この度はhotelMONday東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。申し上げます。
お部屋に不備がありました事お詫び申し上げます。
勝手なお願いと存じますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はhotelMONday東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですが「コスパ・朝食」に関しまして良かったとのお言葉、大変恐縮いたします。ローケーションに関しましては駅前でありながらもややビルに囲まれた環境にございます。デラックスツインのお部屋は駅側に面したお部屋でございます。次回ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はhotelMONday東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、設備、スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。

シャワーキャップに関しましてお客様の声を今後の課題とサービス向上へ努めて参ります。

是非またお近くにお越しの際にはhotelMONday東京西葛西をお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き、ありがとうございます。

今回は、ご不快な思いをされたとの事で、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

現在、新型コロナウイルス蔓延の影響を受け、当ホテルでも、スタッフ一同マスク着用でご対応させていただいており、
お客様へのおもてなしのお気持ちが、大変心苦しいですが、お伝えしにくい状況となっておりますこと、ご理解を賜ればと存じます。

靴ベラの件につきましては、常時お部屋に設置しておりますが、欠品などでお見受けしない状況でございましたら、
ご遠慮なくフロントにて申し出いただければと存じます。

お荷物につきましては、当ホテルでは人員配置の関係上、ベル係を設置しておりませんので、
お部屋入れではなくフロントにてお預かりし、チェックイン手続きの際にお渡しとなりますことをご理解賜ればと存じます。

次回お越しいただく機会をいただけましたら、
ご期待を上回れますように、スタッフ一同努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ご利用ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミご投稿頂き有難うございます。

ご満足いただけたとの事でございまして何よりでございます。

またディズニーリゾートへお越しの際にはぜひ、お役に立ち快適なご滞在が実現できますよう努めて参ります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルのクチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、此度のご滞在はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。騒音等に関して、私どもでも館内の巡回や客室係とも連携してご宿泊頂いたお客様にご満足頂ける環境を整える様、引き続き尽力して参ります。
此度頂いたお声をスタッフ一同で共有し、もし次回ご利用頂いた際はご満足頂ける様に尽力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に「清潔、快適、安心」をご提供出来るホテルとして館内及び客室内の清掃に関しましてスタッフ一同尽力して参ります。

引き続きhotel MONday 東京東京西葛西ご愛顧いただけますよう、切にお願い申し上げます。

hotel MONday 東京西葛西

この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過日のご滞在におかれましてご満足いただけましたようで幸いでございます。
お褒めの言葉を心に留め、これからもお客様によりお寛ぎいただけますホテルづくりを目指し精進してまいります。
是非またの機会にも当ホテルをお選びいただけますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はhotel MONdayをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙所のご利用に関しましてはご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
近隣の飲食店の臭いに関しましても今後重要な検討・対策課題であると理解しております。我々といたしましても、これからもよりおくつろぎいただけますホテルづくりを目指しスタッフ一同精進してまいります。
是非また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。　
過日のご滞在におかれましては、私共の至らなさにより大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深く陳謝申し上げます。
この度、賜りましたご意見は、各担当者における認識の甘さと、現場の管理、教育が至らなかったものと真摯に受け止めております。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、ご利用いただきましたのは、私共への大きなご期待の表れであったと認識致しております。しかしながら、この度の配慮に著しく欠けた一連の対応は、そうしたご期待を大きく裏切るものであり、未だご納得のいかれぬご心情も、ご尤もであると真摯に受け止めております。
この期に及んで、どのようなかたちで陳謝申し上げても、過ぎた時間をお返しさせていただくことは不可能であることは重々承知を致しております。更にはお気持ちの収まりがつき、私共への信頼を回復させていただくには、並々ならぬ努力と誠意のある対応が必要であるとも認識致しております。
今後につきましては、ご指摘賜りました諸点をホテル運営における重要課題として認識し、各担当責任者と共に 早急に改善検討を行って参る所存でございます。
今、私共からお伝え出来る事と致しましては、今一度、私共にご機会を賜り、先に述べた私共の決意を言葉だけではなく、実際のサービスというかたちで体現をし、僅かでもお汲み取りいただく他は無いと考えております。つきましては、誠に不躾ではございますが、改めてそのご機会を賜りたく、心よりお願い申し上げます。ご機会をいただいた折には、誠心誠意ご対応をさせていただきたく存じます。
本来であれば、直接お目に掛かりました上で、お願い申し上げて然るべき事態でございます事とは存じ上げておりますが、略儀にてご挨拶申し上げる無礼を伏してお許しいただきたく、重ねてお願い申し上げます。
末筆とはなりますが、改めまして、この度の不手際を深く陳謝申し上げますと共に、次回のご来館を、従業員一同、切にお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
入浴剤のご意見に関しましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたく存じます。
私共のホテルも開業し3ヶ月を迎えようとしております。元号が変わる今、器だけではなく、中身の伴う新たなおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げますと共に、次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。

