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ザ・セレクトン京都堀川三条 クチコミ・感想・情報

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ザ・セレクトン京都堀川三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.91
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.90
  • 食事3.83

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

irishnovaさんの ザ・セレクトン京都堀川三条 のクチコミ

irishnovaさん [50代/男性] 2019-04-08 18:18:59

良かった点、
新しい事、
テレビが大型でベッドの正面にあり見やすかった事、
鏡が多く設置され使いやすかった事、
早目に予約した為か桜シーズン@市内なのに手頃価格だった事。

残念だった点、
フロントのオペレーションが未熟だった事、特に研修中の外国人スタッフが女性用大浴場の入室パスワードを男性(私)に伝える等かなりの期間プレオープン営業していたはずなのに諸々お粗末だった事、
部屋着の作務衣がフロント近くに用意されているのですがLやSサイズの数が少なく早い時間になくなった事、
お部屋は廊下からすぐベッドルームで窓際にトイレ&シャワー室が配置、という初めてのレイアウト、その上トイレの扉がスリ硝子の為に居室に居る同伴者からトイレ姿がほぼ丸見え、という外部の騒音含め信じられない設計だった事、
ブラシやクシがない、使いきりスリッパが小さい、等々アメニティが寂しかった事、

挙げればキリがないのですが、あまりオススメ出来ないような印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ザ・セレクトン京都堀川三条 2019-04-22 21:57:13

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。
フロント業務につきまして、研修生の不慣れな対応や作務衣が少なかった事やお部屋の設備につきましてお客様にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。現状はお客様のお声を基にクシ、カミソリ、メイク落とし、化粧水、綿棒、コットンをロビーにご用意いたしております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】●全室Wi-Fi完備●素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン 970×1950】