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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.13
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.39
  • 食事3.86

食事2

投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 16:10:23

コロナ禍での宿泊でした。落雷の影響で急遽温泉が利用出来ず、湯沸かし風呂だったのは残念でした。お風呂が1階の為、チェックインチェックアウトの宿泊客との遭遇率が高くお風呂好きとしては行くのが億劫でした。
また、夕食に施設内の食事処を利用したのですが、カレーの注文でも出来上がりまでかなり遅く感じた点と、店内にスタッフが待機しておらず、注文や会計に他のお客さんも大声で呼んだり、調理場まで足を運んでました。
価格は他のビジネスホテルに比べ安かった点は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020-08-20 18:14:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また大浴場の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
先日復旧工事が完了し、天然温泉での営業を再開致しております。
是非次のご機会を頂けましたらご利用頂ければと存じます。
また夕食レストランでもご不快な想いをお掛けし申し訳ございませんでした。
担当部署ともしっかりと共有をして改善に取り組んで参ります。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ホテルルートイン山口湯田温泉 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】