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NIKEくん3711さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- NIKEくん3711さん [60代/男性] 2023年09月01日 16:12:03
-
全体的にそつがない感じでした
館内レストランの夕食メニューが
物足りなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年09月05日 11:37:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごとうございます。また貴重なご意見ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夕食レストランをせっかくご利用頂きましたのにご満足頂けず大変申し訳ございません。メニューの方も改善に向けて定期的な見直し等を行いお客さんにご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田
- ご利用の宿泊プラン
- お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 17:13:45
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ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年07月22日 13:36:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉で疲労回復、美容効果がございますので、また日頃の疲れを癒しにお越し頂ければ嬉しく思います。
今回は貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:15:48
-
ハンドタオルが一枚しかなく、風呂場にはタオルがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年06月15日 12:39:56
-
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大変貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の改善策としてぜひ、考慮させていただきたく存じます。
現状と致しましては、フロントスタッフにお申し付け頂ければタオルの追加分をお渡しさせて頂いております。お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 安達
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
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ビッキー131さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- ビッキー131さん [40代/男性] 2022年02月12日 08:46:32
-
先日はお世話になりました。
1人受付の女性の態度が悪かったのが今でも思い出します。
泊まる前から胸くそが悪くなるので改めて指導した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年02月12日 12:12:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにご満足頂ける対応ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、接客等を見直して参ります。またご利用の機会がございましたら、安心してお寛ぎ頂ける様これから精進して参りますので何かお気づきの点がございましたらまたご意見頂けましたらと存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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た6474さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- た6474さん [40代/男性] 2022年01月05日 16:04:08
-
常にコーヒーサーバーが故障であった点がNG
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年01月10日 12:37:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒサーバーに関しましては、代替のものをご用意するようにしおるのですが、案内不足で申し訳ございません。
またの機会を頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】
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アスリート2798さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- アスリート2798さん [50代/男性] 2021年12月31日 18:48:39
-
料金考えたら相応かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年01月10日 12:28:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしよろしければ、またの機会に当ホテルの夕食レストランをぜひご利用下さいませ。定食や山口高原の豚しゃぶ御膳などをご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 10:08:19
-
朝食ははっきり言って美味しくはなかったです。お金を払って食べようとは思いませんでした。味噌汁も美味しくないし、おかずも食べなくても良かったなと思うものばかりでした。部屋はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年12月12日 13:33:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、検討して参りたいと存じます。
お部屋は毎日心を込めて清掃させて頂いております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 09:45:06
-
雷の影響で温泉のポンプの故障で普通のお湯だったのがざ 残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年08月13日 09:05:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場の件ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在関係各所と連携し復旧に向け取り組んでおります。
復旧となるまでもう少しお時間を頂く事となりますがご容赦下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン山口湯田温泉 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 20:23:04
-
wifiが繋がりにくいのと回線速度が超絶遅いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年08月13日 07:11:47
-
この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、
インターネット、Wifiの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
関連部署とも協議を行いながら改善に努めて参ります。
また、もし繋がりにくい状況になった際は大変お手数かと存じますがフロントへお申し付け頂ければと存じます。
その際は中継機など貸し出しも行っております。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルルートイン山口湯田温泉 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】春の特別キャンペーンプラン!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■セミダブルルーム】
立地3
さかティさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- さかティさん [60代/男性] 2019年09月20日 18:02:24
-
新しいホテルなので、全体的にきれいで気持ちの良いホテルでした。
駐車場は、立体駐車場の幅が狭く、ドアを開ける際、隣の車に当たらないか気を遣いました。
部屋はきれいで満足のいく設備でした。
朝食は、種類.味共に市内の他のホテルに少し負けているかな?一層の努力を!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年09月23日 19:02:17
-
この度はホテルルートイン山口湯田温泉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変うれしく思います。
駐車場につきましては、幅が狭くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
朝食につきましては、現在新メニューの考案中でございますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 14:20:20
-
建物が新しいのできれいです。しかし、それらが普通になった頃に泊まりたいかと言えば、疑問です。フロントの皆さんは、客から見られていることを意識したほうが良いのでは?チェックイン時もプランを確認せず、特典の説明はありませんでした。カウンターの中で髪をいじったり、プロ意識が感じられず、そこはかとない不安を感じます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年06月20日 18:18:27
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと感謝いたします。
スタッフ一同、再度プロ意識を徹底しお客様に不快な思いをさせぬよう努めて参ります。
フロントでの立ち振る舞いにつきましてもお客様をお迎えする場であることを再認識し、改善致します。
この度は、ご意見・ご指摘誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定★得々レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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tabibitoyouさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- tabibitoyouさん [30代/男性] 2019年04月04日 21:45:06
-
いつもお世話になっています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年05月07日 19:32:58
-
いつもホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいていること、大変うれしく思います。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 13:01:25
-
ご飯屋さんまではちょっと歩く
部屋は新しいから綺麗
大浴場は清掃がいまいち
部屋用のタオルだけでなく大浴場用のタオルを置くなど追加タオルは激しく希望します
食事はメニューが豊富でご飯がなかなか美味しかった
価格変動制がちょいと残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年05月07日 18:59:03
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、感謝いたします。
お客様のご意見を参考に、今後の運営をより良いものへと改善して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
立地2
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 11:05:37
-
新しく綺麗なホテルでした。
コンビニも隣接しておりチョットした買い物には非常に便利です。
但し食事処は近くにはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年08月05日 12:11:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
食事処につきましては、当ホテルの夕食レストランも18時から22時で営業しております(日、祝定休日)。次回ご利用の際には、温泉の後の1杯にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
立地2
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年08月10日 09:19:24
-
朝食の開始時間をもう少し早くしていただければ、非常に便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年08月25日 10:54:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナ禍でございますので出来るだけお客様とお客様の間隔を取って朝食会場をご案内出来ますよう配慮して参ります、貴重なご意見誠にありがとうございます。そしていつも当ホテルをご利用頂いておりましてありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
立地2
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:17:02
-
連泊に場合の部屋の掃除にムラがありますね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:32:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフで再度清掃の確認を行い、同じ対応ができるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。何か不備等がございましたらフロントは24時間対応しておりますのでご連絡頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
立地2
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:16:08
-
リーズナブルな割には、テレビがいいです。テーブルとの配置もなかなかですね♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:27:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはテレビにて朝食会場の混雑状況も確認できますのでご活用頂けたらと思います。またコンフォートタイプでは一般映画は見放題となっており、ベットもエアーウィーブを使用しております。また機会がございましたらお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
立地4
いくさん3453さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
1月オープンの新しいホテルなので、客室にはまだ新築の匂いが残っていました。
客室については文句ありません。朝食も連泊でしたが、メニューが変わっており、飽きることはありませんでしたし、和食・洋食どちらにも合うおかずが用意されていました。
どうしても気になったのは、大浴場の深さです。身長170cmの者が浴槽に浸かると、ほぼ顎までの深さがありました。若者や外国からの利用を見込んだ設計かもしれませんが、大きな浴槽を使われているのであれば、勾配を付けるなりで深さの調整をしていただければ良かったのにと単純に感じました。
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この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食のバイキングにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
また、大浴場の深さについての貴重なご意見、有難うございます。お客様の意見を参考に、只今、改善策の検討中でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるように改善して参りますので、是非またご宿泊下さいませ。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