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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:501件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.13
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.44
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-08 11:27:56

急遽、湯田方面に行く事になって焦りましたが空いてたので良かったです。
フロントの方は笑顔で対応は良かったです。お部屋はベッド回りの埃がヤバかったです。ベッドのシーツがヨレヨレだったので少しベッドを動かしてみたのですがゴミが落ちてたりペンのキャップ?みたいなものと埃が凄くて掃除してるのかな??
お風呂は男性の方にはサウナがあったらしいのですが女性側には無かったので、これで同料金なのはちょっと損した気分になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023-04-23 17:18:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
安心してお寛ぎ頂けますよう、改善に向けて取り組んで参ります。

またサウナに関しまして、男性の利用者様が多いことなどから女性大浴場にはサウナが併設されておりません。併せてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン山口湯田温泉
柴田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】