総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 02:51:08
-
今回で２回目の利用です。
前回利用した時に良かったので
また利用しました。
最寄り駅からは少し遠いですが、
新幹線でレンタカーを利用すれば、新花巻駅からも近い距離にあります。隣の温泉施設と隣接しており、温泉に入れます。但し、夜9時までなので、早めにチェックインして先にお風呂に入るのが良いかもしれません。夕食は予約時に夕食付きにするか、ホテルのレストランで好きな物を食事出来ますが、事前に予約するか、当日空いていればチェックインの時にフロントで予約してくれます。
それ以外は外に出かけるしかありませんが、ホテルの近くにはないので、駅方面へ歩けば、何軒か有るみたいです。事前に調べる事をお勧めします。今回は知り合いにお店を予約してもらいました。
前回は雨だったので、ホテルのレストランで食事しましたが、
料金はちょっとお高めですが、
遠野のホップを使った某メーカーのクラフトビールの利き酒セットや地元産、大迫のエーデルワインもあり、おつまみも、パスタも美味しかったです。が、… 地元イチオシの銘柄のワインが置いてなかったのが少し残念でした。
お部屋は、ツインのちょっと狭い部屋と広い部屋があります。
前回は広い部屋しか空いてなかったのでちょっとお高めでしたが、
今回は早めに予約したのでちょっと狭かったですが、リーズナブルな料金でお得に泊まれました。
アメニティも充実していて、フロントの近くに置いてあり、自分で選んで部屋まで持って行くシステムでした。
実家にも近いので また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2024年04月07日 11:50:11
-
この度は、前回に引き続き2度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後もこのような貴重なお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
隣接しております東和温泉の営業時間は10時～21時までとなっておりまして、朝風呂は6：30～8：30（大浴槽のみ）となります。営業時間内とはなりますが、源泉かけ流しの東和温泉をご滞在中は何度でもご利用いただけます。
お夕食につきましては、2食付きの白金豚しゃぶしゃぶコースをはじめ、期間によってはお得な2食付きプランもご用意しております。また、宿泊日当日はレストランの席状況によりますが、当館のレストランをご利用いただけます。通常メニューの中からお選びいただけますのでご到着してからでもご利用いただけます。ただし混み合う場合がございますので、なるべくスムーズにご利用いただけるよう予めお時間等をお伺いし調整させていただいております。
メニューといたしまして県産の食材を使ったメニューを中心にご提供しております。酒類につきましても岩手県にまつわる酒類を中心としたラインナップとなっております。前回は、ご希望の
ワインのご用意がなく申し訳ございませんでした。もしよろしければ次回お越しの際に、ご参考までにご希望のワインを教えていただければ幸いでございます。
また、お言葉にもございますように町内の飲食店もございます。ホテルでもご案内しておりますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。
アメニティにつきまして、お部屋には基本的なアメニティとして歯ブラシ、タオル、シャンプー類等をご用意しております。その他につきましては、お客様がお好きな分ご利用いただけるようフロント前にアメニティコーナーを設けご利用いただいております。
今後もお客様がまた来たいと思っていただけるホテルを目指し、サービス向上と快適な空間作りに精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル必見！】2名様利用1日5室限定 プラン★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 14:45:04
-
食事は白金豚、ピーマン味噌美味し。御飯、味噌汁も岩手県風味豊かで美味し。2階のスペースもGood。一階売店には施設の方々が作成した和紙ハガキ有るので是非ともお買い上げを。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年12月23日 13:14:08
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お夕食やご朝食につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。
今回お夕食でお召し上がりいただいた白金豚は地元花巻を代表する食材であり当ホテル人気のメニューとなっております。
また、ご朝食でお出ししているピーマン味噌、花巻産ひとめぼれを焚き上げたご飯やお野菜たっぷりのお味噌汁などはいわての食材を多く使用しております。
またご賞味いただければ幸いでございます。
そして、1階売店にて販売しております和紙のハガキにつきまして、ご紹介いただき誠にありがとうございます。
次回花巻にお越しの際にも、ご利用いただければと存じます。
お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる楽しさ♪】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン（２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 10:28:48
-
無料朝食でしたが満足です。
温泉もう少し早めの時間帯で利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年11月26日 10:09:32
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食はスタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を心込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉は、営業時間が朝風呂(内湯のみ)6：30～8：30、それ以降は10：00～21：00 (今年は12月から4月まで露天風呂休止)までとなっております。営業時間が区切られているため、お客様のお好きなタイミングでご入浴できないこと、大変ご不便をお掛けしております。いただいたお声を東和温泉とも共有し、より一層サービス向上に努めて参ります。私共はこれからも、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金プラン】★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
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bskeikoさんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- bskeikoさん [60代/女性] 2023年10月23日 18:05:46
-
過去に宿泊し、白金豚しゃぶしゃぶが最高だったことを思い出し予約した。
今回はプラン間違いでしゃぶしゃぶは別料金だったが、おネギやレタスがお代わり自由で嬉しかった。
締めのうどんも稲庭うどんでとても満足した。
ただ隣の温泉の終了が早く21時,朝も6:30だったので時間がなく利用できず残念だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年10月30日 09:15:23
