この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
バリアフリーのお部屋には限りがございますが、ご希望のお客様には優先的にバリアフリールームをご用意させていただいております。ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
2食付きプランでご連泊のお客様には、2泊目以降のお夕食のメニューを変更することが可能でございます。喜んでいただいたようで何よりでございます。その他にも季節限定のメニューもございますので次回お越しの際に是非ご堪能していただければと存じます。
当ホテルにおりますヤギは、スタッフの一員でお客様に大変喜ばれております。ぜひまた遊びにいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
地元「土沢まつり」は、江戸時代中期から始まった約300年の歴史を誇るおまつりでございます。毎年9月の中旬に2日間行われておりますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
館内におきましては、お客様が安心してゆったりとおくつろぎいただけるような環境・空間作りを心がけております。レストランでは、暖かい季節にはテラス席でヤギを見ながら朝食を召し上がることもできますので、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
隣接しております東和温泉は、宿泊の方に限らず、地元の方の日帰り温泉としても大変人気のある温泉施設でございます。東和温泉と連携を密にし、お客様の満足に繋げられるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただき、何度も足をお運びくださり大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉を励みにし、今後も快適にお過ごししていただけるよう日々精進して参ります。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
是非またお越しくださいませ。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
隣接しております東和温泉は地元の方にも大変愛されており、泉質もよく体の芯から温まるとご好評いただいております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

当ホテルは、地産地消にこだわっており「いわて地産地消レストラン　二つ星」に認定されたレストランでございます。地元の食材を使用し、夕食コースは季節限定プランのご用意もしておりますのでぜひまたの機会にお選びいただければ幸いでございます。
ドリンクメニューはソフトドリンクや、ノンアルコールカクテルなどお酒を飲まれない方にも楽しめるようにご用意しており、地元のお酒を中心にビール、日本酒、ワインと各種取り揃えております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
カフェバーについてですが、ドリンクは地元のお酒をメインに種類豊富に取り揃えております。次回お越しの際はぜひお酒を飲みながらお寛ぎいただければと思います。
朝食は、羽釜で炊き上げたホカホカご飯、スタッフ手作りのお漬物、季節の食材を使ったメニューが大変好評で、花巻市内でつくられたリンゴジュースやヨーグルトも人気です。
天気の良い日にはすぐ外のテラス席でもお召し上がりいただけます。
隣接の東和温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もよりよりお客様にお寛ぎいただける空間づくりをめざして参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お召し上がりいただいたしゃぶしゃぶのコースで使用している花巻産白金豚はねぎやレタスと相性が良く、リピートしてくださるお客様も多い大変人気のメニューとなっております。
お気に召していただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
隣接の東和温泉は夜は22：00まで、翌日は6：30から8：30の間で朝風呂がご利用可能となっておりますので、次回はゆっくりとご堪能いただければと存じます。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は地元の食材などを使い、お客様にお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフが手作りでお食事を提供しております。お気に入りのお料理がございましたらレシピも教えておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、ご意見やご感想をお寄せいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は日替わりのバイキング形式となっております。お楽しみいただければ幸いでございます。
隣接する東和温泉は、5月から22時までの営業となり、露天風呂も再開いたしましたので次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう丁寧な接客を心がけ参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は手作りの漬け物や地元の食材などを使った料理等を提供しておりますので、多くのお客様に喜ばれております。
隣接する東和温泉は、ご宿泊のお客様は無料で温泉をご利用いただけます。次回ご宿泊の際もぜひご利用ください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルには禁煙と喫煙のお部屋がございます。お客様のご希望がございましたら、なるべくご希望に添えるよう、ご用意いたしております。ご要望やご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
当ホテルの朝食はバイキング形式となっており、地元の食材などを使い、多くのお客様に喜ばれております。特にお漬物はスタッフの手作りとなっております。もしお気に入りのメニューがございましたら、レシピもお教えしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、遠方からお越しのご家族様がたとのご旅行に、ホテルフォルクローロ花巻東和をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在後もこのようなお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、源泉かけ流しの東和温泉や地元食材を使った朝食をご堪能いただき、また館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
お客様のお言葉にもありますように、宮澤賢治関連の施設も近くにございます。また当ホテルから約1分、東和I.Cから釜石自動車道をご利用されますと遠野まで約30分程となり観光の拠点としても多くのお客様にご利用頂いております。
今回は東和温泉が冬期営業期間ということで露天風呂がご利用いただけませんでしたが、
