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ザ・セレクトン京都堀川三条のクチコミ・お客さまの声
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2019年7月20日 ファミリー限定特別プランで子供とダブルの部屋に宿泊。ダブルとあるがセミダブルくらいの大きさで、とにかく部屋もベッドもシャワー室も狭かった。アメニティも少なく、シャンプーは髪の毛がぎしぎしになりました。ファミリープランなのに子供に対するサービスはなかった。公式HPには「女将がいるホテル」なんて書いてあるが、女将の姿なんてどこにも見当たらず。フロント受付は外国人の方しかいなくて接客もたどたどしく、親切でもなかった。大浴場は、他のお客さんの出入りがある1階フロントの前を通って奥にあるため、場所的に行く気がしなかった。食事も1階フロント前のスペースでバイキング形式。自分たちの前に外国人の団体がおり、座れないし食べる気も失せたため、食べませんでした。電子レンジがエレベーターの横に置いてあるのも不自然に感じました。色々な気遣いが見られず、リピートはないです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数々の至らない点につきまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善に向けてより一層の努力をしてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン京都堀川三条 のクチコミ
2019年7月20日 ファミリー限定特別プランで子供とダブルの部屋に宿泊。
ダブルとあるがセミダブルくらいの大きさで、とにかく部屋もベッドもシャワー室も狭かった。アメニティも少なく、シャンプーは髪の毛がぎしぎしになりました。
ファミリープランなのに子供に対するサービスはなかった。
公式HPには「女将がいるホテル」なんて書いてあるが、女将の姿なんてどこにも見当たらず。フロント受付は外国人の方しかいなくて接客もたどたどしく、親切でもなかった。
大浴場は、他のお客さんの出入りがある1階フロントの前を通って奥にあるため、場所的に行く気がしなかった。
食事も1階フロント前のスペースでバイキング形式。自分たちの前に外国人の団体がおり、座れないし食べる気も失せたため、食べませんでした。
電子レンジがエレベーターの横に置いてあるのも不自然に感じました。
色々な気遣いが見られず、リピートはないです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数々の至らない点につきまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に向けてより一層の努力をしてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。