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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 17:52:53
-
駅が近くて便利なのでよく利用しているホテルなのですが、気になるところが2点あります。
①線路側の部屋になると毎回始発電車の音で目が覚めてしまいます。予約の際に線路側かコンビニ側か部屋を選べると有難いです。
②化粧をする時に机にある鏡だと小さく又高さも足りなくて非常に使いにくいです。もう少し大きなものに変えていただくか、テレビの横に鏡をはって下さると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・セレクトン北本駅前 2024年05月30日 09:41:41
-
この度はザセレクトン北本駅前にお越しいただきましてありがとうございます。お客様から頂いたご指摘に関しましては、より良いサービス向上の為の参考にさせていただきます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル15平米 120cm】
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 13:02:10
-
早朝4時50分に目覚まし時計が鳴りビックリしました。おそらく、前の宿泊者がセットしてそのままになっていたのだと思います。ルームクリーニングの際に、目覚ましのスイッチは切っておいていただきたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 22:31:15
-
所用で何度か利用させて頂いてます
夜鳴きラーメン良いですね
次回は食事や大浴場も利用したくなりました
駅前でコンビニも直ぐ隣にあり気軽な一人旅には最適です
お気に入りのホテルにさせていただきます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ザ・セレクトン北本駅前 2024年05月14日 05:28:06
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:02:47
-
週末に宿泊しました。
「駅から30秒」とあるとおり、駅の階段を降りて目の前の立地だったので、とても利用しやすかったです。
近所にコンビニや可愛いカフェもあり、とても充実した宿泊でした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ・セレクトン北本駅前 2024年04月09日 13:59:22
-
この度はザ・セレクトン北本駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り当館は北本駅から徒歩30秒ほどの立地にございますので雨や雪の日でも 大変便利にお越しいただけるかと思います。
今後も当館でのご滞在が、より一層快適なものとなりますよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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磯さん3710さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年09月14日 16:43:41
-
ホテル全体が綺麗でした、また大浴場があってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年09月15日 07:01:45
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:43:29
-
二回目の利用です。前回同様に部屋も綺麗で快適に過ごせました。バスルームの換気がもう少しちゃんと換気できればいいのですが。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年08月08日 13:07:25
-
この度もザ・セレクトン北本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良いサービスを提供するよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 07:56:10
-
過去最悪な接客態度でした。
フロントダイヤルが繋がりにくい
夜勤スタッフの質が悪い
質問した内容の返事や回答ができない
分かったふりをする
謝らない
7月30日朝7時頃、室内清掃日や時間帯の指定したく、フロントにダイヤルしました。
通常のシティホテルやビジネスホテルは一度の申し出で受電完了しますが、対応された女性従業員は、語彙力皆無、理解力(お客さんを決めつけず、何を求めているのかを想像しながらきく)皆無な為合計三往復、説明するはめにしました。
私は最初から丁寧な姿勢で申し出ましたが、当該従業員は話をきかない、なめた口調、高圧的な態度でした。気が短い方なら怒鳴られているレベルですよ。あまりにも落胆したので、従業員の名前を確認しました。コメント欄に名指ししたい気分ですが、全体が閲覧するため、控えます。(名前知りたい場合はご連絡ください、教えます)
ホテルなどの接客業は大変かもしれませんが、あなた方だけが忙しい、大変ではありません。私も日々精進するため努力しています。原稿書きたくて静かな場所を求めて貴ホテルに来ましたが、後悔しました。
接客業なら最低限の挨拶、謝り方、話し方勉強されたほうがよいと感じました。チェックイン時の新人の従業員さんや昼間の従業員さんは丁寧で、どのお客さんにたいしても気分がよい接客でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年08月07日 18:33:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度の件でお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフ一人ひとり、応対を見直し指導させていただきます。
いつ来ても安心してお寛ぎいただけるサービスを提供していけるよう日々精進して参ります。
お客様へご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同重ねてお礼ならびに感謝申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:25:39
-
駅直結と言っても過言ではない立地、バス・トイレも通常のホテルより気持ち広め(その分、お部屋はちょっとだけ狭かったかも?)で過ごしやすかったです。
大浴場の洗い場が確か3つで少なめかな?と思いましたが、タイミングよく空く感じで待ってる人はいない状態でした。
駐車場はありませんが、駅ロータリーを利用して荷下ろしくらいは出来ましたし、近くにコインパーキングもあるので不便はありませんでした。
また機会があったら利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年08月02日 07:06:32
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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磯さん3710さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年07月06日 21:25:27
-
部屋等は綺麗で良かった、大浴場があってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年07月07日 08:17:26
-
この度はザ・セレクトン北本駅前をご利用していただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、 誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 19:04:47
-
駅に隣接なので、電車利用者には良い立地と思います。
一方で、タクシーをホテルで呼んでもらおうとしたら、ロータリーでお待ちくださいということで20分くらい待つことになりました。。。
タクシー台数が少ないのか、どの時間帯でもロータリーに待ちのタクシーはほぼいませんでした。タクシー利用を考えている場合、時間が読みにくいため、個人的にはビジネスでの利用は難しいかなと感じました。
あと、駅側のお部屋はカーテンを開けると、ホームにいる人と目が合うくらいの距離なので気になる方はちょっと気にするかもしれません。
カーテンが遮光仕様ではないのか、朝日が入ってきてすごく眩しかったです。
ちなみにこちらの夜鳴きラーメンは半玉あるかどうか位のボリュームです。
他ホテルのように1玉ではなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年06月18日 08:08:19
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
タクシーにつきましては申し訳ございません。
ホテルからお願いはしているのですが、タクシー会社様より迎車等はしないと言われてしまっております。
駅前なので駅のタクシー乗り場の案内を行なってくださいと言われてしまっております。ご期待にそえず申し訳ございません。
駅の人と目が合うことにつきましては立地の関係上バリアフリールームと2階の一部お部屋ですと駅側の為ホームが見えてしまいます。
ご要望などで駅と反対側希望など頂ければできる限りご期待にそえるようご案内をさせて頂きたいと思っております。
完全な遮光カーテンではない為、多少の光が漏れてしまい、不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
夜鳴きラーメンにつきましては無料のハーフサイズラーメンでのご提供となっており、ご期待にそえず大変申し訳ございません。
