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NIKEくん3711さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- NIKEくん3711さん [60代/男性] 2023年09月01日 16:12:03
-
全体的にそつがない感じでした
館内レストランの夕食メニューが
物足りなかったのが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年09月05日 11:37:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごとうございます。また貴重なご意見ご感想頂きまして重ねて御礼申し上げます。
夕食レストランをせっかくご利用頂きましたのにご満足頂けず大変申し訳ございません。メニューの方も改善に向けて定期的な見直し等を行いお客さんにご満足いただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田
- ご利用の宿泊プラン
- お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 11:05:37
-
新しく綺麗なホテルでした。
コンビニも隣接しておりチョットした買い物には非常に便利です。
但し食事処は近くにはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年08月05日 12:11:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
食事処につきましては、当ホテルの夕食レストランも18時から22時で営業しております（日、祝定休日）。次回ご利用の際には、温泉の後の1杯にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 17:13:45
-
ふつう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2023年07月22日 13:36:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは天然温泉で疲労回復、美容効果がございますので、また日頃の疲れを癒しにお越し頂ければ嬉しく思います。
今回は貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 平田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
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キングっさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- キングっさん [20代/男性] 2022年08月11日 01:39:21
-
ロビーにいた時の対応外の時、受付から聞こえてくる私語が気になって仕方なかった。もっと小さな声で話せばいいのに。「今日は私本当は休みだったのに」とか聞こえてくる内容が不快でした。
館内はできたばかりでとてもキレイでした。
ただ駐車場はどうにかした方がいいです。夜にチェックインをした際、全然駐車場が空いてなくて、3階駐車場までのぼり、奥の方に停めました。エレベーターとかもないのでキャリーケース等の荷物重たいのを階段で運び大変でした。そして朝のチェックアウトの際、スタッフが帰られるタイミングと重なり、みていると1階駐車場に乗り込んで帰ってるではないか！しかも何人か！普通お客様優先で従業員は上に停めるのが普通なんじゃないかと思いました…。そういう点はガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年09月09日 12:35:42
-
この度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員は3階へ駐車するよう通達しておりますが徹底ができておらずお客様にご迷惑をおかけ致しました。再度全従業員規定の確認をして参ります。
そして、フロントでの対応も指導が行き届いておらず不愉快だった事と思います。重ねて謝罪申し上げます。お客様に気持ち良く安心してお寛ぎ頂ける様これから改善に向けて取り組んでまいります。この度は貴重なご指摘誠にありがとうございました。
ホテルルートイン山口湯田
安田
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:40:47
-
ホテル内レストラン？居酒屋？が充実していれば嬉しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年08月11日 12:45:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックインの際にご案内不足で、申し訳ございませんでした。夕食レストランは、1階の和みにて18：00～22：00（ラストオーダー21：30、日祝：定休日）で営業しております。居酒屋メニューを中心としており、定食のご用意もございます。よろしければ次回、ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 大谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:15:48
-
ハンドタオルが一枚しかなく、風呂場にはタオルがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年06月15日 12:39:56
-
この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大変貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の改善策としてぜひ、考慮させていただきたく存じます。
現状と致しましては、フロントスタッフにお申し付け頂ければタオルの追加分をお渡しさせて頂いております。お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 安達
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 19:54:58
-
身障者が風呂を使うとき椅子がないので大変不便です、できれば靴を脱ぐところと脱衣場に簡単な椅子ぐらい置いといていただければありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年05月05日 12:36:51
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂用の椅子の件でございますが、フロントに貸し出しとして1台ご用意しておりますので、必要な際はお声掛け頂けたらと存じます。また常時設置も今後の経営運営の1つとして検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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ビッキー131さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- ビッキー131さん [40代/男性] 2022年02月12日 08:46:32
-
先日はお世話になりました。
1人受付の女性の態度が悪かったのが今でも思い出します。
泊まる前から胸くそが悪くなるので改めて指導した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年02月12日 12:12:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにご満足頂ける対応ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、接客等を見直して参ります。またご利用の機会がございましたら、安心してお寛ぎ頂ける様これから精進して参りますので何かお気づきの点がございましたらまたご意見頂けましたらと存じます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 18:34:19
-
娘の試験のために利用しました。感染予防のために朝食会場や大浴場は利用しませんでしたが、お部屋は綺麗で清掃も行き届いていました。ただ、駐車場幅が狭くて不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年02月02日 20:37:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様より大変貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。フロントスタッフで共有をさせて頂き、お客様によりご満足頂けるホテルとなりますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 フロント三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合3