-
この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの「花巻産白金豚のしゃぶしゃぶ」は、クセがなくさっぱりとした肉質の白金豚を地元佐々長醸造の「味つゆ」でお召し上がりいただく当ホテル1番人気のメニューでございます。またお言葉にもございますように「ネギ」「レタス」は何度でもお代わりいただけましてこちらも人気の一つでございます。締めの「うどん」はコシがあり食べ応えのある岩手 小山製麺のとろろうどんになります。お気に召していただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
隣接しております日帰り入浴施設「東和温泉」の営業時間につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今回いただきましたご意見を東和温泉と共有し、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後もお客様のお声をもとによりよい空間づくり、サービスと接客を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手頃2食付♪】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン（２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
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なめとこやまの熊さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- なめとこやまの熊さん [50代/男性] 2023年10月03日 11:26:13
-
釜石道を使っての移動に非常に便利です。朝食のスタッフ、ホテルフロントのスタッフの対応は素晴らしいです。客室にいたときにドアと扉を凄い物音で蹴ったのか酷い客がいることが、今回気分が悪かったです。朝見かけた向かいの部屋の大荷物の人でしょうか、マナーが欠けてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年10月07日 12:57:15
-
いつも、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在後も口コミをいただきお礼申し上げます。
当ホテルは、東和インターから約一分の場所にあり、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてご利用される方も多く、お車でいらっしゃるお客様には好立地と大変喜ばれております。
また、スタッフの対応もお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様の一言はスタッフの励みとなっております。
滞在中ご気分を害されてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様が気分よく快適にお過ごしいただくことは、スタッフが日々心掛けていることでございますが何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフに申し付け下さいませ。
また、より一層目を配りお客様の安心安全を第一にサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 22:39:28
-
童話村のライトアップを見学する為、こちらのホテルに宿泊しました。なので夕食は頂いておりませんが、朝食が美味しかったので、夕食も頂きたかったです。
（朝食バイキングでスクランブルエッグ食べない娘が、こちらのホテルのスクランブルエッグは美味しいと喜んで頂くくらい、どの料理もおいしかったです。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年08月19日 12:58:33
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食でございますが、日替わりメニューでご提供しております。
今回召し上がっていただいた、「スクランブルエッグ」は朝食スタッフの手作りとなっており、ご宿泊されたお客様に大変ご好評いただいているメニューでございます。その他日々ご提供しているメニューは異なりますが、スタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を心込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご夕食につきまして、当日お席に空きがございましたらご案内も可能ではございますが、事前のご予約をおすすめしております。当ホテルのレストランは地元、花巻市のプラチナポーク「白金豚」をはじめ、岩手の食材を活かしたメニューを多くご提供しております。
次回いらっしゃる際は、ご夕食もご利用いただければと思います。
今後もお客様にご満足いただき、お過しいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金プラン】★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー和洋（26平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 19:17:00
-
当日予約でしたが対応もよく、アメニティも充実していました！朝食はバイキングで色々頂けてよかったです！ボートの強化選手たちも利用していたようです。
過ごしやすくゆっくりできました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年08月15日 06:52:04
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在後もこのようなお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお日にちは団体のお客様のご利用もございまして賑わいもあるお日にちではございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルのアメニティ類でございますが、ご滞在中少しでもお役にたてるようお飲み物やスキンケア類などアメニティコーナーを設けご利用いただいております。
また、朝食ではご飯のお供に自家製のお漬物やふりかけ、岩手の田舎のおやつの雁月の他、お肉やお魚などのメニューを日替わりでご用意しております。
アメニティ類、朝食ともにご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様がご満足していただき、快適にお過ごしいただける空間の提供とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しになられる機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金プラン】★朝食サービス★隣接の東和温泉無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー（26平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 06:02:52
-
急遽予約して宿泊しました。