今後もお客様のご指摘を真摯に受け止めより良いホテルを目指し、努力していきたいと思っております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 11:20:19
-
夜泣きラーメンがチェックインが遅くて間に合わず食べれませんでした。
21時くらいまで開けていて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年06月01日 16:48:56
-
この度はザ・セレクトン北本駅前をご利用していただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、 誠心誠意努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 05:03:28
-
以前から利用させていただいております。昨今宿泊料金がこの地区異常に高騰しており、更に北の方でないと宿泊出来なくなっている。
立地、設備などは非常に良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年05月03日 15:18:22
-
この度はザ・セレクトン北本駅前をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、宿泊料金の件につきまして貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、 誠心誠意努めて参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ザ・セレクトン北本駅前 フロント
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手もみ整体なんつかさんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 手もみ整体なんつかさん [50代/男性] 2023年02月24日 00:08:12
-
新しいホテルで、出来て3年目との事。部屋も綺麗で清潔で、カーテンを開けたら駅のホームが目の前でした。駅のホームの人とも目が合うぐらい目の前です。(宿泊階は2Fで)
しかしその割に、電車の音も聞こえないし、防音設備も完璧でした。また夜食にラーメンのサービスもあり、とても美味しかったです。量が少し足りない人は、プラス¥300円をフロントに行って支払えば、一玉追加出来るそうです。(参考に)お風呂も大浴場があり、夜は0時まで・朝は5時から入る事が出来ます。
初めて宿泊しましたが、部屋のテレビも大きくて、とても見やすく新しいので、一度泊まる価値のあるホテルと感じました。ただお風呂に行く時に貴重品を入れるボックスの所(お風呂に入る手前にあるボックス)が暗く、少し見えにくいので、もう少し明るくしていただけると有り難いです。暗号のキーの番号がよく見えませんでした。また上手く開錠出来ずに施錠したままで困り、フロントに頼んだら、親切に開錠してくれたフロントの女性に感謝を申し上げます。フロントの人達も、みんな感じが良く、とても気分よく宿泊が出来ました。有難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年02月25日 08:45:03
-
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
満足いただけるご滞在で何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 00:16:21
-
埼玉割を使いとってもお得に泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年02月09日 12:14:23
-
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
満足がいただけるご滞在で何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 16:10:52
-
清掃が行き届いててアメニティも充実しておりとても良かったです。ただ換気口からの隙間風が寒かったです。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年02月06日 07:19:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
換気口につきましては申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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まめママ5963さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- まめママ5963さん [50代/女性] 2023年01月29日 18:38:39
-
立地がよくお部屋もしずかで良かったです。お風呂も疲れがとれました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年01月30日 07:05:04
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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磯さん3710さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年01月13日 18:59:03
-
部屋等は綺麗で良かった、大浴場があってリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年01月14日 15:31:39
-
いつもザ・セレクトン北本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃に関しまして大変御不快なお気持ちにさせてしまったのにも関わらずお部屋や大浴場に関してお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供できるよう従業員一同再発防止に努めて参ります。
今回はお忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
寒さが厳しい時期ではございますが、体調にはくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・セレクトン北本駅前 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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磯さん3710さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年01月13日 18:58:08
-
部屋等は綺麗で良かったが、備付けのタオルに長い髪の毛が付いていて気持ち悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ザ・セレクトン北本駅前 2023年01月14日 15:11:19
-
この度はザ・セレクトン北本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回タオルに髪の毛がついていたこと、大変御不快なお気持ちになられたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がおきないよう、今回の事を清掃担当にも共有し、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今回は貴重なお時間の中口コミに投稿してくださり誠にありがとうございます。
ザ・セレクトン北本駅前 フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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磯さん3710さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2022年12月22日 19:47:29
-
部屋等は綺麗で良かった、大浴場があってリラックスできました。駐車場が無く有料駐車場が遠いのが難点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ・セレクトン北本駅前 2022年12月24日 07:24:08
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
駐車場につきましては申し訳ございません。
コインパーキングにつきましては当館前ロータリー反対側と当館後方にございますので、
ご参考いただけますと幸甚に存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトン北本駅前 のクチコミ
仕事のため前泊。大きなお風呂に入れて嬉しかった。清潔なお風呂だったけどシャンプーの香りが薬品っぽかったのと、脱衣所に蚊がいて少し困惑。お部屋も清潔だったけど、マットレスが硬かったのと枕も自分には硬い&高くて眠れなかった。お部屋はエレベーターを降りて目の前で、人の話し声が気になった。早割だったせいで静かな部屋にならなかったのか?と思っている。きちんと眠るためにわざわざ宿泊したためベッドと騒音は残念だった。食事は利用せず。
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この度はザ・セレクトン北本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
騒音や脱衣所の蚊等に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から誠実なご指摘を真摯に受け止め、再びお客様に心から選んでいただけるホテルになるよう改善を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン北本駅前