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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.12
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.38
  • 食事3.84

部屋1

投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-10 09:25:05

今回はかなり不満ですまず部屋が臭い加齢臭なのかタバコ臭なのかわかりませんがとにかく部屋が臭かった
次に食事品数が少ない上に夏だからなのか納豆もなくなっていて残念でした
清掃と食事はもう少し底上げして欲しいです
フロントの接客はよかっただけに非常にがっかりしました

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019-07-25 16:55:24

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。
客室につきまして、大変不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。今後、再度お客様の気持ちに寄り添った清掃を心がけて参ります。
朝食につきましても、品数や補充などの充実をし、お客様にご満足いただけるサービスをして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉 
フロントクラーク 川淵

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】