当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。
コテージでのご滞在にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
またのご来館を楽しみにお待ちしております！

フロント　麦倉

当館へのご宿泊および口コミのご投稿ありがとうございます。
富良野での滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか？暗くなってからのニングルテラスの雰囲気も素敵ですよね。
シェフが自分で育てた野菜を使用した朝食もご好評頂いておりますので、ぜひまたお越し頂ける機会がございましたら朝食もご利用ください。
改めまして当館へのご宿泊と心温まるコメントを頂きましてありがとうございました。

フロント 麦倉

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に「口コミ書きますね！」とおっしゃって頂きましたが、まさか本当にご投稿頂けるとは！と思いながら大変嬉しく思っております(^^)
またいつの日かお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めまして当館へのご宿泊と口コミのご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊と口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

冬にはまた違った富良野をお楽しみいただけますので、ぜひもう一度お越しいただければ嬉しいです。

スタッフ一同、再びお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。
大浴場の営業時間につきましては、元々23時までのところを今夏はコロナの影響を受け22時までとさせて頂いておりました。そのためご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしてしまいますが、時間延長などのご要望がありましたら喜んで対応させて頂きます。
いつかまた富良野へ遊びに来られる際には、当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。

統括主任　麦倉

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の冷房の件でお客様にご不快・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の客室は全室冷暖房完備ですが、一部客室には壁掛けタイプのエアコンではなく、床設置型の冷暖房機をご用意しております。今回ご宿泊頂きましたシングルタイプの客室もそのタイプでございました。
今回のご指摘を受け、「冷暖房」の表示を分かりやすい場所に追加しお客様にも気付いて頂けるように対策致します。
改めまして今回のご宿泊および貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

統括主任　麦倉

Dear customer,

Thank you for your comment and thank you for staying at Furanui for last few days,
we hope you had enjoyed the beautiful lavender here, also had a good time at Hokkaido.
We look forward to seeing you again in the future.

Kind regards,
Adrian
Chalet Burlap Furanui

この度は当館へのご宿泊、そしてこんなに素敵なコメントを頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊が十分に満喫して頂けたようで大変嬉しく思います。
コーヒーサーバーは使いにくくなかったでしょうか？先日新しいものに取り替えましたので、よりシンプルに利用して頂けるようになりました。
またウェルカムドリンクも季節によって種類を替えるようにしています。
お客様の思い出に残るような、そんな宿に今後もしていきたいと思っておりますので、またいつか富良野へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

CHALET BURLAP FURANUI
Shige

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
翌朝の温泉利用時間についてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
通常は毎日6:00からご利用頂けますがこの日は温泉内の電気の点灯を失念しておりました。今後はこのような事態にならぬよう努めて参ります。
またロビーに設置しておりますコーヒーメーカーですが、使い方が複雑でお楽しみ頂けなかったとのことで、こちらに関しましてもご期待に添えず申し訳ございません。
すぐ隣に利用方法を掲載しておりますが、再度内容を見直し致します。
貴重なお時間を割いてコメントをご記入頂き大変感謝申し上げます。
またいつか富良野へお越しの機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

CHALET BURLAP FURANUI
麦倉

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当館は50年以上続くペンションを改装し昨年11月にリニューアルオープン致しました。
建物の古さというマイナス面はございますが、その分アメニティや日々の清掃に力を入れております。
またいつか富良野へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。

CHALET BURLAP FURANUI
麦倉

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽天トラベルをご利用のお客様からの初めてのコメントが、このようなお褒めのお言葉で大変光栄に思っております。
当館ではごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか？
ご朝食時のメロンは富良野産の赤肉メロンを使用しております。夕張ほど知名度はありませんが富良野メロンもとても美味しいですね♪
今後も季節毎の野菜や果物をご提供できればと思います。
大人の方にもお子様にも、もっとご満足して頂けるように今後もサービスに尽力していきたいと考えております。
またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　麦倉