過日のご滞在におかれましては、ご到着のお手続きにお時間が掛かり、ご迷惑をお掛け致しました事、衷心よりお詫び申し上げます。

私共は常々、お客様へ快適な滞在をご提供させていただく事を、サービスの基本理念としております。その為、僅かな時間でもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、お並びいただくお時間を緩和するため、最新のテクノロジーを駆使したチェックイン・アウトのマシンを導入させていただいております。しかしながら、この度の滞在におかれましては、スムーズでないお手続きであったとのお言葉を頂戴し、私共の基本理念の欠如に起因しているものと真摯に受け止めております。

今後につきましては、従業員一同、初心に立ち返り、サービスの改善、向上に鋭意努めて参る所存でございます。

改めまして、この度の対応につきましてお詫び申し上げますと共に、今後ともhotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご利用賜り、誠にありがとうございます。

また過日のご宿泊におかれましては、ご家族の皆様がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に備え付けのhandyに関しましては、これからまだまだご利用の幅が広がる機器となり、テクノロジーを駆使した新しいホテル作りを目指いしている私共の更なる可能性を広げるものとなっております。今後も更なる進化を追求し、お客様が快適にお過ごしいただける空間が提供できますよう鋭意努めて参る所存でございます。

加湿器に関しましては、現在台数が限定されておりますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。

私共のホテルも開業したばかりでございます。
皆様から頂戴致しましたご意見をしっかりと受け止め、改善に努め新たなる価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。

今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、ご家族皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

hotel MONday TOKYO NISHIKASAI

この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、次回お越しいただけるとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
器だけでなく中身の伴う新たなるおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただましたシャワーの水圧につきましては、早々にご確認させていた
だきまして、改善させていただきたく存じます。
また、室内の椅子につきましても、今後の検討課題としてお預かりさせていた
だきます。
私共のホテルも開業したばかりでございます。
皆様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、改善に努め新たなるおもてな
しの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
エアコンに関してご不快な思いをなさったとのこと申し訳ございませんでした。 以降、そういったことが無いように現在行っております客室使用前点検を強化して参ります。 また、そういったお部屋であった場合さらに速やかにお部屋替えのご提案を行わせていただければと思います。 継続して利用していただいて今回のようなことがあったうえではございますが当ホテル全体で改善に努めて参りますのでまたお近くへお立ち寄りの際にはご利用いただければ幸いです。
hotel MONday 東京西葛西　フロントCHO

この度は、数あるホテルからHotel MONday東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

シャトルバスのご予約に関してご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
人気のお日にちになってしまうと埋まってしまう速度も速くなってしまいます。
増便などの対策を現在検討させていただいておりますのでさらにご利用しやすい環境を整えるために努力しております。

葛西駅より運行しておりますディズニー方面まで直接向かうバスなどのご案内もすることができますのでお声がけいただければ幸いです。

次回のご来館の際にはご期待に応えられればと思います。

Hotel MONday東京西葛西　フロント　田口

この度はhotelMONday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の汚れによりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を参考の元清掃スタッフの教育、清掃時のチェックを強化し再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

hotelMONday東京西葛西フロント

この度は、数ある宿泊施設からhotelMONday東京西葛西をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともhotelMONday東京西葛西を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は2度目のご宿泊ありがとうございます。
前回のご滞在でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回はご快適にお過ごしいただけた様子ががうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお喜び頂けるよう、慢心せずに精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西　フロント