この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、スタッフ間で共有しメニューの検討をしてまいります。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めますので、またご宿泊いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘がございました通り、この度の朝食スタッフの不手際につきましてお客様に於かれましては
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、同じことを起こさぬようスタッフへの指導を徹底して参りますので何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再度スタッフでも何度かにわたり確認させていただきましたが、監視カメラの設置は確認がとれませんでした。不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお客様にご安心いただいけるよう努めてまいります。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客等につきましては、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルのレストランは山口ならではの郷土料理を作るなど、日々工夫を凝らしております。今回のご意見はスタッフ間で共有を行い、改善に努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、宿泊のご感想とお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。さらに、数あるホテルの中からお客様に再び当ホテルにご宿泊頂いたこと、大変嬉しく思います。
大浴場につきましては、当ホテルは天然温泉となっており、美肌効果や疲労回復効果がございます。次回お越しの際も大浴場をご利用頂き、お仕事の疲れや日ごろの疲れを癒して頂けると幸いでございます。朝食につきましては、お部屋から混雑状況等もご確認できますので、次回ご利用の際にご活用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご意見、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場の紙コップにつきましては、お客様にご不便おかけした事大変申し訳ございません。この件はスタッフ間で共有後、検討して参ります。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。駐車場は先着順ではございますが、立体駐車場3階建てで、ご用意しております。満車になる事も少ないので、次回お車でお越しの際にも、是非、ご利用下さいませ。また、コンビニがすぐ隣にあり、10～15分程度歩かれましたら、湯田温泉街へも行くことができます。フロントで周辺地図のご用意もございますので、お声かけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　大谷

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーキャップをご希望されるお客様も大変多くなってこられましたので当店でも導入の検討を是非、させていただきます。
当ホテルでは連泊されるお客様には是非エコ清掃をオススメしております。ソフトドリンク1本orアルコール飲料1本をプレゼントしております。

大浴場利用のお客様におかれましては大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からどうしても制限せざるおえない状況でございます。【お客様の安全を第一】に考えさせて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございます。
朝食会場では感染対策のご協力を頂いておりまして感謝いたします。手袋の着用などでお時間も取り、込み合う時間帯もございますが皆様のご協力でご案内出来ております。地元の食材も取り入れながらお子様からご年配の方までが美味しくお召し上がり頂ける様これからも考案し精進して参ります。また来たいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力していきたいと思っております。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は大切な日に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。2日間ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回は是非豚しゃぶ御膳をご賞味下さいませ。こちらは湯田温泉オリジナルメニューとなっております。営業日はご提供が可能でございますが、事前に予約が必要なメニューございますのでお手数をおかけしますがホテルにお問い合わせ頂けたらと存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
朝食はバイキング形式で日ごとにメニューを変えて提供させて頂いております。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場の件はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
先日、故障箇所の修理が完了し、現在は天然温泉にて営業を再開しております。
次回お越しいただける際は是非温泉をご利用頂きお寛ぎ頂ければと存じます。
サービス面ではご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
お客様にお寛ぎ頂ける様今後もより良いホテルとなれるよう目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難うございました。

ホテルルートイン山口湯田温泉　井上

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたこと大変うれしく思います。Wi-Fiにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。多くのお客様にご利用を頂いているために、接続に乱れが生じることがございますが、お客様の御指摘を今後の運営の参考とし改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　
フロントクラーク　川淵

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は1日の始まりの大切な食事ですのでお客様から頂いたご意見も参考にさせて頂きながらご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
また、大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉でございます。疲労回復効果、美肌効果があると言われております。また山口にお越しの機会がございましたら旅の疲れや日頃の疲れを癒しにお越し頂けますと大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂きまして従業員一同の励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは天然温泉でアルカリ性単純泉となっております。美肌効果、疲労回復効果があると言われておりますので、また次回宿泊の際は、日ごろの疲れを癒しにお越し頂けたらと思います。
何度来ても気持ちよくお過ごしいただけるよう従業員一同これからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
安田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回もご利用いただけるという嬉しいお言葉を頂戴し、今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進してまいります。

次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お風呂をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は疲労回復や美肌効果がございますのでぜひ次回もご堪能いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ご満足いただけたようで安堵しております。当ホテルの大浴場は、天然温泉でアルカリ単純泉となっております。疲労回復効果や美肌効果がございますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原