この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます
温泉ではご不便をお掛け致しました。隣接しております東和温泉では11月～4月の冬期間は内風呂のみの営業となっておりまして、5月からは露天風呂の営業も再開しておりますので、是非またご利用いただけたらと思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
館内には無料のマッサージチェアーや電子レンジのほかにも、ブックラウンジやカフェスペースなど
お客様にゆったりとお過ごしいただける空間作りを心掛けております。また、今回ご利用いただいた
ファミリールームは広めの26平米で4名様までご利用頂けます。洋室が基本ではございますが、簡易の畳をご用意している和洋室もございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は地元の食材などを使い、お客様にお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフが手作りでお食事を提供しております。お気に入りのお料理がございましたらレシピも教えておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、ご意見やご感想をお寄せいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は日替わりのバイキング形式となっております。お楽しみいただければ幸いでございます。
隣接する東和温泉は、5月から22時までの営業となり、露天風呂も再開いたしましたので次回ご宿泊の際にぜひご利用ください。
今後ともお客様にご満足いただけるよう丁寧な接客を心がけ参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
隣接しております東和温泉に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場には炭酸泉もあり、ぬるめのお湯でゆっくりご入浴いただけます。また泉質もよく身体の芯から温まると大変好評いただいております。
今後ともお客様にご満足いただける空間づくりを努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通りバーベキュープランは自然を感じられる中庭でご家族やご友人とゆっくりお楽しみいただけるよう一日一組限定のプランとなっておりまして、大人気のプランでございます。ご満足頂いたご様子で、担当スタッフ、ホテルスタッフとも大変嬉しく思っております。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後もこのような貴重なお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

いわて牛のすき焼きコースは、県産の牛肉やお野菜を使い、わりした中に
トマトを入れメレンゲの卵でお召し上がりいただく当ホテルならではのものとなっておりまして、
多くのお客様に大変ご好評いただいております。お気に召していただき何よりでございます。
温泉のご利用時間でございますが、冬期間の営業期間ということで21：00までとなっております。お客様にはご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ちなみに夏期営業時（5月~10月）は22：00までとなっております。次回お越しになられる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。露天風呂などもお楽しみいただけます。
これからもお客様には快適にお寛ぎいただけよう日々精進し、次回お越しの際にもこのようなお言葉を頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは田園風景に囲まれており静かな場所にございます。館内はお食事や温泉と共にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりにスタッフ一同努めており、気に入っていただき何よりでございます。
今回一泊二食付プラン「みちのく清流あじわいどり」を使った唐揚げプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます、お気に召していただけたでしょうか？
ホテルでは、こちらのメニューの他にも期間限定の特別プランや岩手の特産を使ったコース料理もご用意してございますので、ぜひ機会がございましたらご利用くださいませ。
最寄りの駅から徒歩でおよそ15分程度の距離にありお客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。列車でお越しのお客様には徒歩もしくは駅前にございますタクシー会社をご案内しております。ご不明な点ご質問がございましたらホテルまでご連絡くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。新たな電子レンジを設置致しました。お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝しております。
当ホテルは、無料Wi-Fiを設置しておりますので、お部屋でお仕事をされる方やインターネットを楽しまれる方には大変ご好評をいただいております。
また、インターネットコーナーでは有線も無料でご利用いただけます。
ご好評いただいております朝食は、地産地消にこだわっており、スタッフ手作りのお漬物や、季節により、菜園で採れた新鮮野菜もご提供しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際もごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりやサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東和I.Cから約1分の場所にございます。お車でのお越しのお客様には沿岸方面や県南方面にもアクセスしやすく、拠点としても大変ご好評をいただいております。
最寄りの駅からは、徒歩約15分の場所にございます。その他、最寄駅近くにはタクシー会社がございます。タクシーをご利用されますと5分程となり、タクシーをご利用されるお客様もいらっしゃいます。
朝食も大変美味しくいただいたとのことで大変嬉しく思います。当ホテルは地産地消にこだわっており、東和町産のひとめぼれ米やお漬物は大変ご好評をいただいております。
当ホテルは、リニューアルをして9年ほど経ちますが、お客様に気持ち良くゆっくりお寛ぎいただけるように、お部屋や館内の清掃など日々業務に励んでおります。お客様のお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。
冬季期間の温泉ご入浴時間について大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたご意見をもとに、温泉ご入浴時間の表記を追記させていただきました。
これからも、お客様の声を元に、より一層サービスの向上に努めてさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空気清浄器に関しましては、お客様にもご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。当館では空気清浄器の台数に限りがあり、リクエストをいただいた方に先着順で貸し出しを行っております。出来る限りお客様のご要望にお応えしていきたいと思いますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し心から感謝申し上げます。
当ホテルのレストランは、地元のビールや日本酒・ワイン等中心にいろいろ取り揃えており、お料理と一緒にご堪能していただけれたようで大変嬉しく思います。レストランから見える風景は昼夜、季節によってがらりと変わります。四季折々の風景も楽しんで頂ければ幸いです。
お客様には、日ごろの喧騒を忘れ、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時の赤ワインを大変気に入っていただけたようで何よりでございます。
召し上がられた「ツヴァイゲルトレーベ2013」の赤ワインは通常ボトルでのみの販売になりますが、期間限定でグラスでの販売もしております。
当ホテルの2階には岩手をテーマに用意した本が自由にご覧いただけるブックラウンジや無料で利用できるマッサージチェアもございます。
滞在中ごゆっくりお寛ぎいただける空間づくりを目指して日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

