この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想と温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉が自慢でございますのでゆっくり体を温めて頂き快適にお過ごし頂けた様子にほっとしております。湯田温泉はアルカリ性単純泉で刺激もあまり強くない為、お子様からご年配のお客様まで安心してご利用頂けます。疲労回復効果や美肌効果もあると言われておりますので、また是非、旅の疲れや仕事の疲れを癒しにお越し頂けましたら幸せでございます。お客様に安心してお寛ぎ頂きご満足してお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘がございました通り、この度の朝食スタッフの不手際につきましてお客様に於かれましては
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、同じことを起こさぬようスタッフへの指導を徹底して参りますので何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お風呂をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は疲労回復や美肌効果がございますのでぜひ次回もご堪能いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客等につきましては、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルのレストランは山口ならではの郷土料理を作るなど、日々工夫を凝らしております。今回のご意見はスタッフ間で共有を行い、改善に努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また観光などでもお越しいただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のお部屋のテレビから朝食レストランの混雑状況を確認できるようになっております。次回当ホテルにご宿泊される際はこちらをご活用いただけると幸いでございます。また、大浴場の混雑状況も確認可能でございますのでこちらもご利用くださいませ。
お客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは天然温泉で、疲労回復効果や美肌効果がございます。また来られる際は、当ホテルの大浴場で旅や日ごろの疲れを癒して頂けると幸いでございます。
当ホテルは夕食レストランも営業しておりますので、お風呂上がりの一杯にお気軽にお立ち寄りくださいませ。（日祝定休日　L.O.21:30）
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
そして、お子様のご受験された大学にご縁がありますことを心からお祈り申し上げます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見とご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。朝食につきましては、お客様の期待を裏切る形となってしまったこと大変申し訳ございません。この件は、朝食スタッフと共有したうえで検討し、改善に努めて参ります。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想とお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。さらに、数あるホテルの中からお客様に再び当ホテルにご宿泊頂いたこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、当ホテルは天然温泉となっており、美肌効果や疲労回復効果がございます。次回お越しの際も大浴場をご利用頂き、お仕事の疲れや日ごろの疲れを癒して頂けると幸いでございます。朝食につきましては、お部屋から混雑状況等もご確認できますので、次回ご利用の際にご活用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。ご滞在中、お客様には大浴場をご満喫していただけたようで大変うれしく思います。今後もお客様がお寛ぎ頂ける環境づくりに努めてまいりますので、これからもホテルルートイン山口湯田温泉をご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊いただけるとのことで、次回ご利用の際にもお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参ります。今後も当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の貴重な感想、ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
まず、ご宿泊前日までにお部屋移動があるというご連絡ができず、当日にお客様にお伝えしてしまった事大変申し訳ございません。この件を踏まえ、スタッフ間での情報共有や確認作業をさらに強め、再発防止に努めて参ります。
また、サウナにつきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
この件は協議をしたうえで、注意喚起の張り紙やお声がけ等で再発防止に努めて参ります。次回ご利用の際に、今回と比較して少しでもお寛ぎ頂くためスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、お客様には朝食をご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。朝食の混雑状況はお客様のお部屋のテレビからご確認いただけるようになっております。次回ご利用の際、お部屋のテレビをご利用いただいて朝食を快適に召し上がっていただき、気持ち良い１日のスタートを迎えていただけると幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただける環境づくりに努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯田温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
イベント前でのご宿泊ということでゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大浴場をご満喫頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋タイプにつきましては、お客様のご希望に添ったお部屋をご提案できず申し訳ございません。お部屋自体は禁煙ですが、フロアに喫煙ルームが設置されているお部屋もございますので、次回ご利用の際はご検討して頂ければと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるような環境作りを行って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋をご満喫いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境作りに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっております。低刺激ですのでお子様からご年配の方まで安心してご利用頂けます。また疲労回復効果、美肌効果があると言われておりますので、是非また温泉に旅の疲れや日頃の疲れを癒しにお越しいただければ大変嬉しく思います。朝食は一日の始まりですのでご満足頂けた様子でホッと致しました。地元の物も取り入れながらよりご満足頂ける様これからも精進して参ります。この度は暖かいお言葉いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、エアコンの異臭の件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。清掃の不備ですので、今一度お部屋の細かい部分の清掃などを徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本