この度は、hotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございました。立地や無料シャトルバスに関してご好評いただきありがとうございます。近隣には行列の絶えないラーメン屋さんや人気のカフェなどもございますのでまたお越しいただいた際にはご案内出来れば幸いです。
次回以降も無料シャトルバス含めてご利用いただき滞在をお楽しみいただければ幸いです。
hotel MONday 東京西葛西　フロント　田口

この度は、hotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございました。無料シャトルバスをご利用なさり楽しめたとのお言葉、とても嬉しく思います。こちらのサービスは宿泊と合わせていただければ通年継続していく予定ですので次回以降お越しいただく際にもお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
hotel MONday 東京西葛西　フロント　田口

この度は、hotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございました。

清掃面に関してご不快な思いをなさったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
そういったことが実際あったという現状、申し開きのしようもございません。
より一層お部屋についての事前確認含めて強化を行うとともに清掃スタッフへの指導を行ってまいります。また、そういったことがございましたら、スタッフにお声がけいただければルームチェンジや清掃などの対応を行わせていただきますのでお声がけください。

深夜カフェやウェルカムドリンクについてのお客様への説明に関してのご意見ありがとうございます。参考にさせていただき今後に生かしてまいります。

お水に関しては、チェックイン時にこちらからのご説明が不足しておりました。誠に申し訳ございませんでした。お水の配布方法ですがこちらに関しても清掃時間などの兼ね合いで現在はそういったシステムを取らせていただいておりますがいただいたお声をもとに検討させていただき向上に努めさせていただきます。

次回の利用は無いだろうとのことですが今回いただいたご意見も踏まえて改善及び向上に努めてまいりますのでまたお近くにお立ち寄りの際にはご宿泊をご検討いただければ幸いです。

最後にお忙しい中感想やご意見をご投稿いただいたこと重ねてお礼申し上げます。

hotel MONday 東京西葛西　田口

この度はHotelMONday東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございます。
ホテルのシャトルバスをご活用いただき誠に光栄でございます。
日本語のおぼつかないスタッフに関して今後しっかりと教育してまいります。
恐れ入りますが、寛大なお心で成長を見ていただければと思います。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。

機会がありましたら、ぜひまたのご利用をいただけますと幸いです。

hotel MONday 東京西葛西 L

この度はhotelMONday西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を頂きました件、到着までに少々お時間を頂いてしまったということでしたが、HPの改良等、今回のご感想を今後の運営についての参考とさせていただきます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともhotelMONday西葛西を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設からhotelMONda東京西葛西をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともhotelMONda東京西葛西を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
私どもとしても、お褒めの言葉を頂き感激しております。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
お客様のおっしゃる通り、　最寄駅から5分と掛らない距離にありますので、お出かけしやすい立地にございます。

機会がございましたら次回もまた当館をご利用くださいませ。

この度はhotelMONday東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございます。
アイスに関しては当ホテルではお出ししていないので分かりかねますが、フリードリンクとして提供しているお茶のパックとドリップコーヒー、
もしくは深夜カフェに提供しているサービスにご満足いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
機会がありましたら、是非また当館をご利用くださいませ。

この度はHotel MONday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

hotelMONday東京西葛西フロント

この度はhotelMONday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
プラン案内にてお客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当プランはグループホテル全体で施行しているプランの為この様なご案内になってしまいました。
お客様の貴重なご意見を元に今後のプラン作成の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

hotelMONday東京西葛西フロント

この度はhotelMONday東京西葛西をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のご宿泊でお客様にご満足頂き大変嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただける空間をご提供出来るように精進して参ります。

この度はhotelMonday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
当館のスタッフの中でお客様への愛想が良くなく、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事が無いように全スタッフに周知すると共に再発防止を徹底して参ります。
当館では全スタッフがお客様に気持ち良くご利用頂ける接客を目指して参りますので何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

hotelMonday東京西葛西フロント

この度はhotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございます。
滞在中はご快適にお過ごしいただけたしょうか。
おっしゃる通り、当ホテルは最寄駅から5分ほどの立地にございます。
またディズニーリゾートへは当ホテルのシャトルバスで20～30分ほどでお送り致しております。
また12月15日から「戻り便」を開始いたします。
ぜひ今後も活用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。
またの機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。

hotel MONday 東京西葛西　フロント

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なワンちゃんと快適にお過ごし出来たようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適なホテル作りを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

HotelMonday西葛西フロント

この度はHotelMonday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャトルバスのご利用にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
12月15日から1月15日までの期間は帰りのバスの運行もございますので次回ご宿泊時はこちらも是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

HotelMonday東京西葛西フロント

この度はhotelMONday東京西葛西へご予約いただき誠にありがとうございます。
期間限定ではありましたが、スキンケアセットをはじめとするサービスにご満足いただけたご宿泊ができたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜び頂ける空間をご提供出来るように精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は数あるホテルからhotelMONday東京西葛西をお選び頂き誠にありがとうございます。
客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後も清掃を強化し、次回ご利用された時にお客様にお喜び頂ける空間をご提供出来るように精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

hotelMONday東京西葛西フロント

この度は、数あるホテルからhotelMONday西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お値段・立地においてご満足いただけたのであれば大変うれしく思います。

またのご来館を、hotelMONday西葛西従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

hotelMONday西葛西

数あるホテルの中より当施設をお選びいただきありがとうございます。

そのような中で大変不愉快な想いをお客様にさせてしまったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

更には朝食への貴重なご意見ありがとうございます。一部変更させていただいている部分はあるのですが、お客様のおっしゃるとおり30％には達しておらず、本件に関しましてはレストランサイドと共有させていただきまして今後当施設としての対応に関しまして検討させていただいております。

よろしくお願いいたします。

この度はホテルMonday東京西葛西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後ともお客様にお寛ぎ頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
次回もぜひ、当ホテルへご宿泊いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田上