この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、次回お越しいただけるとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
器だけでなく中身の伴う新たなるおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はhotelMONday東京西葛西をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の「深夜カフェ」にご満足頂いたようでスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後もお客様に安心で快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。

hotelMONday東京西葛西

この度は数ある中からhotel MONday 東京西葛西をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しいところ口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようであれば幸いです。
立地に関してはお客様がおっしゃる通り当ホテルは駅から徒歩4分、メトロセンター3番街内を利用すれば雨にほぼ濡れずに来館できます。
またディズニーランドや葛西臨海公園に行かれる方にもご利用しやすいかと思います。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしてます。

いつもhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもご投稿頂きありがとうございます。

排水の件につきましては、ご不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございませんでした。
当該のお部屋につきましては、速やかに点検を行いました。
今後は同様のことが起こらないよう改善してまいります。

今後気になる点がございましたら、何なりとご相談いただければと存じます。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルのクチコミへ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
大浴場に関してご希望に添えず申し訳ございません。あいにく豊洲店のみの設備となってございまして、もし機会がございましたら是非豊洲店のご宿泊もお試し頂けると幸いです。また、今後の店舗展開の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
hotel MONdayでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在の折は、エアコンの件でご指摘いただいていたにも関わらず、改善せずご不快な思いをなされました事、衷心より深く陳謝申し上げます。
改めてのお言葉を拝聴し、この度の私共の対応の数々が御心に深い傷を残し、行き所のないご心情をお抱えのまま、お過ごしになられておられる事、誠にお詫びの言葉も見当たらず、ひたすら私共の愚行を悔いておるばかりでございます。
今後につきましては、二度とこのような事の無いよう、指導、教育の徹底を図り、再発防止に努めて参ると共に、この度失われた信頼を僅かでも回復すべく、私を筆頭に従業員一同、各自の職責を果たして参る所存でございます。
末筆とはなりますが、改めまして、この度の不手際を深く陳謝申し上げますと共に、
次回のご来館を、従業員一同、切にお待ち申し上げております。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　hotel MONday 東京西葛西
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人 安保 和則

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、私共スタッフの対応で、ご不快な思いをなされました事、衷心より深くお詫び申し上げます。
私共と致しましても、皆様にスムーズ且つ快適にお過ごしいただけます様、ロビー周りに関しましても細心の注意を払って然るべきではございますが、この度の対応は、スタッフ間での配慮の欠如に起因しているものと真摯に受け止めております。
今後につきましては、二度とこのような事が無いよう、再発防止に向けて、改めて指導・教育の徹底を図り、各自が日々の職責を果たして参る所存でございます。
改めましてこの度ご不快な思いをなされました事に関しまして、深くお詫び申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday 東京西葛西のご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。
過日のご滞在の折は、私共の対応やご案内不足により、大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深く陳謝申し上げます。
改めてのお言葉を拝聴し、この度の私共の対応の数々が御心に深い傷を残し、行き所のないご心情をお抱えのまま、その後のお日にちをお過ごしになられておられる事、誠にお詫びの言葉も見当たらず、ひたすら私共の愚行を悔いておるばかりでございます。
この度、数ある中から私共のホテルをお選びいただき、貴重なお休みに足をお運びいただきましたのは、他ならぬ私共への大きなご期待の表れであったと認識致しております。しかしながら、この度の私共の配慮に著しく欠けた一連の対応は、そうしたご期待を大きく裏切るものであり、未だご納得のいかれぬご心情も、ご尤もであると真摯に受け止めております。
この期に及んで、どのようなかたちで陳謝申し上げても、過ぎた時間をお返しさせていただくことは不可能であることは重々承知を致しております。更にはお気持ちの収まりがつき、私共への信頼を回復させていただくには、並々ならぬ努力と誠意のある対応が必要であるとも認識致しております。
今後につきましては、従業員一人一人のお客様へのお心遣い、更にはホテルにご来館されるお客様への配慮のあり方につきまして、改めて見直しをさせて頂くと共に、ご利用いただく全てのお客様への確実なサービスのご提供に努めて参る所存でございます。
今、私共からお伝え出来る事と致しましては、今一度、私共にご機会を賜り、先に述べた私共の決意を言葉だけではなく、実際のサービスというかたちで体現をし、僅かでもお汲み取りいただく他は無いと考えております。
つきましては、誠に不躾ではございますが、改めてそのご機会を賜りたく、心よりお願い申し上げます。ご機会をいただいた折には、責任を持ちまして、誠心誠意ご対応をさせていただきたく存じます。
末筆とはなりますが、改めまして、この度の不手際を深く陳謝申し上げますと共に、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただましたシャワーの水圧につきましては、早々にご確認させていた
だきまして、改善させていただきたく存じます。
また、室内の椅子につきましても、今後の検討課題としてお預かりさせていた
だきます。
私共のホテルも開業したばかりでございます。
皆様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、改善に努め新たなるおもてな
しの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、hotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございました。

