この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごとうございます。また貴重なご意見ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夕食レストランをせっかくご利用頂きましたのにご満足頂けず大変申し訳ございません。メニューの方も改善に向けて定期的な見直し等を行いお客さんにご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けず誠に申し訳ございません。ベッドの硬さにつきましては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
またご朝食に関しましては関係部署としっかりと共有を図り改善に努めて参ります。
大浴場に関してもご迷惑をお掛け致しました。
現在、修理が完了し天然温泉にて営業を再開致しております。
今後、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同励んで参ります。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン山口湯田温泉　井上

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございます。
朝食の件に関して大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも定期的に話し合いをし、日々改善等に努めて参ります。
また、山口の郷土料理の提供もさせて頂いていますので是非またご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　金子

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回近くに来られる際も当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　桑原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
食事処につきましては、当ホテルの夕食レストランも18時から22時で営業しております（日、祝定休日）。次回ご利用の際には、温泉の後の1杯にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉で疲労回復、美容効果がございますので、また日頃の疲れを癒しにお越し頂ければ嬉しく思います。
今回は貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にご案内不足で、申し訳ございませんでした。夕食レストランは、1階の和みにて18：00～22：00（ラストオーダー21：30、日祝：定休日）で営業しております。居酒屋メニューを中心としており、定食のご用意もございます。よろしければ次回、ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂用の椅子の件でございますが、フロントに貸し出しとして1台ご用意しておりますので、必要な際はお声掛け頂けたらと存じます。また常時設置も今後の経営運営の1つとして検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様より大変貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。フロントスタッフで共有をさせて頂き、お客様によりご満足頂けるホテルとなりますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　フロント三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
清掃の件に関しまして、ご満足頂ける様なご対応ができず、誠に申し訳ございません。
綺麗な空間でお客様をお迎えできますよう、改善して参りたいと思います。
またの機会を頂けましたら、幸いでございます。


ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしよろしければ、またの機会に当ホテルの夕食レストランをぜひご利用下さいませ。定食や山口高原の豚しゃぶ御膳などをご用意しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナ禍でございますので出来るだけお客様とお客様の間隔を取って朝食会場をご案内出来ますよう配慮して参ります、貴重なご意見誠にありがとうございます。そしていつも当ホテルをご利用頂いておりましてありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。たくさんのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、接客も改善に取り組んで参ります。お客様にまた次回もここに泊まりたいと思って頂けるように努力していきたいと思いますので、また湯田温泉にお越しの際にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフで再度清掃の確認を行い、同じ対応ができるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。何か不備等がございましたらフロントは24時間対応しておりますのでご連絡頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはテレビにて朝食会場の混雑状況も確認できますのでご活用頂けたらと思います。またコンフォートタイプでは一般映画は見放題となっており、ベットもエアーウィーブを使用しております。また機会がございましたらお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiが使えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
現在関係各所に相談させて頂き、調整中でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に快適に過ごせて頂ける様励んで参ります。

ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、大変申し訳ございませんでした。
現在Wi-Fiの関係各所に相談しまして、調整を致しております。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルとなりますよう励んで参ります。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、検討して参りたいと存じます。
お部屋は毎日心を込めて清掃させて頂いております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
お客様に定宿としてご利用頂けますよう、日々精進して参りますので、今後共宜しくお願い致します。

ホテルルートイン山口湯田温泉　河野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在関係各所と連携し復旧に向け取り組んでおります。
復旧となるまでもう少しお時間を頂く事となりますがご容赦下さいます様お願い申し上げます。

ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルルートイン山口湯田温泉　井上