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投稿者さんの hotel MONday 東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 14:14:06
-
駅からも近く使いやすいです。
部屋も綺麗で清潔ですし。
チェックインやチェックアウトはセルフです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- hotel MONday 東京西葛西 2019年02月28日 08:58:00
-
この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
チェックインやチェックアウトのお手続きをいただきましたマシンに関しましては、私共MONdayグループ内で、新たなるホテル作りを目指して導入された、テクノロジーを駆使した最新の機器でございます。ご滞在いただくお客様に、僅かな時間でもホテル内でゆっくりとお過ごしいただくようチェックイン・アウトの順番待ちを解消するサービスの一つとして考えております。
まだまだ開業したてのホテルでございます。
皆様より頂戴致しました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めたうえ、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、鋭意努めて参ります。
今後ともhotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのご来館をお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】Hotel MONday 西葛西~Grand OPEN記念PLAN!!![食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル】
投稿者さんの hotel MONday 東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 16:14:36
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オープンして日が浅いということで設備等も真新しいくて大変良かっです。
ただし、気になる点がいくつかありましたので改善できる物があれば
改善のご検討をお願いします。
部屋に作り付けの設備についてですが部屋の広さを考えると致し方無いと思いますが
冷蔵庫の奥行きが全くといっていい程無く、ペットボトルやビールの缶の幅しか
なかったのですが、こちらの認識違いでしょうか?
実は二枚扉になっていて奥に物が入れられたということは無いでしょうか?
また、カウンター部分に電子錠式のセキュリティーBOX(貴重品入れ)が
組み込まれていましたが、使用方法が部屋設置の手引きにも記載が見られず
結果的には使用できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- hotel MONday 東京西葛西 2019年02月25日 13:27:15
-
この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また過日のご宿泊におかれましては、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、冷蔵庫に関しましては、現状見えている部分のみのご利用となります。企画に合わないお品物がございましたら、フロントにお申しつけいただきましたら、別冷蔵庫にて保管させていただきます。
この度のご指摘は、私共MONdayグループと致しまして、今後の事業展開に貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。
また、セイフティーボックスの操作方法に関しましても、皆様がご利用いただくにあたり、ご不便の無いよう早急に改善して参ります。
まだまだこれからのホテルでございます。皆様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めたうえ、新たなるおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday TOKYO NISHIKASAI
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】Hotel MONday 西葛西~Grand OPEN記念PLAN!!![食事なし]
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
投稿者さんの hotel MONday 東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 07:29:58
-
オープンしたばかりなので仕方ないのかもしれませんが、エレベーターで客室に行く際、「押された階には止まりません」って何回押しても言うので、スタッフに言ったら、ルームキーのエラーみたいで取り替えてくれましたが、早く部屋に行きたい時は困ります。
タッチパネル式の自動チェックインは、スタッフが来て色々親切にしてくれました。
ケトルの反応?接触が悪くなかなかランプがつかなかったのと、次の日、チェックアウト前に掃除の方が部屋を間違えて、ガチャガチャ開けられそうなったのは困りました。いくらオープンしたばかりでも部屋を間違えるとかホテルとしてはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- hotel MONday 東京西葛西 2019年02月25日 10:24:42
-
この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご宿泊の折は、私共の度重なる不手際により、大変ご不快な思いをなされました事、衷心より深く陳謝申し上げます。
この度、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきましたのは、私共への期待の表れであったと認識しております。しかしながら、この度の数ある不手際は、そうしたご期待を大きく裏切るものであり、ご納得のいかれぬご心情も、ご尤もであると真摯に受け止めております。
今後につきましては、従業員一人一人のお客様へのサービスの基本を改めて見直しをさせていただくと共に、確実なサービスのご提供に努めて参る所存でございます。
また、ケトルの反応につきましては、早急に全客室を確認させていただきます。
末筆ではございますが、改めまして、この度の度重なる不手際を深く陳謝申し上げますと共に、今一度ご来館いただきますご機会をいただきますよう、切にお願い申し上げます。
時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程、お祈り申し上げております。
hotel MONday TOKYO NISHIKASAI
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
ちはや178さんの hotel MONday 東京西葛西 のクチコミ
- ちはや178さん [40代/女性] 2019年02月16日 17:07:59
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駅からも近く、新しくできたホテルなだけだって綺麗でした。
電子レンジがあればもっと良かったなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- hotel MONday 東京西葛西 2019年02月17日 11:52:55
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この度は、hotel MONday TOKYO NISHIKASAIにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
電子レンジにつきましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたく存じます。
皆様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、改善に努め新たなるおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday TOKYO NISHIKASAIをご愛顧賜りますようお願い申し上げ
ますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Run OF House】部屋タイプおまかせプラン〔食事なし〕
- ご利用のお部屋
- 【Run Of House】
投稿者さんの hotel MONday 東京西葛西 のクチコミ
全体的に広さも清潔さもあり良い!お風呂はシャワーの強さが良かった。入浴剤があればなおよし!全体的に満足です。機会があればまた利用したいです!
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この度は、hotel MONday 東京西葛西をご利用賜り、誠にありがとうございます。
過日のご滞在におかれましては、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
入浴剤のご意見に関しましては、今後の検討課題としてお預かりさせていただきたく存じます。
私共のホテルも開業し3ヶ月を迎えようとしております。元号が変わる今、器だけではなく、中身の伴う新たなおもてなしの価値を生み出せるよう、従業員一同、鋭意努めて参る所存でございます。
今後ともhotel MONday 東京西葛西をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げますと共に、次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
hotel MONday 東京西葛西