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ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) クチコミ・感想・情報

ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.53
    • アンケート件数:388件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.47
    • 立地4.09
    • 部屋4.29
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂4.23
    • 食事4.32
    宿泊年月
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    285件中 1~20件表示

    総合4

    YEPさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    YEPさん [70代/男性] 2022年06月15日 18:54:24

    フォルクローロ東和設立以来宿泊させて頂いております、朝食が楽しみで花巻には宿泊せず東和に宿泊致しましたが東京のビジネスホテルよりランクが落ちていました、大変残念でした、また来年も宿泊予定です、朝食には期待しないで予約出来れば宿はくいたします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    あきあおあかさんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月11日 14:33:08

    仕事の都合で当日に急遽予約させていただきましたが、選べるお食事も出来立てで大変おいしく、スタッフの方の対応もとても気持ちよく、温泉も湯あたりがよくお値段考えると大満足の宿でした。花巻の方へ来る際には、ぜひ空きを調べたいなと思う満足度の高い宿でした。ありがとうございました!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【新登場】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン(2食付き)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 17:44:02

    大変お世話になりました
    また機会があれば利用させていただきます

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年06月15日 20:00:50

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回と選びいただいたプランの他にもお得な2食付きプランや期間限定プランもございます。
    次回お越しの際のご参考になれば幸いです。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りに努めて参ります。
    近くまでお越しの際にはぜひ当ホテルをお選びいただけますと嬉しく存じます。

    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 17:41:19

    景色が良かった
    空気も良くまた宿泊したいです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年06月10日 00:02:54

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
    当ホテルの周辺には田園が広がる、自然豊かな環境が特徴となっております。季節によって彩り豊かに表情を変える自然をお楽しみいただければ幸いでございます。
    またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月07日 18:03:25

    5月5日青森の実家から東京へ帰る途中に妻と宿泊しました。ホテルには2回目の宿泊です。一回目は2011年の地震の直後で出張での食泊だった。当時は岩手県内の沿岸部復興ボランティアの方々がおり、私だけ仕事で応援もせず岩手に訪問して良かったのだろうかと疑問を持ちホテルの良さや周辺の環境の良さに目配る余裕もなかったとこを憶えています。今回はゴールデンウイーク期間で父の三回忌で帰省し、私の誕生日1日前でしたがゆっくりしようと宿泊しました。妻と二人の時間をゆっくり過ごしました。春の田植え前の蛙の歌が響き静かに過ごすことが出来ました。食事も大変美味しくちょうど良いボリュームでした。温泉も良かった。そしてホテルがとてもきれいでした。近くに行くことがあればまた利用したいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年06月09日 13:58:22

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    今回2回目のご宿泊をご家族様とご来館いただいたこと大変嬉しく思います。
    当ホテルは周辺の田園など自然に囲まれた環境となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
    ご予約いただきました【バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン】でございますが、7種類のメニューの中からご夕食をお選びいただけるようになっております。ご注文いただきました白金豚の角煮と、清流鶏の香草焼きは、花巻産ブランドポークと住田町銘柄鶏を利用したメニューとなっており、大変ご好評いただいております。
    隣接しております東和温泉様は、5月から夏季営業期間に入り、露天風呂をはじめ、大浴場、フィンランドサウナ、炭酸泉が21時までご利用いただけます。
    ご夕食、温泉共にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    これからもお客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新登場】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン(2食付き)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月03日 08:37:52

    田舎にポツンと建つ雰囲気は、心が休まり又来たいと感じました。食事も美味しく大変満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年06月01日 13:41:26

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
    当ホテルは、田園風景に囲まれており、その時々にしか味わえない四季折々の景色も見どころです。
    今回お選びいただきました【岩手県産牛を味わう】県産牛100%ハンバーグセットプランは、地元の老舗店、佐々長醸造の名産「老舗の味つゆ」を使用したオニオンソースでお召し上がりいただく県産牛100%のホテルオリジナルハンバーグでございます。朝食も素朴ながら、地元の食材を多く使用し、おふくろの味を連想させる朝食をご用意させていただいております。ご満足していただけたご様子で何よりでございます。
    これからもお客様が満足のいくサービスを提供して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【岩手県産牛を味わう】県産牛100%ハンバーグセットプラン 2食付
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 14:24:59

