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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-07-17 10:24:42
5.0
投稿日：2019-06-25 09:42:41
5.0
投稿日：2019-05-27 14:09:26
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉（山口県）
3.0
投稿日：2019-05-19 21:53:04
4.0
投稿日：2018-08-15 16:36:57
食事2
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kazuyui1135さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
５月１０日に２名で宿泊しました。新しいホテルでしたので楽しみにしていたのですが、チェックイン時、フロントは女性が対応されたんですが、疲れておられたのか判りませんが、笑顔も無く不愛想で、スタート時点から嫌な思いをしました。
また、朝食時間終了の３０分前に朝食会場へ行ったのですが、バイキング方式なのに食材の補充もほとんどなく、満足できる食事ではありませんでした。
全国チェーンのホテルなのにとても残念です。ほかのホテルも同じなのでしょうか？
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この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックインの際にスタッフの対応によりお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、スタッフの接客意識の向上により一層励み、お客様に満足いただける接客をして参ります。
また、朝食の補充につきましても再度レストランスタフとの情報共有を行い快適にご利用いただけるように努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を、今後の運営の参考にして参りますので是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