た6474さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- た6474さん [40代/男性] 2022年01月05日 16:04:08
-
常にコーヒーサーバーが故障であった点がNG
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年01月10日 12:37:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コーヒサーバーに関しましては、代替のものをご用意するようにしおるのですが、案内不足で申し訳ございません。
またの機会を頂けましたら幸いでございます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】
総合3
た6474さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- た6474さん [40代/男性] 2022年01月05日 16:03:02
-
質問対応には親切に対応いただけた点が高評価
脱衣所が綺麗に感じなかったこと、部屋のクリーニングは思わしくありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年01月10日 12:34:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
清掃の件に関しまして、ご満足頂ける様なご対応ができず、誠に申し訳ございません。
綺麗な空間でお客様をお迎えできますよう、改善して参りたいと思います。
またの機会を頂けましたら、幸いでございます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 三浦
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆セミダブルルーム】
総合3
アスリート2798さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- アスリート2798さん [50代/男性] 2021年12月31日 18:48:39
-
料金考えたら相応かな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2022年01月10日 12:28:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様により一層ご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしよろしければ、またの機会に当ホテルの夕食レストランをぜひご利用下さいませ。定食や山口高原の豚しゃぶ御膳などをご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合3
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年08月10日 09:19:24
-
朝食の開始時間をもう少し早くしていただければ、非常に便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年08月25日 10:54:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナ禍でございますので出来るだけお客様とお客様の間隔を取って朝食会場をご案内出来ますよう配慮して参ります、貴重なご意見誠にありがとうございます。そしていつも当ホテルをご利用頂いておりましてありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 06:34:04
-
普通のビジネスホテルです。
色んな湯田温泉のホテルに泊まってますが
仕事やちょっと安く泊まるのなら十分です。
ただフロントの若い女性の対応が
面倒臭そうだったのが残念です
忙しかったのでしょうね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年08月24日 12:06:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。たくさんのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、接客も改善に取り組んで参ります。お客様にまた次回もここに泊まりたいと思って頂けるように努力していきたいと思いますので、また湯田温泉にお越しの際にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合3
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:17:02
-
連泊に場合の部屋の掃除にムラがありますね！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:32:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフで再度清掃の確認を行い、同じ対応ができるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。何か不備等がございましたらフロントは24時間対応しておりますのでご連絡頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:16:08
-
リーズナブルな割には、テレビがいいです。テーブルとの配置もなかなかですね♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:27:41
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはテレビにて朝食会場の混雑状況も確認できますのでご活用頂けたらと思います。またコンフォートタイプでは一般映画は見放題となっており、ベットもエアーウィーブを使用しております。また機会がございましたらお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 19:16:07
-
Wi-Fiが使い物にならず困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年12月19日 13:21:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiが使えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
現在関係各所に相談させて頂き、調整中でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に快適に過ごせて頂ける様励んで参ります。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 19:14:05
-
2週間連泊しました。Wi-Fiが使える事が条件でこのホテルに決めたのですが、実際には全く使い物にならず近くのネットカフェに通う羽目になりました。少し速度が遅い程度なら我慢できますが、全く速度がでないので困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年12月19日 13:14:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件、大変申し訳ございませんでした。
現在Wi-Fiの関係各所に相談しまして、調整を致しております。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルとなりますよう励んで参ります。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 10:08:19
-
朝食ははっきり言って美味しくはなかったです。お金を払って食べようとは思いませんでした。味噌汁も美味しくないし、おかずも食べなくても良かったなと思うものばかりでした。部屋はきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年12月12日 13:33:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、検討して参りたいと存じます。
お部屋は毎日心を込めて清掃させて頂いております。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合3
ピロリネンコさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
次回も利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回近くに来られる際も当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 桑原