楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
総合1
風呂に入るとき、混合水栓が熱湯（MAX）になっていることに気づかず左足をやけどした。他のホテルでは中間の40度に設定されているのですがなぜ熱湯にしてたのか不思議です。気づかなかった自分の不注意でもありますが、安全の為他のホテルと同じにしてほしい物です。新しい建物なので部屋もきれいで快適。コンビニ（ファミマ）が近くて便利。湯田温泉のはずれにあるので飲食店の利用は不便。ホテル内飲食：スマホで注文。ミスは1件ありましたので注文通りに来ているか確認が必要。揚げ物中心の簡易的なメニュー。内容の割には価格は高め（2人で9000円）で飲む人には不向き。駐車場（無料）は屋根付きもあり広くて便利ですが、ド悪露からの入口が狭く初めての場合は通り過ぎそう。食事：品数は多くないが満足のいくレベル。何より会場が広いので安心感がある。また会場をモニタリングしているので、部屋で混雑状況が確認できる。温泉：今は利用したくない。部屋風呂：今回の件は除いて、やや狭いのが欠点。アメニティ：通常の品揃えで問題なし。コンセント：他か所にあり便利。お風呂の件が有るので今回は１とします。改善をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選びくださったにも関わらずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お風呂の件に関しましては自動設定となっておりますので今一度設備の点検を含め再度確認を致しました。また、夕食のテイクアウトもご利用頂きましたが不手際があり大変失礼いたしました。重ねて謝罪申し上げます。お客様にご満足頂けますよう一つ一つの貴重なご意見を改善に向けて前進できるよう協議しております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にまたご来館頂ける様これからも精進して参ります。湯田温泉来られる機会がございましたらまたお立ち寄り頂けたら嬉しく思います。ホテルルートイン山口湯田温泉フロント安田
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
風呂に入るとき、混合水栓が熱湯（MAX）になっていることに気づかず左足をやけどした。
他のホテルでは中間の40度に設定されているのですがなぜ熱湯にしてたのか不思議です。
気づかなかった自分の不注意でもありますが、安全の為他のホテルと同じにしてほしい物です。
新しい建物なので部屋もきれいで快適。
コンビニ（ファミマ）が近くて便利。
湯田温泉のはずれにあるので飲食店の利用は不便。
ホテル内飲食：スマホで注文。ミスは1件ありましたので注文通りに来ているか確認が必要。揚げ物中心の簡易的なメニュー。内容の割には価格は高め（2人で9000円）で飲む人には不向き。
駐車場（無料）は屋根付きもあり広くて便利ですが、ド悪露からの入口が狭く初めての場合は通り過ぎそう。
食事：品数は多くないが満足のいくレベル。何より会場が広いので安心感がある。また会場をモニタリングしているので、部屋で混雑状況が確認できる。
温泉：今は利用したくない。
部屋風呂：今回の件は除いて、やや狭いのが欠点。
アメニティ：通常の品揃えで問題なし。
コンセント：他か所にあり便利。
お風呂の件が有るので今回は１とします。改善をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選びくださったにも関わらずご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の件に関しましては自動設定となっておりますので今一度設備の点検を含め再度確認を致しました。
また、夕食のテイクアウトもご利用頂きましたが不手際があり大変失礼いたしました。重ねて謝罪申し上げます。
お客様にご満足頂けますよう一つ一つの貴重なご意見を改善に向けて前進できるよう協議しております。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様にまたご来館頂ける様これからも精進して参ります。
湯田温泉来られる機会がございましたらまたお立ち寄り頂けたら嬉しく思います。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田