル。思いやりの伝わるホテルを目指して参りたいと思っております。
 またお寄りいただけたら幸いに存じます。

投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2003年10月15日 01:07:47

10月の3連休に2泊しました。JR東日本の「フォルクローロ」チェーンに泊るのは初めてだったのですが、雰囲気が非常にアットホームで、他の「フォルクローロ」にも泊ってみたくなりました。「海外のB&Bを目指して」ということらしいのですが、これに宿泊者同士が談笑するリビングルームでも作れば、正に和製B&Bという感じが致します。

今回は、ホテルをベースに、車で早池峰・遠野・宮古方面を訪れたのですが、次はホテル周辺を散歩したりサイクリングするのも良いなと思いました。

投稿して言うのもなんですが、「人には教えたくないホテル」という感想です。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 22:02:12

ツイン部屋に宿泊しましたが、ちょっと部屋が狭いように感じました。それから、隣接の温泉浴場を利用する際、600円の別料金が必要となっておりましたが、宿泊客が施設を使うのに何故、一般客と同様の料金をとるのか、疑問。無量とはいわぬまでも、半額くらいの割引は出来ないのか。其の他は料金からみておおむね妥当でした。特に良かった点は、朝食の献立と雰囲気、サービスのさわやかさに気持ちが救われました。小さなことですが、コーヒーカップがあたためられていて、親切心を感じました。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2003年05月26日 23:13:14

フロントの応対から、ルームも大変きれいで気分よく利用させていただきました。食事もいただきましたが美味しく満足致しました。機会があれば再度お願いいたします。有難うございました

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2003年02月15日 23:31:01

フロントの対応は、大変よかったです。質問には、ていねいに答えてくれます。朝食は、パン、ご飯。手づくり風のおかず、果物、100%ジュース、お茶、コーヒー、牛乳はアイスとホット両方。スタッフの応対は大変気持ちよく、おいしくいただきました。今度は連泊でゆっくりしたいです。併設の温泉もいいお湯でした。大変お世話になりました。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2002年12月25日 22:45:38

ホテルとペンションと研修センターをたして3で割ったような雰囲気でした。接客はかなり高い点がつけられます。設備も新しくて良かったです。
ホテル内にレストラン等はなかったのですが、隣が道の駅なのでそこに和食のレストランがありました。また隣接の温泉施設内にも食事が取れるところがありました。
駅から徒歩13分ほどですが、ホテルまで街灯がほとんどないので日が暮れてからの到着は少し不安と思います。
隣接の温泉施設は入場料が600円ですが、宿泊客は1日券のように何度も利用できるようになってました。
また利用しても良いと感じました。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2002年11月07日 21:46:48

6人で宿泊。びゅうカード利用で一人5千円そこそこ。、
バスタオル、簡単な就寝着あり!朝食付きで特産のりんごジュースやミルク等けっこうグッド。フランスパンはトーストしてくれる。チェックアウト11時はのんびりできる。お湯も良く、お勧め!!

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2002年10月28日 14:34:55

11月末に使用しますが夕食はどこか近くで出来るのでしょうか?
また、施設内にあるのでしょうか?内容・金額等の詳細を教えて頂きたく。あと、ファミリールームの画像がベッド2つしかありませんでしたが大人4名1室の場合、ベッドを4つにしてくれるのでしょうか?または和室にしてくれるのでしょうか?至急教えてほしいです。受付番号はW000119323です。お願いします。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2002年08月28日 13:42:39

室内にもユニットバスがあるが、「日高見の霊湯」温泉の健康センターに隣接しているので、こちらを利用すると食事やマッサージもあってグー!入湯料は\600です。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月06日 15:42:49

7月30日にRY06349011で予約した者ですが、できれば禁煙ルームで御願いします。

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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

投稿者さん 2000年07月08日 01:49:56

3泊しました。予想以上によかったです。最初に来たときは、ホテルというよりはすごく綺麗な研修所といった印象だったのですが、何泊かするうちに、「人」のあたたかさを感じ、とてもくつろげました。値段もリーズナブルだし、朝食も「簡単なもの」とあった割には豪華でした。
何よりも隣に併設されていて500円で利用できる温泉施設がよかったです。地元の人たちもたくさんいらしてました。また行きたいところです。

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