    きれいなお部屋で良かったです。館内にはSLの写真も展示されていて、岩手の雰囲気を感じることができました。
    スタッフの方々も感じが良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年05月22日 14:51:43

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めいたただき重ねてお礼申し上げます。
    客室はお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフが心を込めて整えております。
    館内ディスプレイはご滞在中楽しんでいただくため岩手にまつわる写真やキャラクターをご用意しておりますのでお目に留めていただけ大変嬉しゅうございます。
    接客につきましても気兼ねなくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、今回のお言葉は大変励みとなります。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間つくりに努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 14:21:36

    朝食はバイキング形式で量も満足、味も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年05月15日 23:42:27

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、滞在後もこのような貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。以前はコロナウイルス感染拡大防止の面よりセットメニューでご提供しておりましたが、現在は感染防止対策にご協力いただきながら、バイキング形式での提供をいたしております。日替わりで地元の食材などを使ったメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」などを提供しております。
    当ホテルではご夕食付きのプランや、単品でご注文いただけるメニューもございますので、次回お越しの際は是非ともご夕食もご賞味いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 14:18:46

    お部屋がきれいでとても快適に過ごせました。
    また利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年05月14日 02:11:23

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    お部屋に関しまして、ご滞在中お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフが心を込めて清掃しております。
    ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    今後もお客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ショートステイプラン(18時イン~9時アウト)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月01日 14:16:09

    家族4人で泊まりました。
    きれいなお部屋で快適でした。
    朝食はバイキング形式で朝から沢山食べることができてとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年05月13日 14:22:46

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は最大4名様でご宿泊可能なお部屋でございます。ご家族やご友人同士でご宿泊される方が多くいらっしゃいます。また、客室につきましては、清掃担当のスタッフがお客様にご滞在中快適に過ごしていただけるよう心を込めて清掃しております。「きれいなお部屋で快適だった」というお言葉を頂きとても嬉しく思います。
    ご朝食の「バイキング形式」でのご提供は、たくさんのお客様からご好評頂いております。
    日替わりメニューとなっており、地元の食材を活かしたメニューや手作りのお漬物等をご提供しております。より皆様にお楽しみ頂けるよう今後も様々なお料理を提供していきたいと考えております。
    頂戴したお声を糧に、今後もお客様の満足につながるサービスの提供を心掛けてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★朝食無料サービス【天然温泉施設隣接】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ファミリー和洋(26平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月10日 16:10:41

    温泉施設が隣接されてるのでゆっくりできてよかったです。
    お部屋も清潔感があって満足でした!
    高速から降りてすぐなので迷わず到着でき、接客も親切でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年04月29日 14:48:18

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
    隣接施設の東和温泉でございますが「単純温泉」で刺激も少なくゆったりとおつかりいただくには適した泉質ですのでご堪能いただけ何よりでございます。
    当ホテルでございますが、釜石自動車道東和ICより約1分ほどとなっており、お車をご利用のお客様からアクセスが良いと大変ご好評いただいております。
    ご滞在中、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいておりますので今回いただいた温かいお言葉、たいへん励みになります。
    今後もより一層ご満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【2名様1室限定プラン】1日5室限定★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合4

    ショウユ1224さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    ショウユ1224さん [60代/男性] 2022年04月10日 06:42:38

    値段にばらつきがある
    ビジネスで一人で利用なので良いが、朝の食事がさっぱりしすぎるて
    家族利用者なら物足りない

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年04月18日 12:14:37

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、滞在後もこのような貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    料金につきましては、お日にちや期間限定プラン等もございまして、異なってくる場合もございました。今回いただいたお言葉につきましては、貴重なご意見として頂戴いたします。
    朝食につきましては、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいた時期から、3月半ばまではコロナウイルス感染拡大防止の面よりセットメニューでご提供しておりましたが、感染防止対策を行いながら現在はバイキング形式での提供をいたしております。日替わりで地元の食材などを使ったメニューや、郷土おやつのふわふわ「がんづき」などを提供しております。是非、朝食バイキングもご利用いただけますと幸いでございます。
    今回いただきましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割り14】14日前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    kaba310さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    kaba310さん [50代/男性] 2022年03月31日 21:06:06