無料の朝食満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年05月07日 12:13:18
-
いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食もお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
釜で炊き上げたお米にスタッフ手作りのお漬物や郷土のおやつ「鴈月」、手作りの日替わりメニューなど
お客様に喜んでいただけるようご用意しております。
お客様の宿としてこれからもご利用いただければ幸いです。
今後もご満足いただけるホテルを目指しサービス向上と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用いただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽にご宿泊♪】朝食付き★シンプルステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 00:56:16
-
今回は諸用の途中で利用しましたが、美味しい食事に温泉、マッサージチェア、ブックラウンジ、ヤギ兄妹のいる田園風景…忙しい中でのよい休息になりました。
一点だけ。今回はチェックインの際の待ち時間が気になりました。混雑する時間帯で全国旅行支援の説明もあり大変だったかと思いますが、近くのソファーで待機していたのにもかかわらず、あとから到着した方のほうが先に案内されていたのは残念でした。
ただ、しばらくしてそのことに気づかれたようで謝罪がありましたので、以降は気持ちよく過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年03月31日 13:12:30
-
いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後もこのような貴重なお言葉を頂戴したしまして、重ねてお礼申し上げます。
今回は、お食事や温泉、ホテルでの滞在をご満喫していただいたご様子で何よりでございます。このようなお言葉は拝見いたしまして、スタッフ一同大変感謝しております。
今冬から販売しております選べる鍋のプランはその日の気分でお鍋が選べるということもあり皆さまより大変ご好評いただいております。また今年で12歳（ヤギとしては高齢）になるヤギの陽と希は、今も元気にじゃれ合っております。少しでも休息のお役に立てたのでしたら幸いでございます。
ただ、今回チェックインの際に当方の配慮が至らないばかりに不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
今回のお言葉を頂戴いたしまして今一度、お客様の動向に注意すると共に適切なご案内が出来るようスタッフで共有し接客に努めて参ります。
「また機会があれば利用したいと思います。」のお言葉を励みに、これからもサービスの向上と快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定】岩手の寒い冬のお楽しみ選べる鍋の2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
SHUJB23さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- SHUJB23さん [40代/男性] 2023年03月13日 04:31:30
-
ビジネスで使用しましたが、リゾートホテルに準じたつくりでとても快適に過ごせました。
宿泊すると隣の温泉は無料です。
夕食、朝食ともにとてもおいしく大満足です。
施設全体には古さもありますが、要所要所はきちんとメンテナンスされています。
アメニティは部屋の備え付けは少なく、フロントから持って行くのが多くなっています。面倒ですが、内容は充実していてとてもいいです。
※夕食 鍋だけで、ご飯の提供がない変わったメニューだなと思って、後で確認したらご飯あり。出し忘れ？
まあ、忘れることはあるだろうし、満足したので評価外にさせてもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
-
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年03月16日 17:21:26
-
この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後もこのような貴重なお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは創業25年を迎えるところでございまして、設備面では古さも感じられますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう清掃や環境整備に努めております。
アメニティ類につきましては多くの種類からお好きなものをご利用いただけるよう今年度よりアメニティコーナーを設けお客様にご利用いただいております。充実しているとのお言葉は大変嬉しく感じられ、設備面のお言葉と合わせ大変励みになっております。
朝食、夕食につきましてもご満足していただけた様子で何よりでございます。朝食では地元食材を使いながら手作り感のある朝食の提供に努めております。また夕食につきましては冬季限定のお鍋の種類が選べる夕食で今季人気メニューとなっております。お気に召していただきまして何よりでございます。ただ今回お夕食時のご飯を提供し忘れたことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。今回の事象につきましてはレストランスタッフと共有し再度確認作業の徹底を図り今後このようなことが無いよう改善して参ります。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただける環境づくりとサービスの提供に努めて参ります。
またお近くまでお越しになられる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定】岩手の寒い冬のお楽しみ選べる鍋の2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
ミッキー4781さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- ミッキー4781さん [50代/女性] 2023年02月26日 16:55:03
-
夕食のステーキが美味しかったです。スタッフの方もみんな親切で感じも良く良かったです。駅から15分くらい歩きました。冬だったので暗くなると、都会程の街灯はありません。早めのチェックインをお勧めします。お風呂が21:30で終わってしまうのは少し残念でした。大きくて立派なお風呂です。素敵な図書館がありました。出来れば宮沢賢治や遠野が近いので柳田邦男や遠野物語が有れば良いなと思いました。でも静かでゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年03月06日 20:41:27
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子でとても嬉しく思います。
また、駅からホテルまでの道のりが少し暗くなる点や、お風呂の終了時間に関するご意見、そして図書スペースの感想など、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に取り組んでまいります。
