この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント一同

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューやドリンクサービスにつきまして、お楽しみいただけたようで何よりでございます。しかしながら、手袋についてご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただいたご意見をもとに今後のラウンジ改善案として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティ等に関してご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、2泊目の客室清掃の際、お客様が廃棄する予定ではなかったものを誤って廃棄してしまっていたとのこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当の客室係に状況確認をし、厳重注意をいたしました。今後二度と同じことが無いよう従業員全体で共有し、再発防止を徹底して参りたいと存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、機会がございましたら是非またお越しいただけますと幸いでございます。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また来たいと思っていただけますよう、日々精進して参りますので、また大阪へお越しの際はぜひご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変光栄に存じ上げます。また朝食に関しましても大変満足していただけたご様子が伺え何よりでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室や設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、楽しみにしていただいていたにも関わらず、ハッピーアワーでのハードシードル提供がなく、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
現在は、まん延防止措置によりお酒類の提供は中止しておりますが、またサービスが開始された際には当館をご利用いただけましたらご幸甚に存じます。
まだまだ予断の許さない日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミのご投稿ならびに立地や設備面でお褒めの言葉まで頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかし、ご朝食に関しましてご満足いただくことができず、ご出発前に不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたコメントを従業員全体で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がご満足いただけるものとなりましたようで、ご投稿いただいたご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたコーヒーのフリーフローサービスの開始時間でございますが、夜間に清掃の時間を頂戴しており、現在は6:30からのスタートとなっております。頂いたご意見を今後の参考にさせていただき、より良いサービスがご提供できますよう努めて参ります。
また、北浜はオフィス街ではございますが、古くからの建築物や、お洒落なカフェが多く立ち並んでおります。当館では、おすすめの飲食店のマップをご用意致しておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けいただき、ぜひ、街の散策にご活用いただければと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント

平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
これからも、皆様がより快適にご滞在いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

平素より、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月5日より、まん延防止措置の決定により、ハッピーアワーのお時間が、18時～19時までと時間変更しておりますが、次回ご宿泊の際も、楽しんでいただけましたら幸いです。
また、ホットドリンク用のマグカップに関しまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント

この度は、数あるホテルの中から、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン手続きの際は、スタッフのご案内不足によりご不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お時間関係なくお一人お一人に館内のご案内をさせていただくという当たり前のことが出来ていなかったとのこと、深く反省致しております。
今後このようなことが決して無いよう全体で共有させていただき、再発防止と更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。本当に申し訳ございませんでした。
季節の変わり目となり昼夜の気温差もございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの設備やサービスに関し、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。また、シモンズ社製のベッドで快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アメニティのパックも、男女問わずお使い頂けますので、また機会がございましたら、いろいろな種類をお試しいただければと存じます。今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合評価のみならず私ども従業員に対するお褒めのお言葉まで頂戴することが出来、大変嬉しく光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の窓やご朝食に関しましてご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
客室の窓に関しましては、安全上の理由により、窓の開閉は致しかねますが、加湿器や空気清浄機のお貸し出しをしておりますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
また、ご朝食に関しましても、新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとして、現在もワンプレートでのご提供とさせていただいております。
時期は未定でございますが、またビュッフェスタイルに戻る予定もございますので、その時を楽しみにして頂けましたら幸いでございます。
まだまだ予断の許さない毎日でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私ども従業員にとっても何よりの喜びでございます。
引き続き新型コロナウイルスの感染拡大防止に努め、皆様に安心してご利用いただけるサービスを提供させていただく所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、コメントをいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
良い時間を過ごせました。とのお言葉も頂戴し、何よりの喜びでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価ならびに口コミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして、ご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は、バスルーム・トイレがセパレートとなっております。
また、バスルームはお部屋タイプによって、シャワーブースのみのお部屋と浴槽付きのお部屋と2種類ございます。是非、用途によってご検討くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
現在キャンバスラウンジでは、18-20時までの2時間ハードシードルやワインなど飲み放題のイベントを実施致しております。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回ご利用の際にはそちらもお楽しみいただければと存じ上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
更には、「また、泊まりたい。おすすめしたい。」とのお言葉も頂戴し、何よりの喜びでございます。

私どもの自慢でございますキャンバスラウンジでお寛ぎ頂けましたことも、大変嬉しく存じます。朝食のスープは現在、他にも種類をご用意しており、ラウンジでは、ご宿泊者様は無料でお召し上がり頂けるコーヒー等もご用意しております。機会がございましたら是非こちらもあわせてご堪能下さいませ。

今後も、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ミネラルウォーターに関してのご案内が十分にできておらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ミネラルウォーターは15:00～24:00の時間中、2階キャンバスラウンジにてご用意しており、ご宿泊のお客様はご自由にお取りいただけるようになっております。その他の時間であっても、スタッフにお声掛けいただきましたらお渡しさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。バスチェアに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの浴室は2タイプございまして、1つは今回ご利用いただきましたシャワーブースのみのタイプ、もう1つは浴槽・洗い場のついたタイプでございます。
季節やシーンに合わせてご利用いただけますので、是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント