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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.13
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.38
  • 食事3.84

総合1

投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 19:31:08

フロントの対応、朝食会場のスタッフ、とてもひどかったです。複数の部屋を頼み、たくさんの支払いをしましたが、特にフロントの方には、こちらの話を理解してもらえず、とても不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022-05-11 12:01:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯田温泉で数多くあるホテルの中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。今一度、フロント、朝食スタッフの接客を見直し、お客様に心地の良い接客をお届けできるようスタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 大谷

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】