従業員の皆さんの対応は非常に良いと思います。
知りたい情報など連係プレーで調べて頂け嬉しかったです。

ただ、総合評価を不満にしたのはコロナ禍でのホテル側の対応に不満があります。
人の動きがなく飲食店や宿泊施設もつらい状況が続いていると思います。
今回も最終日近くで大人数での宿泊のお客様がいらっしゃいました。少しでも稼働率を上げて従業員の皆さんに打撃を与えないように考えていると思います。

大人数で宿泊でよく指摘されるのがマナーの悪さですが、今回もそんな事が。
少年野球などかスポーツでのイベントで宿泊しているようですが、朝食会場前のホールにマスク無しで密で待っていたり（当然エレベーター内もマスク無し）、時間をずらしても朝食会場内では食事は既に終わっているのにマスク無しでお母さん達のお喋りでテーブル占拠。部屋のドア開けっ放しで部屋からお喋り、一番マナーの悪さを感じたのはホテルに入る際に手の消毒、体温測定せずにチェックイン。
これらはすべて想定内と思うので、それに対応するのがホテル側のコロナ禍予防をしないといけないと思う。
私は仕事柄静岡、長野、大分、千葉、広島、山梨のホテルに宿泊しましたがコロナ禍対応は必ずしています。
一番対策に力を入れているホテルは毎日の体温測定や朝食会場での従業員を増やして、グループの密対策、食事を済ませたお客様退出毎にに座っていたテーブルや椅子の消毒
朝食時間差での対応、部屋にて済ませたいお客様への配慮等
山口は感染者0が続き、私もPCR検査してから山口に入っています。泊まる以上従業員の皆さんにも感染させないと思ってですが、感染者がいない分危機感が無いのかなと感じました。

評価

• 総合1
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月