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ザ・セレクトン京都堀川三条のクチコミ･お客さまの声
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プレオープンの時期に宿泊しました。これからのために、気付いた事をコメントさせて頂きます。チェックイン時、フロントはぎこちなくバタバタしているような感じでしたが、練習期間のようなものですから、今後に期待します。大浴場や、部屋着の説明が欲しかったです。部屋は新しい感じがして、とても良かったです。大浴場は良かったのですが、大浴場の入口にあったナンバーを打ち込むタイプのセキュリティキーがありましたが、これは何？と迷いました。また、脱衣所にセキュリティボックスか、フロントにルームキーを預けるような説明が必要ではないかと思います。朝食はメニュー数は少ないものの、バイキングタイプで味も美味しかったです。カレーと、サラダのドレッシングはとても気に入りました。気になる事はありましたが、本オープン後にもう一度宿泊してみたいと期待を持てるホテルだったと思います。
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この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン京都二条城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。しかしながらフロントでの不手際、説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました大浴場ご利用時のルームキー管理等、お客様のご意見を社内にて共有し改善に向け社内全体で取り組んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。フロント 安井
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投稿者さんの ザ・セレクトン京都堀川三条 のクチコミ
プレオープンの時期に宿泊しました。これからのために、気付いた事をコメントさせて頂きます。
チェックイン時、フロントはぎこちなくバタバタしているような感じでしたが、練習期間のようなものですから、今後に期待します。大浴場や、部屋着の説明が欲しかったです。
部屋は新しい感じがして、とても良かったです。
大浴場は良かったのですが、大浴場の入口にあったナンバーを打ち込むタイプのセキュリティキーがありましたが、これは何？と迷いました。また、脱衣所にセキュリティボックスか、フロントにルームキーを預けるような説明が必要ではないかと思います。
朝食はメニュー数は少ないものの、バイキングタイプで味も美味しかったです。カレーと、サラダのドレッシングはとても気に入りました。
気になる事はありましたが、本オープン後にもう一度宿泊してみたいと期待を持てるホテルだったと思います。
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この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン京都二条城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
しかしながらフロントでの不手際、説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました大浴場ご利用時のルームキー管理等、お客様のご意見を社内にて共有し改善に向け社内全体で取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安井