    夕食に「いわいどりの香草いため」をいただきました。あまりの美味しさに夢中でいただきました。絶品です!ソースも素晴らしく、バケットで最後の一滴まで。もちろんビールも冷酒も、ワインにもぴったり。お腹が減ると、ふとあの香りを想い出すほどです。「また食べたいなー」と心から思います。いつかこちらのレストランのコースも食べてみたいですね。そんなプランもあったらいいなあ。
    食事時間ギリギリのチェックインでしたが、スタッフ方のご配慮で今回の食事が実現しました。まさに一流のご対応。感動しました。
    温泉でゆっくりして、贅沢な食事をいただいて、最後にはカウンターバーでゆったり水割りを。幸せな時間をありがとうございました。ちょっと疲れたらまた英気をいただきに伺います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2022年04月08日 09:40:59

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。レストランでは幾つもあるメニューの中から「清流鶏の香草焼き」をお気に召していただいた様子を伺い、またスタッフの対応をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
     記載いただいたコース料理についてですが、通年ご用意しているお鍋のコースのほか、
    4月より期間限定で「八幡平サーモンのみぞれ添えと旬の食材を盛り込んだ春御膳」を販売開始しております。「八幡平サーモン」とは、岩手県八幡平市松尾寄木にある名水百選にも名を連ねる金沢清水の良質な湧水で、餌や管理にこだわって飼育てられた、臭みがなく身の締りも良い鱒でございます。食材手配の都合上、3日前のご予約とはなりますが、次回のご宿泊をご検討の際に、参考にしていただけましたら幸いでございます。
     頂戴したお声を糧に、今後もお客様の満足につながるサービスの提供を心掛けてまいります。
     お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合4

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月07日 14:21:46

    露天は11月から使えず、内湯も9時までということに驚いた。それらが料金に反映されていない様子に不満を覚えた。風呂まで浴衣・帯まで持っていくことを知らされず対応に不快に感じた。部屋からネットを使えたのは良かったがHPのデータ量も増えているので中継機をパワーアップした方かいいと感じた。更衣室のロッカーも普通斜めに利用可の設定をしているがこちらは列毎でたまたま上下が同時になったので譲るしかなく気まずかった。朝食が6:30からで野菜たっぷりの味噌汁等工夫があって良かった。温泉は炭酸泉で毎日入れ替えのかけ流しと書いてあった。

     

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年12月22日 01:10:47

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    大変ご不便な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    隣接する日帰り入浴施設の東和温泉はご宿泊のお客様に限り無料でご利用いただいております。11月から冬季営業期間となるため、露天風呂が休止となっております。また、コロナウイルス感染防止のため、営業時間を短縮し21時までの営業となります。何卒、ご理解いただければと存じます。
    更衣室のロッカーの件につきましては、貴重なご意見として東和温泉と情報を共有して参ります。
    浴衣・帯につきましてご案内が至らなかったこと、誠に申し訳ございません。改めてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようご案内につきましては、徹底するよう指導して参ります。
    Wi-Fi中継機につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考意見とさせていただきます。
    朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。朝食では地元の食材などを提供しており、お客様に大変ご好評いただいております。次回ご利用の際にもお楽しみいただけますと幸いでございます。
    今回いただきましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    《白金豚とキャベツの甘味噌炒めセット》1泊2食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合2

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月13日 06:41:08

    一階に宿泊しましたが、二階の音がすごい。歩く音とか、お風呂の音とか、一階に響きました。
    環境は、素晴らしいのに残念です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年11月23日 11:12:25

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    折角にも当館をお選びいただいたにもかかわらず、上階の音につきましてご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルは一部リニューアルはしておりますが、開業して23年目となり、設備等に年代を感じるところもございます。頂戴したご意見を今後の参考にさせていただきます。
    お越しいただいたお客様に快適にお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合4

