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ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜のクチコミ･お客さまの声
駅からも近く綺麗でアメニティもフロントにパックなども置いてあり嬉しいサービスでした。一つ残念だったのは2泊目清掃後部屋に帰ったら机に置いてあった飲み物やパンがまだ残っていたのに全て捨てられてしまっていました。確かに少し潰れていてゴミのように見えたのかもしれませんが子供が帰ったら食べようと思っていたもので無くなっていて残念でした。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。アメニティ等に関してご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。しかしながら、2泊目の客室清掃の際、お客様が廃棄する予定ではなかったものを誤って廃棄してしまっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。担当の客室係に状況確認をし、厳重注意をいたしました。今後二度と同じことが無いよう従業員全体で共有し、再発防止を徹底して参りたいと存じます。重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただけますと幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
駅からも近く綺麗でアメニティもフロントにパックなども置いてあり嬉しいサービスでした。
一つ残念だったのは2泊目清掃後部屋に帰ったら机に置いてあった飲み物やパンがまだ残っていたのに全て捨てられてしまっていました。
確かに少し潰れていてゴミのように見えたのかもしれませんが子供が帰ったら食べようと思っていたもので無くなっていて残念でした。
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この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティ等に関してご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、2泊目の客室清掃の際、お客様が廃棄する予定ではなかったものを誤って廃棄してしまっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当の客室係に状況確認をし、厳重注意をいたしました。今後二度と同じことが無いよう従業員全体で共有し、再発防止を徹底して参りたいと存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント