食事3
parchinさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2023年08月29日 21:17:41
-
シャワーのみですが充分です。食事はメニューも多くて満足です。チェックイン後のドリンクサービスも嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2023年08月30日 06:27:28
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのキャンバスラウンジに関しまして、
ご満足頂いたとのこと大変嬉しく存じます。
コーヒー豆から選べるハンドドリップはお試ししていただけたでしょうか。
多くのお客様からご好評頂いているサービスですので、
次回、お越しいただける際は是非ご利用くださいませ。
今後も引き続き、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
より一層サービスの向上に努めて参ります。またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆早期割引 30◆◇キャンバスステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 23:31:56
-
地下鉄直結が嬉しいです。
モーニングでハンドドリップできないのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2023年08月20日 09:16:29
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の時間帯でのハンドドリップのご提供をしておらず、残念なお気持ちにさせてしまった事、
大変心苦しく存じます。
この度、頂戴しましたご意見は共有し、お客様のご期待にお応えする為の今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお越し頂けますことをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月1日(土)以降のご宿泊】◇◆早期割引 30◆◇キャンバスステイ(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
なぎ(アバタ)さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- なぎ(アバタ)さん [50代/女性] 2023年03月24日 22:32:43
-
評価口コミ高いので、お試しに泊まってみたけど、値段の割にはという感じ。1人でいくより友人と行く方がいいかも。
観光というよりビジネス向けかな。
カウンターでミネラルウォータください、と言わなければもらえない。
ベッド側に洗面台があるのであんまり寛げなかった。
向かいの五感のスイーツが美味しかった事が印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2023年03月25日 21:04:21
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
設備面では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご宿泊いただく皆様に、「泊まって良かった」と思っていただけますよう、引き続き、精進して参りますので、お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄りいただけましたら幸甚に存じます。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】【さき楽】30日前までの予約でお得! (朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
parchinさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2022年12月14日 14:41:24
-
ヨーロッパのホテルを思い起こさせるサービス、朝食、これはこれで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年12月14日 19:53:08
-
この度はザロイヤルパークキャンバス大阪北浜をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿頂いたことも重ねて感謝申し上げます。朝食にもご満足頂いて大変嬉しく存じます。今後も引き続き、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西ロイヤルパークホテルズ×楽天限定】ポイント20倍!24時まで使えるラウンジ有!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル※洗い場付き】
食事3
ロマンスグレー3437さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- ロマンスグレー3437さん [60代/男性] 2022年04月02日 22:16:52
-
設備、サービス共に申し分有りません。敢えて言えば朝食のメニューに和食も選べるともっと高評価なのですが。 たぶん宿泊費からすると割高になるのとターゲット顧客層が外国人や若い人なのでしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年04月03日 00:30:03
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
設備及びサービスに対してご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては頂いたご意見を共有し、今後の課題と致します。
引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2泊、3泊ならコチラ! (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 22:17:06
-
お酒のサービスやアメニティなど充実していましたが、朝食がオシャレ過ぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年01月21日 05:55:47
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食では9種類のドライフルーツ、自家製フレンチトーストなど、自慢の一品を取り揃えております。お褒めいただき大変嬉しく存じます。
そして、ラウンジでは18:00~20:00の間に一部のアルコールフリードリンクのサービスや他にお好みの味を見つけて楽しんでいただける、ハンドドリップコーヒーのサービスもご用意しております。
次回、ご宿泊の際にご利用いただけましたらより一層お楽しみいただけると存じます。
皆様に安心してお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】 朝食ブッフェ付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 16:02:36
-
お友達と利用しました!部屋が広くて綺麗で快適でした。お風呂も広くて、ゆっくりつかることができました。
ラウンジも、コワーキングスペースとして利用させていただき、とても集中して作業することができました。ドリンクも頂けるのが有り難いです。
朝ごはんは美味しかったですが、もう少し種類があると嬉しいです、特にサラダは個人的にレタスがあると嬉しいです。
大満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年12月15日 20:58:47
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただきましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また当ホテル自慢の1つでもあるラウンジに関しましても、お褒めの言葉を頂戴でき、大変励みとなります。ご朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りますので、またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】 朝食ブッフェ付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン※最大2名】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 14:22:22
-
毎回、受付の人のレベルによって処理スピードが違いすぎる。
領収証は手書きで会社名で頂きたいのだが、その都度、聞かれて時間がかかる。
昨日は男性の受付でしたが、チェックアウト時に合算でお渡しで宜しいですかと聞かれてました。
楽天クレジット決済ですが領収証は出して頂けるのか?
翌朝、チェックアウト時、カードキーを返却したら、女性からこちらでチェックアウトは完了ですと言われただけでした。
顧客対応の記録が連携されていないように思える。
とても頭の回転の速い女性の受付の方が何人かいらっしゃるので、それが救いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年08月18日 12:48:34
-
平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中で口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内や領収書に関しての不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
領収書のお渡しは、現地決済の場合のみでございます。
チェックイン担当者含めスタッフ全体で共有させていただき、今後同じことがないよう再発防止と
サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
まだまだ予断の許さない世の中でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお越し頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】北浜駅隣接!スタイリッシュなホテルに泊まろう (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 16:47:11
-
10回以上利用させてもらっていますが、カップルやビジネスマンの利用は理解できます。しかし、時々、浮浪者の様な方を見かけます。治安はどうなっているのか、1階からエレベーターが一緒になった際に異臭に耐えかねた事があります。
ホテルというイメージが…
立地の良さから、仕事やプライベートでも良く利用していますが、もう少し広い部屋もあればなと勝手な都合ですが。また、それなりのレストランが欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年06月16日 21:20:57
-
この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様には平素よりご愛顧を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足頂く滞在になりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
更なる品質向上のために頂戴いたしましたご指摘はスタッフ全体で共有し、改善して努めて参りたいと思います。
またレストランに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
フロントにて、周辺の飲食店を掲載した一覧をご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ともフロントにてお声がけくださいませ。
今後もより一層の精進を重ねて参りますので、次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFFキャンバスステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 13:15:18
-
サービスアパートメントプランで滞在中です。ベッドの寝心地、レインシャワー、窓を背にしたカウチの配置、ラップトップを置くとぴったりな丸テーブル、天井の明かりが苦手なのですが、それ以外に配置されたスタンドやベッドサイドライトが絶妙なライティング、画質とスピーカーの良いTV、ロングステイにありがたいストレッチ動画のサービスなど、期待していた以上の快適さで過ごせております。全室禁煙で2階が喫煙所のはずなのですが、室内で喫煙される宿泊者がおり、朝晩のタバコの煙が流れ込んでくるのに堪えるのが13日のこの間だけでも3度目で参っております。一泊あたり前夜、翌朝と二日に渡るのでかなりの苦行です。。。折角の素敵なホテルでも、こうしてルールを破り室内喫煙をしたり、窓や壁にぶつけてドンドンと粗い使い方をする宿泊者が居るのが勿体ないですね。(貸出しで空気清浄機があるようですが、その都度エレベーターを使って持って上がってまた返却、というのが大変なのと、煙草の煙には素早く効かないので利用していません)
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年04月25日 14:34:18
-
この度は、数あるホテルの中からザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
頂戴致しました口コミを拝読させていただき、当館でのご滞在をご満喫いただけておりますようでホッと胸を撫で下ろしましたと共に、館内空調設備に関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お客様皆様にごゆっくり安心してお寛ぎいただける事が私共の本望であり、少しでもお手伝いできる事があればと日々感じております。
何かございました際は、できる限り迅速にご対応をさせていただきますので、お気軽にご相談やご要望をお申し付けいただけますと幸いでございます。
また、ご希望でございましたら空気清浄機をお部屋までお届けさせていただきますので、いつでもお声掛けくださいませ。
そのような中でも数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変感銘を致しております。
「期待していた以上の快適さ」というお言葉は、思わず笑みがこぼれてしまう程嬉しいお言葉でございます。
今後ともご期待に沿える事ができるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、貴重なお時間の中私共ホテルにご意見をお寄せいただきました事、衷心より感謝申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 長期滞在に!「CANVAS北浜 サービスアパートメント」 宿泊プラン ~15泊~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 11:30:14
-
綺麗で素敵なホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年04月19日 20:19:52
-
平素より、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とのお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄に存じます。
これからも、皆様がより快適にご滞在いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 22:57:09
-
女性向きのアメニティーが充実していていました。18時からのハッピーアワーもドライシードルがあって、良かったです。朝食は野菜が多くてヘルシーでした。
ただ一つ残念だったのは、ホットドリンク用に用意されてたホテルのロゴ入りカップが常温で肉厚なため、折角のホットドリンクがすぐぬるくなってしまうこと。注意書きがあっても、宿泊者以外が紙コップを使用するのも無理のない話です。これは何とか改善した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年04月07日 06:36:46
-
平素より、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月5日より、まん延防止措置の決定により、ハッピーアワーのお時間が、18時~19時までと時間変更しておりますが、次回ご宿泊の際も、楽しんでいただけましたら幸いです。
また、ホットドリンク用のマグカップに関しまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後の課題として検討して参りたいと存じます。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 21:11:06
-
とてもきれいな部屋で、ぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2021年03月29日 06:34:09
-
この度は、ザロイヤルパークキャンバス大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、心地よくご滞在いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- Web限定!シンプルステイ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
hanataro4330さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- hanataro4330さん [40代/女性] 2020年09月26日 18:47:31
-
大阪市在住ですが、たまには近場でお泊まり、と思い立ち、今回利用しました。部屋もシンプル且つ、窓から中之島の景色も見えて、とても心地いい空間でした。2階のロビー&ラウンジも広々と清潔感があり、朝ごはんも手作り感があって美味しかったです。また、利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2020年09月27日 11:48:57
-
この度はザロイヤルパークキャンバス大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が満足頂けるものであったとお伺いいたしまして大変嬉しく、また光栄でございます。
お客様にご満足頂ける事が、私どもスタッフにとっての最高の喜びでございます。
お近くとのことでしたので、是非、キャンバスラウンジのご利用をもお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】 CANVASラウンジ利用券&朝食付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル】
食事3
はっとりたかひささんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- はっとりたかひささん [40代/男性] 2020年07月09日 21:16:09
-
部屋からコインランドリーの使用状況が見えるのはすごく良かった。コンビニも近くにあり、駅から近くて好立地
ジムも貸切で助かりました
また利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2020年07月10日 12:59:09
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、並びに「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ジムに関しましては新型コロナウイルス感染拡大防止の為、ご宿泊のお客様1名様でのご利用をお願い致しております。フロントにてジムのご予約を承っておりますので、ご宿泊の際には是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2泊以上でお得!~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートダブル※シャワーブースのみ】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月30日 16:13:53
-
部屋大きく、お風呂も広い。
ゆっくりできます。
映画はついていなく、ラウンジで時間あれぽ飲めます。
快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2019年11月02日 23:39:18
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、コメントを頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やキャンバスラウンジでごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、またお部屋に
関しましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。映画に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
何度ご宿泊いただきましても、「また泊まりたい!」と思っていただけますよう、今後とも精進して参ります。
またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月1日以降の予約はこちらから】キャンバスステイ ~朝食付き~ <2019年6月7日開業>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイート】
食事2
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:27:03
-
とても綺麗なホテルで立地も良く接客も丁寧でした。
部屋によって長いソファがある部屋と1人用の椅子のみの部屋とあり、今回は椅子でした。
ソファの方がゆったりできるので残念でした。
アメニティのクシがクシの役割を果たしておらず、全く髪がとけませんでした。
あれはなんなんでしょう??
朝食に出ていたブロッコリーがゆで方が甘く生に近かったです。
素人でもそんな失敗はしないです。
残念でした。
それとホテルの中に自販機が探した限り見つかりませんでした。
あったら助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年10月02日 22:30:28
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館に関する口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様におかれましては、ご滞在中に何度もご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に安心してお選びいただけるよう、頂戴した貴重なご意見を元に、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
最後に、大変厚かましいお願いではございますが、今後ともご愛敬賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】 朝食ブッフェ付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル※洗い場付き】
食事2
ティンセルさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- ティンセルさん [50代/男性] 2022年05月03日 03:19:16
-
朝食会場の補充などが追い付いて無かった印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年05月03日 06:27:52
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食につきましては、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為、改善に努めて参りますので、またお近くまでいらっしゃるご機会がございましたら、是非ご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】30日前までの予約でお得! (朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル※洗い場付き】
食事2
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月12日 15:46:01
-
朝食のフルーツサンドのパンが乾燥していた。せめて、ラップしてケースに入れるべきだと思う。
また、近くにあるアイコニックの少し下のグレードと思っていたので、アメニティ等の差がありすぎるのが残念。、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 2022年03月12日 21:20:18
-
この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待にお答えすることが出来ず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を従業員で共有し、お客様のご期待にお応え出来るよう、引き続きサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF宿泊者コーヒー・紅茶無料 ポイント10倍!(朝食ブッフェ付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル】
食事3
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜 のクチコミ
仕事で滞在しましたので、ラグジャリーなものは求めていませんでしたが、WiFiが途切れることが多く、PC作業に支障が出たのが残念です。
朝食プランは含めていなかったのですが、急遽上司が朝食を一人で取ることになった際、ルームキーのみで朝食エリアに入店し部屋付にするつもりで食べていたところ、スタッフが食べ終える前にその場で朝食代を支払うよう要求し、トラブルになった模様です。
結局部屋に戻ってカードを取りに行き支払いましたが、食事を続ける気分ではなく、支払い後に立ち去ったそうです。チェックアウトした後でその話を聞いて残念に思いました。そもそも上司が入店時(食べ始める前)に確認をすればよかったのでしょうが、部屋付にできないことを知らなかったため、このやり取りを聞いてちょっと残念に思いました。
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この度は ザ ロイヤルパーク キャンバス 大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食システムに関して、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、朝食会場に入店する前にお伺いすべきところでございましたが、確認が出来ておらず大変失礼致しました。
今回頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また大阪に来る機会がございましたら、当館をご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心待ちにしております。
フロント