    銀河最高さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    銀河最高さん [50代/男性] 2021年11月11日 18:05:00

    お風呂が、早く終わってしまい、あさしか入れなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年11月17日 07:59:12

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    隣接しております東和温泉でございますが、只今冬季営業期間のため、21時までの営業と露天風呂休止となっております。お仕事のご都合やなどの観光のご都合で遅めのチェックインのお客様には大変ご迷惑とご不便をおかけして申し訳ございません。
    温泉のご利用時間につきましては、いただいたご意見を東和温泉と共有させていただきます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割り14】14日前の予約ならこちら♪1泊朝食付き★温泉施設隣接★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合4

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月27日 08:26:41

    10月20日、夫婦で宿泊しました。外観はちょっと古そうな感じでしたが、部屋は広く清潔感もあり良かったです。温泉浴場は古そうでしたが、3人しか先客がおらず、ゆっくりできました。食事も美味しく頂きました。総体として宿泊代相応だと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年11月01日 11:55:39

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館は一部リニューアルはしておりますが、1998年3月28日に開業し23年目となります。年代を感じる所もございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃や環境整備に努めております。お褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
    隣接の東和温泉は日帰り入浴施設のため、タイミングによっては賑わっていることもございますが、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
    お食事につきましては地元の食材を使用しており、担当スタッフが心を込めてご準備をさせていただいております。
    頂戴したお声を糧に、今後もより一層ご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFF【岩手・奥州】いわいどりを味わう白湯鍋コース
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックス・ツイン(26平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月26日 09:07:51

    隣接の東和温泉には入れるし、レストランの料理、地元ビールも美味しい。
    3年前にも泊まりましたが、また利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年11月01日 11:11:21

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    隣接しております東和温泉は、泉質がよく、湯あたりせずに長湯でも楽しめると評判です。ご宿泊のお客様は無料でご滞在中何度でも、ご利用可能でございます。
    当ホテルのレストランは岩手県産の食材を多く取り入れており、地産地消に積極的に取り組んでおります。そのため、「いわて地産地消2つ星レストラン」に認定されております。いろんな種類のメニューをご準備しておりますので、次回お越しの際も、お食事をお楽しみいただければと思います。また、地ビールにつきましても、ご滞在中様々な種類のクラフトビールをご堪能いただけたご様子でなによりでございます。岩手にはたくさんのクラフトビールがありますが、その中でも今回お飲みいただいております「MURAKAMI SEVEN IPA」は岩手県遠野市の希少な日本産ホップ「MURAKAMI SEVEN」を使ったビールで、しっかりとした飲みごたえとゴクゴク楽しめるバランスの良さも両立していて、当ホテルでも注文される方が多い大変人気の地ビールでございます。
    「また利用したいです。」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになっております。
    今後もよりお客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30】30日前に予定が決まったらコチラ!1泊朝食付き★温泉施設隣接★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月16日 10:11:43

    9月2日に宿泊させていただきました。館内はコロナ対策がされ部屋は広い清潔で、何より
    夕食の唐揚げがとても美味しい
    温泉が併設しており心身共に癒されました

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年10月21日 14:45:27

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。
    当ホテルではお客様に安心・安全にご利用していただけるよう、コロナウイルス感染対策として館内にアルコール消毒液を設置、館内と客室等の定期的な消毒の実施、飛散防止用に透明アクリルパネルを設置、チェックイン時にお客様の体温測定、スタッフのマスクの着用と体調管理の徹底など、感染対策を行っております。また、お客様にも安全確保のための感染予防対策にご協力いただいております。
    ご夕食で提供させていただいた唐揚げは、「みちのく清流味わいどり」を使用しております。サクサクとした衣の食感と、ジューシーな味わいが特徴となっており、ご宿泊のお客様に大変ご好評をいただいているメニューとなっております。是非またご賞味いだだけますと幸いでございます。
    また、隣接しております東和温泉は源泉かけ流しの湯となっております。宿泊のお客様や地元のお客様に大変ご好評をいただいております。次回ご宿泊の際にも是非ごゆっくりとお寛ぎいただければと存じます。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダード・ツイン(18平米)朝食無料★温泉隣接★】