5月からはご利用いただけ、周辺の環境も新緑の時期を迎え自然豊かで、のどかな季節となってまいりますので、お薦めでございます。
お客様と次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは新花巻駅からお車で10分程の距離にございます。新幹線をご利用の多くのお客様にご宿泊いただいております。また、当ホテルよりお車で約1分の距離に東和インターチェンジがございまして、内陸部や沿岸部とのアクセスもよく、お車でお越しになるお客様にも大変ご好評いただいております。
お部屋につきましても、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルには禁煙と喫煙のお部屋がございまして、どのお部屋も快適にお過ごしいただけるよう努めております。また次回ご利用の際も、ごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
ご夕食につきましても、ご満足いただけたようでなによりでございます。スタッフはお客様により美味しくお料理をお召し上がりいただけるよう、案内を心掛けております。また当ホテルのレストランでは地元の食材などを使い、多くのお客様に喜ばれております。いわて牛のすき焼きコースの他にも、まだまだ魅力的なメニューが多くございますので、また次回ご利用の際にお召し上がりいただけると幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのレストランでございますが、地産地消にこだわっており「いわて地産地消レストラン　二つ星」に認定されたレストランでございます。一人でも多くのお客様にご堪能していただきたたいと思っております。お客様のご要望にお応えできこのような「美味しい」の一言はスタッフの励みにもなっております。今回召し上がって頂いたメニューの中でＳＬハンバーグは花巻産の白金豚を使っておりお客様から大変ご好評いただいているメニューございます。
また、癒し担当のヤギ兄弟もお客様のおもてなしをしてくれております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。今後ともお客様へよりよい空間づくりを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通りバーベキュープランは自然を感じられる中庭でご家族やご友人とゆっくりお楽しみいただけるよう一日一組限定のプランとなっておりまして、大人気のプランでございます。ご満足頂いたご様子で、担当スタッフ、ホテルスタッフとも大変嬉しく思っております。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後もこのような貴重なお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

いわて牛のすき焼きコースは、県産の牛肉やお野菜を使い、わりした中に
トマトを入れメレンゲの卵でお召し上がりいただく当ホテルならではのものとなっておりまして、
多くのお客様に大変ご好評いただいております。お気に召していただき何よりでございます。
温泉のご利用時間でございますが、冬期間の営業期間ということで21：00までとなっております。お客様にはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ちなみに夏期営業時（5月~10月）は22：00までとなっております。次回お越しになられる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。露天風呂などもお楽しみいただけます。
これからもお客様には快適にお寛ぎいただけよう日々精進し、次回お越しの際にもこのようなお言葉を頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃる際には、共有スペースのご利用についてお話させていただいておりますが、ご案内に不備があり、配慮が足りなかったばかりにご迷惑をおかけする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、ご案内の徹底とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
設備、食事につきましてお褒めいただきありがとうございます。
館内清掃、お食事のご用意からご提供まで担当スタッフが心を込めてご対応させていただいておりますので、お褒めいただき一同感激しております。
またぜひ機会がございましたらご利用いただければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
隣接しております東和温泉は、宿泊のお客様は何度でも無料でご利用いただけます。ご滞在中ごゆっくりご堪能していただければ幸いでございます。
初めてご利用されるお客様にお得で便利にご宿泊できる「JRホテルメンバーズ」の入会をお勧めしておりますが、長旅でお疲れのところ大変失礼いたしました。
今後、チェックインの対応をスタッフと協議し、よりスムーズにご案内できるように努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで提供している白金豚のしゃぶしゃぶコースは、大変人気のメニューでございます。お気軽に召し上がっていただくために、白金豚のしゃぶしゃぶ単品もご用意しております。
ネギやレタスとご一緒召し上がっていただきます。ネギとレタスはおかわり自由でございますし、地元の佐々長醸造さんの「老舗の味つゆ」をつけダレに召し上がっていただくしゃぶしゃぶは、大変ご好評をいただいております。こちらの味つゆは、売店でも販売しておりますので、お土産に買われるお客様も多くいらっしゃいます。
隣接しております東和温泉は、渡り通路でつながっておりますので、
外に出ずに行き来できます。
2階には、マッサージチェアやブックラウンジもあり、ご滞在中のお客様には快適にお過ごしいただけるよう無料でご利用いただけます。大変お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しの際もごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供していけるよう日々精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルではお客様の声をもとにスタッフで話し合い、お客様がより一層快適に過ごしていただけるようにサービスの向上に努めております。
これからもお客様にご満足していただけるプランをご提供させていただきます。
当ホテルのスタッフは、地元の方が多く田舎の良さをお客様にアピールし、日頃の喧騒を忘れてごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指しております。
次回お越しの際は、是非プライベートでごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、地産地消にこだわっており、地元のお米やお野菜、夏には自家菜園で育てた野菜を使用しております。売店でも、東和町産のりんごジュースは大変人気でお土産などに大変喜ばれます。
また、隣接しております東和温泉は、地元の方にも大変ご好評いただいております。宿泊のお客様は無料で何度でもお入りいただけます。この度はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指して参ります。