清掃面に関してご不快な思いをなさったとのこと誠に申し訳ございませんでした。
そういったことが実際あったという現状、申し開きのしようもございません。
より一層お部屋についての事前確認含めて強化を行うとともに清掃スタッフへの指導を行ってまいります。また、そういったことがございましたら、スタッフにお声がけいただければルームチェンジや清掃などの対応を行わせていただきますのでお声がけください。

深夜カフェやウェルカムドリンクについてのお客様への説明に関してのご意見ありがとうございます。参考にさせていただき今後に生かしてまいります。

お水に関しては、チェックイン時にこちらからのご説明が不足しておりました。誠に申し訳ございませんでした。お水の配布方法ですがこちらに関しても清掃時間などの兼ね合いで現在はそういったシステムを取らせていただいておりますがいただいたお声をもとに検討させていただき向上に努めさせていただきます。

次回の利用は無いだろうとのことですが今回いただいたご意見も踏まえて改善及び向上に努めてまいりますのでまたお近くにお立ち寄りの際にはご宿泊をご検討いただければ幸いです。

最後にお忙しい中感想やご意見をご投稿いただいたこと重ねてお礼申し上げます。

hotel MONday 東京西葛西　田口

この度は当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。
バスタブの髪の毛に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません
今後この様な事が無いように清掃とチェックの徹底をし、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

hotelMonday東京西葛西フロント

この度はhotel MONday 東京西葛西をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き、ありがとうございます。

今回は、ご不快な思いをされたとの事で、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

現在、新型コロナウイルス蔓延の影響を受け、当ホテルでも、スタッフ一同マスク着用でご対応させていただいており、
お客様へのおもてなしのお気持ちが、大変心苦しいですが、お伝えしにくい状況となっておりますこと、ご理解を賜ればと存じます。

靴ベラの件につきましては、常時お部屋に設置しておりますが、欠品などでお見受けしない状況でございましたら、
ご遠慮なくフロントにて申し出いただければと存じます。

お荷物につきましては、当ホテルでは人員配置の関係上、ベル係を設置しておりませんので、
お部屋入れではなくフロントにてお預かりし、チェックイン手続きの際にお渡しとなりますことをご理解賜ればと存じます。

次回お越しいただく機会をいただけましたら、
ご期待を上回れますように、スタッフ一同努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ご利用ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

hotel MONday 東京西葛西

この度は、数あるホテルからhotelMONday東京西葛西をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
ご好評いただき誠に嬉しく思います。またシャトルバスも活用いただき、楽しい思い出作りのお手伝いが出来たことも嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また西葛西に御用がある日はhotel MONday 東京西葛西へ是非ご宿泊くださいませ。
HotelMONday東京西葛西フロント　CHO

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
私どもとしても、お褒めの言葉を頂き感激しております。
お客様に、快適にお過ごしいただけましたようで、私共としても喜んでおります。
お客様のおっしゃる通り、　最寄駅から5分と掛らない距離にありますので、お出かけしやすい立地にございます。

機会がございましたら次回もまた当館をご利用くださいませ。

この度はhotel MONday 東京西葛西にご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたように、今後はさらに清掃の指導に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

hotel MONday 東京西葛西　フロント　林

この度はhotelMONday東京西葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後とも快適なホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 hotelMONday東京西葛西　フロント

この度はhotelMONday東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂ける宿泊が出来た様でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後ともお客様が快適にお過ごし出来る様にお部屋の清潔さ、サービス共に精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

hotelMONday東京西葛西フロント

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
私共のホテルも、開業し4ヶ月が過ぎたところでございます。器だけではなく、中身の伴う新たなおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西

この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、私共スタッフの対応でご不快な思いをなされました事、衷心より深く陳謝申し上げます。
私共は常々、お客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、誠心誠意ご対応させていただくよう心掛けております。
しかしながら、この度の一連の儀対応につきましては、お客様をおもてなしさせていただくことを責務とする私共ホテルにとりまして、指導、教育不足を痛切に感じている次第でございます。
今後につきましては、従業員一人一人の意識の改善に努めて参る所存でございます。何卒、ご寛容なるご容赦を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
改めてこの度のご不快な思いをなされました事につきまして深く陳謝申し上げますと共に、今後とも、hotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
hotel MONday 東京西葛西

この度はhtel MONday西葛西をお選び板d買いまして誠にありがとうございました。
また、施設やスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様の言葉を励みに、スタッフ一同努力してまいります。
是非また次の機会にも是非当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
重ねましてこの度はhotel MONdayをご利用いただき誠にありがとうございました。