　隣接する「東和温泉」は地元の方にも、とても人気のある温泉です。ご宿泊されるお客様は無料でご入浴できるので、観光・ビジネスを問わず沢山のお客様から喜んでいただけております。
　また、お言葉を頂いたマッサージ機ですがビジネスのお客様を中心にファンが多く、たくさんの方にご好評を頂いております。

　次回お越しの際にも、温泉とマッサージ機で日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

　お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。是非またお越しくださいませ。

　いつも、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

　この度はお客様のご満足には届かずとても残念に感じております。お客様から頂いた貴重なお声を元に、今後のメニュー作りに役立て、よりご満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。

　ご期待に沿えるよう日々精進して参りますので、これからもご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。

　お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。是非またお越しくださいませ。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、田園風景に囲まれており、お越しのお客様には快適にお寛ぎいただける空間づくりに努めております。ごゆっくりお寛いただければ何よりでございます。

また、隣接しております東和温泉もご宿泊中は何度でもご利用頂けますので、日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。是非またお越しくださいませ。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこのような貴重なお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、岩手県中心部に位置しており東和I.Cにも近いこともありビジネスやレジャーの拠点としてご利用されるお客様も多くおります。

また隣接の東和温泉は源泉かけ流しの温泉で体の芯から温まる温泉として好評いただいており、夏季シーズン（5月～10月）は露天風呂もお楽しみいただけます。

これからもゆっくりとお過ごし頂き、お仕事や旅の疲れを癒されるサービスの提供に努めて参ります。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。是非またお越しくださいませ。

　この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、温泉のご利用時間について貴重な意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
　隣接する温泉施設ご利用時間には限りがありご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。温泉の営業時間はご指摘の通り朝風呂は6時半から8時半までで、一度清掃に入り平日は10時から21時までおります。金・土・祝前日は22時までの営業時間となっております。（露天風呂は４月までお休みです）
　頂いたご意見をもとに東和温泉と協議し、お客様のご満足に少しでも近づけるよう努めてまいります。
　お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

　この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご利用された当日はこちらの都合で通常とは別のお部屋をご用意させていただきました。当ホテル内外ともに日々スタッフが丁寧に清掃させていただいております。隣接する温泉施設「東和温泉」はご宿泊の方は無料でご入浴でき大変好評です。おくつろぎいただけて何よりでございます。
　立地についてご説明不足のためお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。こちらのフォルクローロは他のフォルクローロとは異なり駅から徒歩およそ16分の距離になります。最寄りの釜石線土沢駅のそばにタクシーの営業所がございますので、徒歩でのご移動が困難なお客様にはそちらをご案内しております。
　お言葉の通り新花巻駅にはレンタカーの営業所がございます。ビジネスのお客様のほか、岩手県内の観光をされる方に広く利用されています。ご都合に応じて様々な経路がございますので、ご不明な点がありましたらぜひご相談ください。
　お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

　この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用後もこの様なお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お言葉をいただきました客室ですが、日頃からお客様に快適に過ごして頂けるよう清掃スタッフが心を込めて清掃にあたっております。空調についても定期的にメンテナンスをしており不具合などないよう努めております。
お客様のお言葉は何よりの励みになります。これからもより一層サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。