また、ご要望いただいた遠野物語などの書籍については、今後の検討に加えさせていただきます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【岩手県産牛を2種類のソースで味わう】県産牛サーロインステーキセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 08:12:02
-
温泉に入れたのが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年03月06日 20:34:08
-
いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
地元の方にも愛されている東和温泉がお客様にとって快適な時間を提供できたこと大変うれしく思います。
今後も、お客様にとって心地よいくつろぎの場を提供できるよう、努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新登場】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン（２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
ナースマン1964さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- ナースマン1964さん [50代/男性] 2023年02月19日 20:11:55
-
2月17日に宿泊しました。
腰痛のためいい湯に行きたくリピーターで宿泊は初めてでした。
フロントの女性スタッフには色々教えていただき大変ご迷惑をかけましたが、
いやな顔せず、笑顔で接していただきありがとうございました。
夕飯は鍋を頼み、量を見た時は足りないし寂しい思いがしましたが、味、量とも丁度良く
追加せずに済みました。
ただ、風呂が日帰り温泉で21時終了で残念でした。あと1時間でも入れたら良いと思いました。
朝風呂もせめて炭酸泉くらいは入りたかったです。
朝食も美味しくいただき大変満足しました。無料のマッサージ椅子もグットでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年02月27日 20:41:06
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
併せて頂いた温泉の入浴時間については貴重なご意見として東和温泉と共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
今回召し上がっていただいた「選べる鍋」でございますが、期間限定のメニューでして7種類の鍋をお手頃な価格でお楽しみいただけるプランとなっており、ご好評をいただいているプランの一つとなっております。
今後とも、お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛好いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬期限定】岩手の寒い冬のお楽しみ選べる鍋の2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 15:42:36
-
いわいどりの白湯鍋
とっても美味しかったです
最後のしめのラーメンも
伸びていなくて美味しかったです
食事はとても満足しました
温泉に行く通路の絨毯の汚さが
気になりました
何とかして欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年02月27日 20:35:29
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に当ホテルのお食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、連絡通路の絨毯については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を東和温泉と共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手・奥州】いわいどりを味わう白湯鍋コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス・ツイン（26平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
ワルキューレ８８３さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- ワルキューレ８８３さん [50代/男性] 2022年12月24日 17:30:12
-
何年かぶり２度目でした。
難点もありましたが、居心地よく過ごさせていただきました。
支援付きで安価に宿泊できて、ありがたかったです。
温泉にもゆったり入れました。
大雪の日でしたが、除雪もがんばってやっておられました。
好意を持てるホテルです。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2023年01月05日 17:33:58
-
この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようではございますが、どのような難点がありましたでしょうか？
可能な限り対応させていただきたく存じますので、お気づきの点があれば是非お申し付けくださいませ。今後の参考にさせていただきます。
当ホテルにご宿泊されるお客様は、隣接する日帰り温泉施設【東和温泉】を無料で利用することが出来るため、大変好評をいただいております。
4月まで冬季営業期間ということで露天風呂はお休みになっていますが、露天風呂が利用できる季節もぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県産牛を味わう】県産牛100％ハンバーグセットプラン 2食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
yosiisi1013さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年12月20日 13:37:16
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洋室でありながら靴を脱いで部屋に入るとは…なかなか寛げました。サービス面、料理も良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2022年12月24日 11:39:40
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この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お言葉のとおり、設えこそ洋室ではございますが、靴を脱いでゆっくり利用していただくタイプのお部屋でございます。
靴のまま利用する施設が増えてきている中で、当館のように靴を脱いで上がる客室は珍しくなったかもしれません。
日頃より、ご宿泊されるお客様には寛いでいただけるよう努めており、その一つと思っていただければ幸いです。
いつでもお待ちしておりますので、また花巻にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【岩手県産牛を2種類のソースで味わう】県産牛サーロインステーキセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
markranranさんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- markranranさん [60代/男性] 2022年12月12日 19:35:16
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隣接する東和温泉（日帰りの客で混んでますが）を利用でき、食事も美味しいので、何度も利用してます。今回は、妻と一緒でしたので、夕食を選べるのが良かったです。アメニティグッズも選べます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2022年12月22日 13:00:55
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は隣接する日帰り温泉施設の「東和温泉」を無料でご利用いただけます。
地元の方にも人気の温泉のため、お言葉にもありました通り時間多によってはとても混み合ってしまいご不便をお掛けしております。
当ホテルにご滞在中は何度でもご利用いただけるので、夜は21:00までの営業時間とはなりますが、朝風呂も6:30から入浴出来ますので、お時間の許す限り温泉をお楽しみください。
また、今回は奥様とご一緒に選べる夕食のプランを利用していただき、こちらもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今回お選びいただいたプランの他にもこだわりの地元食材を使った「いわて牛のすき焼きコース」や「白金豚のしゃぶしゃぶコース」などもございます。次回はぜひそちらもご検討くださいませ。
アメニティについても、客室にはタオルと歯ブラシのみのご用意となり、それ以外に必要なものはフロント前にアメニティコーナーを設置しておりますので、そちらからお好みの物を選んでいただくようになっております。
ぜひまた奥様とお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新登場】バラエティー豊かな選べる夕食付きプラン（２食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 14:01:43
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一晩だけですが、泊りました。部屋も綺麗でチェックイン時もスムーズで良かったです。夜や朝の食事もとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2022年11月23日 13:18:00
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この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋はお客様に快適にお過ごしいただくため心を込めて清掃しております。
また、チェックインにつきまして滞在中お困りになることがないよう丁寧かつスムーズな案内に努めております。
お褒めいただけたこと今後の励みとなります。
お食事に関しましては今回お夕食で召し上がっていただいた清流鶏の唐揚げはリピートしてくださるお客様も多くいらっしゃる大変人気のメニューでございます。
お気に召していただけ大変嬉しく存じます。
他にも花巻産白金豚など県産食材を使用したメニューをご用意しております。
尚、2食付のプランなどもございますので次回お越しの際の参考にしていただけますと幸いです。
ご朝食は日替わりメニューをはじめスタッフ手作りのお漬物やふりかけなど素朴ながらもあたたかみのあるメニューをご用意しております。
季節によっては菜園で採れた野菜を使ったその時にしか味わえないメニューもございますのでぜひまたお召し上がりいただければと存じます。
今後もお客様にくつろいでいただける空間作りと更なるサービス向上、美味しいお食事をご提供させていただくため精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★スタンダードプラン★朝食無料サービス【天然温泉施設隣接】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツイン（18平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
yu8005さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
- yu8005さん [60代/男性] 2022年11月09日 12:52:11
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ギリギリ全国旅行支援に間に合いました。
お風呂が大衆浴場と共用でしたので混んでました。のんびり入れませんでした。
部屋がオートロックなので、ちょっと心配でした。
他は満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） 2022年11月20日 15:23:20
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この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
全国旅行支援につきましてはご希望の日程でご予約をお取りいただけ何よりでございました。
隣接施設の東和温泉ご利用に関しましてご不便をおかけし大変失礼いたしました。
日帰り入浴施設となっており地元の方だけでなく遠方からお越しのお客様もご利用になる大変人気の施設でございますので、お時間帯によって混み合うことがございます。
ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
東和温泉へ混み状況を確認することも可能でございますので次回ご利用の際は申し付けていただければと存じます。
当館客室は全室オートロック方式となっておりますがお気づきの点がございましたでしょうか。
もし鍵を置いたままドアが閉まった時などはフロントスタッフまでご連絡くださいませ。
何時でもご対応させていただきます。
ご滞在中に快適にお過ごしいただくためお客様のご心配ごとを解消できますよう努めて参りますので、何かあった際にはぜひフロントへお声がけいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【岩手県産牛を2種類のソースで味わう】県産牛サーロインステーキセットプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリー（26平米）朝食無料★温泉隣接★】
総合4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ花巻東和＜JR東日本ホテルズ＞（旧：フォルクローロいわて東和） のクチコミ
満足のいくホテルでした ありがとうございました
静かで自分の時間を大切にできる、そんなホテルです
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この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただきご満足いただけたご様子をお伺いすることができまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルは田園に囲まれた自然豊かな環境が特徴のひとつでございます。季節によって移り替わる自然と景色をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。