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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 石手の湯 ドーミーイン松山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（愛媛県）
3.0
投稿日：2024-02-05 00:02:21
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン四国中央‐三島川之江インター‐（愛媛県）
5.0
投稿日：2024-02-04 23:24:00
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2024-01-21 23:26:24
5.0
投稿日：2024-01-09 19:26:20
5.0
投稿日：2024-01-09 19:22:31
部屋5
Nob219さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
全体的に満足できるホテルであった。老舗の温泉ホテルと迷ったがルートインにはあちらこちらで宿泊しているのでこちらにした。最初フロントで広いツインルームにグレードアップしておりますと言われたけど断った。なぜなら、ベッドの幅が狭いからである。ホテルとしては、サービスのつもりであったのであろうが、こちらとしては、いつもベッドの幅でホテルを決めているのでＮＯサンキューである。結果的にダブルルームに変更していただいたけれども＞＞＞部屋が空いているのなら、サービスのつもりならチェックインの際に尋ねたほうが良いと思う。ベッドや部屋の広さなどを説明して・・・。そのほうが客としてはより満足すると思われる。実際に、オークラとか全日空とかプリンス系ではそうしている。でも満足のいくホテルではあった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ツインのお部屋への変更に関しまして、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をスタッフ間で共有させていただき、グレードアップについて検討して参ります。改めまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 桑原