    総合5

    YURA333さんの ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) のクチコミ

    YURA333さん [40代/女性] 2021年09月21日 17:29:33

    ホロホロ鳥を食べてみたくて泊まりました。栗やさつまいもといった甘めの野菜とのコンビネーション、バターの効いたソースがとても美味しかったです。量も十分でした。メニューを見た感じ少なめに見えますが、意外とお腹いっぱいになります。別に頼んだワインもきちんとしたグラスで提供され、香りも楽しむことができました。特筆すべきは「香の物」。よくある残念なお漬物ではなく、一品として数えるに足る質と量です。朝食でも自家製お漬物のビュッフェがありましたが、普段漬物を好んで食べない私がおかわりしたくらいです。朝食の麻婆大根は辛味がしっかり効いて大人の味。我が家でも作ってみたくなりました。レストランの雰囲気もよく、夕・朝食とも大変満足感がありました。

    お部屋はファミリールーム、3人で宿泊しましたが十分な広さ。清掃が行き届いていて、安心して過ごすことができました。隣接の温泉施設に行くための手提げカゴや、スリッパ履き違え防止タグなど、工夫が凝らされていたのも良かったです。
    ブックラウンジの本のラインナップもなかなか。ホテルの雰囲気に合ったものが揃えてありますが、決して「外面」だけのセレクトではありません。野鳥好きの子供は『とりぱん』を夢中で読んでいました。

    温泉施設は別棟ですが、部屋着で気軽に出かけられます。ホテルの雰囲気としては面白いですが、不思議に違和感はありませんでした。一般のお客さんとご一緒しますが、洗い場や洗面台も十分な数があります。コロナ対応で閉館時間が少しだけ早かったのが残念でしたが、朝風呂を楽しむことができたのはよかったです。

    フロント、ダイニングとも、スタッフの方たちの接客もていねいで、居心地のいいホテルでした。特別スタッフの「ヤギ兄妹」も最高。実はホロホロ鳥以外のもう一つの目当てはヤギさんたちでした。朝ごはんの後、存分に触れ合いました。二頭で頭突きを披露してくれたり、けっこうワイルドですよー。また泊まりに行きたいと思わせるいいホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルフォルクローロ花巻東和<JR東日本ホテルズ>(旧:フォルクローロいわて東和) 2021年10月02日 12:44:22

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    「食鳥の女王」と呼ばれている「花巻産ホロホロ鳥」を始め、お食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。こちら季節限定メニューとなっており、ホロホロ鳥ソテー秋野菜添え、茶碗蒸し、秋鮭のおろし煮、郷土料理の芋の子汁、雑穀ご飯。香の物、デザートと花巻の秋を堪能していただければと思いご用意いたしました。
    お褒めのお言葉を頂戴いたしました夕食、朝食のお漬物は当ホテル手作りとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。特に朝食のお漬物はよりお楽しみいただけるよう季節や時期によってお出しする種類も変わります。作り方などのご案内も出来ますので、スタッフまでお気軽にお声がけください。
    また、ご注文いただきました「澤登ブラックペガール」は、岩手県葛巻町にある、くずまきワインで山ぶどう交配種「ブラックペガール」を使用して作られたワインとなっております。お料理と共にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
    2階にございますブックラウンジは、岩手にちなんだ本をご用意しており、ご滞在中ごゆっくりお楽しみいただけるスペースとなっております。お気に召していただき大変嬉しく思います。
    癒し担当のヤギ兄妹もスタッフの一員として毎日お客様をお待ちしております。天気がいい日には、ご朝食会場からヤギたちを眺めることや、スタッフにお声がけいただければヤギたちにエサをあげることも出来ますのでお気軽にお声がけくださいませ。
    今回いただいたお言葉を励みにお客様にご満足いただけるおもてなしの提供に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非お越しいただければ幸いです。お客様とまたお会いできることを楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【季節限定】秋の味覚を堪能 花巻産ホロホロ鳥を味わう秋の味覚プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ファミリー(26平米)朝食無料★温泉隣接★】

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